Zorganizowane wyjazdy wakacyjne nie zawsze dają klientom to, czego oczekiwali. Dlatego niezadowoleni wnoszą reklamacje. Nie zawsze jednak procedury zgłaszania roszczeń zawarte w umowie są zgodne z przepisami. Dzieje się tak, bo umowy o świadczenie usług turystycznych w praktyce często zawierają niedozwolone klauzule, które dotyczą głównie wzrostu opłat i kosztów wykupionego wyjazdu. Także terminy na rozpatrywanie reklamacji są wydłużane. Potwierdzają to wyniki kontroli Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Niedozwolone klauzule w umowach turystycznych
21.8.2009
Powiązane artykuły
Zaliczka czy zadatek? Jaką funkcję spełnia zaliczka
Zaliczka a zadatek - poznaj kluczowe różnice prawne w 2025. Kiedy stosować zadatek, a kiedy zaliczkę? Praktyczne przykłady i aktualne przepisy Kodeksu cywilnego.
Chcesz kupić, sprzedać, wynająć mieszkanie przez pośrednika? Na co uważać?
Uważaj na firmy, które pobierają opłaty za udostępnianie adresów. Upewnij się, że pośrednik zweryfikował stan techniczny i prawny mieszkania. Przeczytaj dokładnie umowę i sprawdź, czy nie (...)
Klauzule wekslowe - czyli co możesz dodatkowo zamieścić w wekslu?
Weksel jest papierem wartościowym, w którym zostało wyrażone zobowiązanie pieniężne o charakterze abstrakcyjnym. Zobowiązanie abstrakcyjne polega na tym, że zobowiązany do jego spełnienia (...)
Kara umowna 2025: Kompletny przewodnik prawny - kiedy stosować, jak naliczać i miarkować
? Wszystko o karze umownej w 2025 roku. Sprawdź kiedy można zastrzec karę umowną, jak ją naliczać, kiedy przysługuje miarkowanie i jakie są terminy przedawnienia. Kompletny przewodnik prawny.
Umowa zlecenie 2025 - Co musisz wiedzieć?
Kompletny przewodnik po umowie zlecenia w 2025 roku. Minimalna stawka godzinowa 30,50 zł, obowiązki stron, składki ZUS, wypowiedzenie umowy. Aktualne przepisy i praktyczne wskazówki.
Zakaz podbierania pracowników - klauzule umowne oraz ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji
O klauzuli non solicitation, czyli w uproszczeniu klauzuli zakazującej przejmowania pracowników usłyszeć można np. przy okazji szeroko pojętych transakcji fuzji i przejęć (M&A).
Jakie zasady obowiązują w prawie cywilnym?
Zasady prawa cywilnego to kategoria norm prawnych, któe wyróżniają się swoją doniosłością i szczególną rolą, jaką pełnią w ramach tej gałęzi prawa. Stanowią one podstawowe założenia, (...)
Kiedy apelacja jest zasadna? - Podstawy apelacji w procesie cywilnym
Kiedy można wnieść apelację? Poznaj podstawy apelacji w procesie cywilnym 2025. Wymagania, terminy, zarzuty, nowe fakty i dowody w apelacji. Poradnik prawny.
Urlop okolicznościowy 2025 - kiedy i ile dni przysługuje?
Kompletny przewodnik po urlopie okolicznościowym w 2025 roku. Sprawdź, ile dni przysługuje na ślub, urodzenie dziecka, zgon bliskich, jak złożyć wniosek i jakie są zasady wynagrodzenia.
Czy Stowarzyszenie może zatrudniać swoich członków?
Ustawa prawo o stowarzyszeniach (dalej u.p.s.) w art. 2 ust. 1 definiuje stowarzyszenie jako dobrowolne, samorządne i trwałe zrzeszenie o celach niezarobkowych. W poprzednim stanie prawnym, do czasu (...)