Postanowienia umów z biurami podróży niezgodne ze standardami ochrony konsumenta
Biuro turystyczne nie może pozbawiać klienta prawa do reklamacji, nawet gdy sprzedaje mu wycieczkę promocyjną.
Nie warto kupować wycieczki bez zapoznania się z umową. Lepiej poświęcić trochę czasu, wziąć wzorzec umowy do domu, niż spieszyć się i kupować kota w worku.
Na liście niedozwolonych klauzul umownych umieszczono postanowienia, które nie powinny się znaleźć w tekstach wzorców umów. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów już kilkakrotnie orzekł, że biuro nie może domagać się od konsumenta 100 proc. ceny imprezy, gdy ten rezygnuje z niej w ciągu ostatnich sześciu dni przed wyjazdem. Takie odstępne jest rażąco wygórowane, biuro nie poniosło przecież pełnego kosztu wyjazdu.
Zespół
e-prawnik.pl
Skomentuj artykuł - Twoje zdanie jest ważne
Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?