Celem proponowanych zmian jest doprecyzowanie zapisów ustawy.
Jak wiadomo, konsument ma prawo do odstąpienia w ciągu 10 dni od dnia zawarcia umowy poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość bez podania przyczyny. Nie bardzo jednak było wiadomo jak liczyć ten termin, np. W przypadku odstąpienia w formie listownej. Projekt zmian wprowadza zasadę, zgodnie z którą do zachowania terminu 10-dniowego wystarcza, jeżeli konsument wyśle przed jego upływem oświadczenie o odstąpieniu. Decydujące znaczenie będzie więc miała data pieczątki pocztowej.
Kolejną proponowaną zmianą w tej ustawie jest doprecyzowanie terminu zwrotu wzajemnych świadczeń w razie odstąpienia konsumenta od umowy. Otóż projektowana zmiana wprowadza obowiązek zwrotu wzajemnych świadczeń w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. W razie przekroczenia tego terminu, od 15 dnia konsumentowi przysługiwałyby odsetki ustawowe.