Internetowe urzędy świecą pustką. Dlaczego?

Każdy może założyć na specjalnej rządowej platformie tzw. zaufany profil. Umożliwia to załatwianie licznych spraw urzędowych bez wychodzenia z domu.

Dzięki temu można złożyć w ZUS aż 8 wniosków w różnych sprawach, m.in. o zwrot nadpłaconych składek – przypomina Gazeta Prawna.

Według dziennika system nie działa tak jak należy i nie jest przyjazny dla klientów. Każda osoba, która chce skorzystać z e-urzędu, musi potwierdzić swoją tożsamość. Nie może tego zrobić jednak on-line. Zainteresowany musi osobiście pójść do jednego z punktów działających w wybranych urzędach. Teraz jest ich 605. Według ekspertów to zbyt mało. Samorządowcy krytykują natomiast brak możliwości potwierdzania zaufanego profilu przez gminy.

Porady prawne

Zespół
e-prawnik.pl

Skomentuj artykuł - Twoje zdanie jest ważne

Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?


Masz inne pytanie do prawnika?

 

Komentarze

    Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika