Banki walczą o klienta

13.8.2009

Zmieniaj wiele razy walutę spłaty kredytu. Rekomendacja Komisji Nadzoru Finansowego, która obowiązuje od miesiąca wprowadziła możliwość zmiany waluty, w jakiej kredyt jest spłacany, tylko jeden raz w całym okresie kredytowania. Jednak banki poszły dalej w udogadnianiu życia klientom, umożliwiając kilkukrotną zamianę waluty, w której spłacany jest kredyt walutowy.

Roman Grzyb, dziennik.pl

Zespół
e-prawnik.pl

Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?

Masz inne pytanie do prawnika?

Komentarze

Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Czytaj także

Czynności wykonywane przez banki

Zasady ogólne prawa bankowego

Hipoteczny list zastawny a publiczny list zastawny

Jak prawidłowo udostępnić regulamin sklepu internetowego?

Tajemnica bankowa

Bankowe papiery wartościowe

Co zrobić, jeśli masz obligacje GetBack?

Udzielanie kredytów hipotecznych na nowych zasadach

Kiedy tajemnica bankowa może być uchylona?

Pytania i odpowiedzi

Kredyt w banku zagranicznym

Pytanie: "Czy wedlug nowej ustawy prawo dewizowe Polacy, jak również polskie firmy mogą zaciągać kredyty od banków zagranicznych poprzez ich agentów działających w Polsce ? Czy obecnie bank zagraniczny nie musi zakładać swojego przedstawicielstwa w Polsce żeby udzielić kredytu Polakowi ? Czy oferta na udzielenie kredytu może być skierowana do polskiego klienta poprzez agenta banku zagranicznego, którym jest obywatel polski ?"

Otworzenie oddziału banku

Pytanie: "Jakie powinnam spełniać warunki, aby móc otworzyć oddział banku? Wiem, że taką umowę mogę podpisać z ING lub Multibankiem?"

Cesja wierzytelności przez bank

Pytanie: "Mój bank, w którym mam niespłacony kredyt, dokonał cesji na rzecz firmy windykacyjnej, która teraz dochodzi ode mnie roszczenia. Czy Bank mógł dokonać umowy cesji? Czy w tym przypadku nie obowiązuje go tajemnica bankowa i na podstawie jakich przepisów mogę dochodzić w tym przypadku swoich praw, czy rozmawiać bezpośrednio z bankiem, a nie z firmą windykacyjną pomimo cesji?"

Udokumentowanie dokonanego przelewu

Pytanie: "Jak to jest z wydawaniem potwierdzeń dokonania przelewu przez banki internetowe? Generowane są one elektronicznie do wydrukowania, a na dole potwierdzenia znajduje się stwierdzenie: "Wygenerowane elektronicznie potwierdzenie wykonania przelewu. Dokument sporządzony na podstawie art. 7 Ustawy Prawo Bankowe (Dz.U.Nr 140 z 1997 roku, poz.939 ze zmianami). Nie wymaga podpisu ani stempla. Czy w świetle obowiązujących przepisów jest to wystarczająca forma potwierdzenia, czy też jakiekolwiek instytucje (...)"

Zawarcie umowy poza lokalem banku

Pytanie: "Czy pracownik banku ma prawo podpisywania umowy ROR w domu klienta bez świadków?"

VAT przy usługach pośrednictwa finansowego

Pytanie: "Świadczę usługi pośrednictwa finansowego. Generalnie są one zwolnione z VAT. Zwolnienie nie dotyczy jednak np. usług doradztwa finansowego. Proszę o sprecyzowanie jakiego rodzaju usługi stanowią doradztwo finansowe i jak je odróżnić np. od usług pośrednictwa związanych z zawieraniem umów kredytowych. Czy np. przygotowanie dokumentacji kredytowej dla klienta, który następnie przedłoży ją w banku stanowi usługę doradztwa finansowego podlegającą stawce 22% VAT (kosztem mojej (...)"

Brak osób reprezentujących w treści umowy

Pytanie: "Spółka zawarła umowę ze swoim klientem. Dokument był sporządzony elektronicznie, wydrukowany, podpisany przez osoby reprezentujące Spółkę, a następnie odesłany pocztą do klienta w celu jego podpisania przez osoby reprezentujące klienta. Z uwagi na nieznajomość danych osób, które miały reprezentować klienta, miejsca przeznaczone na to pozostały puste (na początku umowy w opisie firmy klienta: \"firma ... reprezentowana przez: \"). Klient odesłał podpisany dokument (jeden podpis (...)"

Przedawnienie roszczenia o zwrot prowizji

Pytanie: "Czy firma ubezpieczeniowa ma prawo żądać od agenta zwrotu wypłaconej prowizji po 40 miesiącach od rozwiązania umowy. W umowie u mnie jest zaznaczone iż w przypadku rozwiązania umowy ubezpieczenia (przez klienta) w ciągu pierwszych 24 miesiecy jej trwania agent ponosi odpowiedzialność zwrotu prowizji wypłaconej z góry. Mam jednak wątpliwość czy po tylu latach można żądać zwrotu prowizji?. Ja rozwiązałem umowę 15 .04.2000 z firmą, a polisa mojego klienta padła w czewcu 2001 (...)"

Świadczenie usług przez bar mleczny

Pytanie: "Czy istnieje jakaś regulacja prawna mówiąca o tym, że bary mleczne nie mogą sprzedawać posiłków mięsnych oraz nie mogą świadczyć usługi typu: "obiad na telefon i z transportem do klienta"? Osobiscie w to nie wierzę, jednak Izba Skarbowa właśnie takich argumentów używa, aby zniechęcić mnie do skorzystania z dotacji dla barów mlecznych (obecnie mam stołówkę)."

Zwrot nie zamówionej przesyłki

Pytanie: "Otrzymałem jako firma nie zamówioną przesyłkę (jakiś środek odtłuszczający), chciałem zwrócić otrzymaną paczkę na koszt nadawcy, zadzwoniłem do nadawcy z pytaniem o adres, na który mam odesłać paczkę. Pani odbierająca telefon poinformowała mnie, że nie mogę odesłać przesyłki bez konsultacji z działem handlowym tej firmy. Wystosowałem pismo, które przesłałem faksem, że w przypadku braku podjęcia przesyłki w dniu dzisiejszym przekażę środek do utylizacji oraz obciążę (...)"

Ewidencja powierzonego materiału

Pytanie: "Czy prowadzenie usług w firmie (np. drobne przeróbki krawieckie, wszycie zamka do spodni, skrócenie nogawek), wymaga prowadzenia dokumentacji na przyjmowanie od klienta usług, czy należy jedynie dokonać dokumentacji na kasie fiskalnej po wykonaniu usługi?"

Wniesienie roszczenia z tytułu gwarancji

Pytanie: "Proszę o informację, czy firma usługowa świadcząca naprawy gwarancyjne na podstawie umowy z Producentem, w przypadku odmowy wykonania naprawy w ramach gwarancji (np. w przypadku uszkodzeń mechanicznych produktu) i przekazania sprawy przez klienta do sądu jest stroną w takim sporze? Warunki gwarancji określa gwarant w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu. Proszę także o informację, czy jeśli nie jesteśmy sprzedawcą reklamowanego przez Klienta produktu a świadczymy jedynie usługi (...)"

Usługi dla jednego kontrahenta

Pytanie: "Prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą od stycznia 2008 roku. Wybrałem sposób opodatkowania podatkiem liniowym. W roku 2009 około 85% dochodu firmy pochodziła od jednego klienta. Natomiast w roku 2010 już 95% dochodu pochodziło od jednego, tego samego co w 2009 roku klienta. Najprawdopodobniej sytuacja ta powtórzy się w kolejnym roku jedynie z innym udziałem procentowym. Nie mniej znaczna część również będzie pochodziła od tego klienta. Jednocześnie zaznaczę, iż klientem (...)"

Korekta do faktury zaliczkowej

Pytanie: "Klient kupuje od nas towar za pośrednictwem firmy leasigowej. Do nas wpłaca zaliczkę, my podpisujemy z leasingiem porozumienie, że zaliczka wpłacona przez klienta jest zaliczona na poczet płatności firmy leasingowej. Dla leasingu wystawiamy fakturę na całą kwotę. Czy w takim przypadku powinna zostać wystawiona faktura dla klienta na zaliczkę, którą od niego otrzymałam i następnie powinna zostać wystawiona korekta? "

Podpis na kopii faktury

Pytanie: "Czy obecnie jest obowiązek, aby na kopii faktury był umieszczony podpis klienta (zakładając, że nie wystawił upoważnienia)?"