30.11.2009

Zespółe-prawnik.pl

Zespół
e-prawnik.pl

Turysta wróci zza granicy na koszt ubezpieczyciela

Jeżeli biuro podróży zbankrutuje, to powrót turysty zza granicy pokryje ubezpieczyciel - zakłada rządowy projekt nowelizacji ustawy o usługach turystycznych, którym jutro zajmie się Sejm.

Podczas jutrzejszego posiedzenia Sejmu odbędzie się pierwsze czytanie rządowego projektu odświeżającego ustawę o usługach turystycznych. Celem noweli jest zwiększenie ochrony interesów konsumenta na wypadek niewypłacalności organizatora, z którym podpisaliśmy umowę na wakacyjny wyjazd.

Według dokumentu ubezpieczyciel podróży pokryje pełne koszty powrotu klienta do kraju w przypadku, gdy organizator turystyki lub pośrednik turystyczny wbrew obowiązkowi nie zapewnia tego powrotu. Zwróci on również wszystkie poniesione przez nas wpłaty w razie niewykonania zobowiązań umownych.

- Brak zabezpieczenia naraża nabywców na poważne ryzyko ekonomiczne w postaci utraty wniesionych opłat za imprezę, która się nie odbędzie na skutek bankructwa jej organizatora, oraz konieczność zapłaty z własnych środków za usługi świadczone w ramach imprez, które się rozpoczęły, a za które organizator nie zapłacił usługodawcy - uzasadnia zmiany ustawodawca.

Organizator turystyki będzie mógł zabezpieczyć interesy klientów zawierając umowę gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej. Nowością będzie pobranie wynagrodzenia od turysty dopiero po wykonaniu umowy, czyli po jego powrocie z wczasów. W przypadku wycieczek krajowych będziemy mogli wpłacić pieniądze na tzw. „rachunek powierniczy". Klienci biura zapłacą za wycieczkę jeszcze przed jej rozpoczęciem. Kwota za usługę zostanie jednak pobrana z rachunku dopiero po prawidłowym wykonaniu umowy.

- Zaproponowana forma zabezpieczenia eliminuje zagrożenie utraty wpłat klientów w przypadku niewykonania umowy - czytamy w uzasadnieniu projektu.

Nowelizacja przewiduje również zaostrzenie przepisów dotyczących biur zagranicznych, z siedzibą na terytorium państwa członkowskiego Unii Europejskiej i państwa członkowskiego Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu. Będą one mogły sprzedawać w Polsce wycieczki jedynie wtedy, gdy zarejestrują w naszym kraju działalność gospodarczą.

W ustawie określono także termin, w ciągu którego będziemy mogli złożyć reklamację. Obecna ustawa nie precyzuje takiego terminu, co jest przyczyną nadużyć ze strony organizatorów podróży, którzy odmawiają zadośćuczynienia za poniesione przez nas straty.

Po wejściu dokumentu w życie turysta będzie miał 30 dni - licząc od zakończenia imprezy - na wskazanie uchybienia w sposobie wykonania umowy oraz określenie swojego żądania. Organizator turystyki otrzyma 30 dni na ustosunkowanie się do naszych żądań. Jeżeli nie otrzymamy w tym czasie odpowiedzi, to uzna się, że reklamacja została przyjęta. W przypadku odmowy uwzględnienia reklamacji organizator turystyki będzie musiał szczegółowo uzasadnić na piśmie przyczyny odmowy.

Dariusz Madejski, e-prawnik.pl

Porady prawne

Potrzebujesz porady prawnej?

Ubezpieczenia turystyczne

Ubezpieczenia turystyczne

Wiele osób spędza swój urlop za granicą korzystając z ofert biur podróży lub organizując wyjazd i pobyt we własnym zakresie. W obu wypadkach warto rozważyć wykupienie odpowiedniego ubezpieczenia, które pomoże nam zabezpieczyć się w sytuacjach choroby, wypadku, kradzieży czy w najgorszym scenariuszu nawet śmierci. Ubezpieczenie turystyczne pomoże pokryć (...)

Jak nie zostać wakacyjnym przemytnikiem?

Jak nie zostać wakacyjnym przemytnikiem?

Wracając z urlopu, zamiast do pracy, możesz trafić do więzienia! Wystarczy, że zabierzesz ze sobą kawałek rafy koralowej lub muszlę chronionego gatunku. Wbrew pozorom w strefie Schengen nie wszystkie towary można swobodnie przewozić. Uwaga, przemytnicy wykorzystują nieświadomych turystów jako swoich pośredników! Sprawdź, jak się przed tym chronić. Kłopotliwe (...)

Roaming: Komisja działa na rzecz obniżenia kosztów usług tekstowych i transferu danych za granicą

Roaming: Komisja działa na rzecz obniżenia kosztów usług tekstowych i transferu danych za granicą

Użytkownicy telefonów komórkowych mogą spodziewać się od przyszłego lata znacznej obniżki kosztów wysyłania wiadomości tekstowych z zagranicy. Komisja Europejska wystąpiła dziś z wnioskiem obniżenia o 60 proc. cen wiadomości tekstowych wysyłanych w roamingu od dnia 1 lipca 2009 r. Obywatele UE podróżujący do innych krajów UE powinni płacić nie więcej (...)

Podrobione środki ochrony roślin - to się nie opłaca

Podrobione środki ochrony roślin - to się nie opłaca

Szukasz tanich oprysków na aukcjach internetowych? Kupujesz środki ochrony roślin z bagażnika lub na straganie? A może skorzystałeś z usług pośrednika, który dostarczył pestycydy z zagranicy do domu? Dowiedz się, kiedy łamiesz prawo, a kiedy postępujesz zgodnie z nim. Rolniku pamiętaj: kupując podróbki tracisz wiele razy Przełom roku to dla rolników czas planowania (...)

Pożyczki dla branży turystycznej w Polsce Wschodniej

Pożyczki dla branży turystycznej w Polsce Wschodniej

Pożyczki w ramach instrumentu Przedsiębiorcza Polska Wschodnia – Turystyka pomogą firmom z branży turystycznej przetrwać kryzys związany z pandemią COVID-19. Na co? Do tej pory pożyczki służyły przedsiębiorstwom do finansowania inwestycji w Polsce Wschodniej. Teraz firmy będą mogły wykorzystać pożyczkę w całości na pokrycie bieżących wydatków związanych z działalnością, (...)

Turystyka a VAT

Turystyka a VAT

Rozmowa z prof. Witoldem Modzelewskim, prezesem Instytutu Studiów Podatkowych Rz: Od 1 stycznia tego roku dokonano niewielkiej zmiany art. 119 ustawy o VAT, czyli przepisu regulującego opodatkowanie usług turystycznych. Na czym one polegają? Witold Modzelewski: Każda firma zajmująca się działalnością turystyczną stała dotychczas przed wyborem: czy wybrać opodatkowanie świadczonych usług (...)

Turystyka po Europie

Turystyka po Europie

Imprezy TurystycznePrzepisy prawne dotyczące usług turystycznych w całej Europie ujednolicone są Dyrektywą 90/314/WE w sprawie zorganizowanych podróży, wakacji i wycieczek Konsument wykupując imprezę turystyczną w biurze podróży za granicą ma takie same prawa jak ten, który wykupił ją w Polsce. W Polsce usługi turystyczne uregulowane są ustawą o z 29 sierpnia 1997 (...)

Sejm uchwalił tarczę branżową

Sejm uchwalił tarczę branżową

Nowe ułatwienia i wsparcie dla biznesu dotkniętego obostrzeniami Zwolnienie ze składek ZUS za listopad; ustanowienie jednorazowego dodatkowego świadczenia postojowego w wysokości 2080 zł; dopłata dla przedsiębiorców w wysokości 2 tys. zł do każdego miejsca pracy, w tym umowy zlecenie; dotacja w wysokości do 5 tys. zł; zawieszenie opłaty targowej w 2021 roku – to główne (...)

Wiceminister Szejnfeld wspiera polski sektor turystyczny

Wiceminister Szejnfeld wspiera polski sektor turystyczny

Przemysł turystyczny, promocja polskiej gospodarki, konsekwencje wejścia Polski do strefy Schengen oraz rozwój turystyki - to główne tematy omawiane podczas spotkania wiceministra gospodarki Adama Szejnfelda z Zarządem Polskiej Izby Turystyki, które odbyło się 15 lipca br. w Warszawie. Wiceminister Szejnfeld podkreślił rolę przedsiębiorców z sektora przemysłu (...)

Nowe przepisy dotyczące gwarancji dla biur podróży

Nowe przepisy dotyczące gwarancji dla biur podróży

Już za sześć dni wejdą w życie rozporządzenia ministra finansów podnoszące minimalne kwoty gwarancyjne biur podróży oraz wprowadzające nowy sposób ich naliczania. Nowe rozwiązania mają zabezpieczyć turystów. 250 tys. euro - tyle wyniesie minimalna wysokość sumy gwarancyjnej biur podróży, które rozpoczynają swoją działalność turystyczną i zamierzają wykorzystywać loty czarterowe (...)

Jak uniknąć wakacyjnych kłopotów? Poznaj swoje prawa

Jak uniknąć wakacyjnych kłopotów? Poznaj swoje prawa

Wyjeżdżający na wakacje Polacy nie znają swoich praw. Nie wiedzą też, jak i gdzie mogą sprawdzić rzetelność biura podróży. Głośne przypadki kłopotów klientów bankrutujących tour operatorów pokazują, że taka ignorancja może być kosztowna.Zanim zdecydujemy się na wybór oferty danego biura podróży warto sprawdzić czy przedsiębiorca ten działa legalnie co oznacza, że jest (...)

Wakacje z biurem podróży. Jak reklamować wycieczkę?

Wakacje z biurem podróży. Jak reklamować wycieczkę?

Jak przygotować się do wyjazdu za granicę i jak długo można reklamować nieudaną wycieczkę? Oto odpowiedzi Jak wynika z badań zleconych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, większość konsumentów twierdzi, że czyta umowy przed wyborem oferty biura podróży. Jednak wciąż niewielu wie ile ma czasu na reklamację nieudanej wycieczki. Wybierając się na wczasy z touroperatorem (...)

Przed wakacjami -  poznaj swoje prawa

Przed wakacjami - poznaj swoje prawa

Większość z nas twierdzi, że czyta umowy przed wyborem oferty biura podróży. Jednak wciąż niewielu wie ile ma czasu na reklamację nieudanej wycieczki – wynika z badań* społecznych przeprowadzonych na zlecenie UOKiK. O czym warto pamiętać wybierając się na urlop przypomina dzisiaj 35 instytucji biorących udział we wspólnej akcji Przed wakacjami – co warto wiedzieć? W (...)

Wakacyjny wypoczynek. Poznaj swoje prawa

Wakacyjny wypoczynek. Poznaj swoje prawa

Jak uniknąć korków, wysokich opłat za telefon i cła za pamiątki? Co zrobić gdy przewoźnik zgubi nasz bagaż? Jakie ubezpieczenia warto wykupić? O tych oraz innych ważnych sprawach przy planowaniu letniego wypoczynku przypominają 33 instytucje biorące udział we wspólnej akcji Przed wakacjami – co warto wiedzieć? Jak wynika z najnowszego badania przeprowadzonego na zlecenie UOKiK (...)

Propozycje KE dla konsumentów i konkurencji

Propozycje KE dla konsumentów i konkurencji

Nowy ład konsumencki   Pozwy przedstawicielskie przeciwko firmom stosującym nieuczciwe praktyki wobec konsumentów na jednolitym rynku, kary sięgające 4 proc. rocznych obrotów przedsiębiorstwa, zwalczanie podwójnej jakości produktów – to propozycje KE mające wzmacniać unijne prawa konsumenckie i ich egzekwowanie. - "Oszustwo nie może (...)

Oznaczanie treści reklamowych przez influencerów w mediach społecznościowych

Oznaczanie treści reklamowych przez influencerów w mediach społecznościowych

Rekomendacje Prezesa UOKiK Promujesz telefon w zamian za zniżkę na produkty tej marki? Reklamujesz swoje książki lub testujesz kosmetyki otrzymane w paczce PR? Jesteś influencerem? Czy wiesz, jak prawidłowo oznaczyć wymienione treści? Przeczytaj tezy z rekomendacji Prezesa UOKiK. Rekomendacje Prezesa UOKiK dotyczące oznaczania treści reklamowych przez influencerów w (...)

Po co drzeć koty?

Po co drzeć koty?

Pod takim hasłem rusza kampania billboardowa promująca instytucję polubownych sądów konsumenckich. UOKiK oraz IH będą zachęcać konsumentów i przedsiębiorców do pozasądowego rozwiązywania sporów - szybciej, taniej i skuteczniej. Trzy czwarte Polaków nigdy nie słyszało o polubownych sądach konsumenckich (TNS OBOP, 2007). Właśnie dlatego przez dwa przedświąteczne (...)

Dzień Konsumenta

Dzień Konsumenta

W dobie kryzysu finansowego konsumenci są ostrożniejsi w podejmowaniu decyzji o zakupie wybranego produktu czy skorzystaniu z określonych usług. Niezależnie od sytuacji ekonomicznej, kupujących towary i usługi w całej Unii Europejskiej chronią przepisy prawa konsumenckiego. Warto o tym pamiętać nie tylko w Światowym Dniu Konsumenta, który przypada 15 marca, ale przez cały rok.Wspólny (...)

Niedozwolone klauzule umowne w obrocie z konsumentami

Niedozwolone klauzule umowne w obrocie z konsumentami

Wzorce umowne nie są przepisami prawa. Są to kwalifikowane oświadczenia woli o szczególnym reżimie prawnym. Jeśli dany wzorzec spełnia odpowiednie warunki, to będzie on kształtował treść stosunku prawnego wynikającego z umowy. Praktyka stosowania wzorców umownych (czyli postanowień umowy zawieranej z konsumentem nieuzgodnionych indywidualnie) jest efektem i jednocześnie (...)

Ochrona konsumentów co do umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa

Ochrona konsumentów co do umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa

Niedawne orzeczenie Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości dotyczyło sporu o pożyczkę hipoteczną. Zgodnie z prawem niemieckim od końca lat 80. bank finansował zakup starych mieszkań. Spółka Heinen & Biege GmbH, która pośredniczy w świadczeniu usług finansowych i usług związanych z nieruchomościami, zajęła się sprzedażą tych mieszkań i pośrednictwem w finansowaniu (...)

Jak konsument może się bronić przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi przedsiębiorców?

Jak konsument może się bronić przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi przedsiębiorców?

Czego dotyczy ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym? Ustawa z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, obowiązująca od 21 grudnia 2007 r., określa nieuczciwe praktyki rynkowe w działalności gospodarczej i zawodowej oraz zasady przeciwdziałania tym praktykom w interesie konsumentów i w interesie publicznym. Ochrona konsumentów, (...)

Prawa konsumenta europejskiego

Prawa konsumenta europejskiego

Prawa konsumenta europejskiego sformułowała Rada Wspólnot Europejskich w 1972 r. Parlament Europejski w 1978 r. nadał im charakter karty. Nie jest on jednak samodzielnym organem ustawodawczym i jego uchwały mają charakter jedynie deklaracji politycznych. Karta ta nie jest więc źródłem prawa, wpływa natomiast na kształtowanie się źródeł prawa i praktyki legislacyjnej (...)

Większa ochrona praw konsumenta

Większa ochrona praw konsumenta

Sejm – po głosowaniu nad poprawkami Senatu – ostatecznie przyjął przygotowaną w Ministerstwie Sprawiedliwości ustawę dotyczącą praw konsumenta. Nowe przepisy skuteczniej dbają o te prawa, np. gdy towar czy usługa cyfrowa, z jakiej konsument korzysta, są niezgodne z zawartą z kontrahentem umową. ##baner## Co regulują nowe przepisy? Ustawa reguluje uprawnienia konsumentów (...)

Składka na ubezpieczenie zdrowotne od 2022 r.

Składka na ubezpieczenie zdrowotne od 2022 r.

Nowe zasady ustalania podstawy wymiaru składki Obecnie obowiązują jednolite zasady ustalania podstawy wymiaru składki na ubezpieczenie zdrowotne dla wszystkich osób prowadzących pozarolniczą działalność oraz korzystających z ulgi na start. Od nowego roku zasady te będą różne – będą zależały od formy opodatkowania osoby prowadzącej pozarolniczą działalność. Inaczej (...)

Jak najkorzystniej zatrudnić nianię?

Jak najkorzystniej zatrudnić nianię?

Kim jest niania i kto ją zatrudnia? Niania sprawuje opiekę indywidualną, co oznacza, że opiekuje się tylko jednym dzieckiem bądź rodzeństwem, w pełni uwzględniając potrzeby każdego z nich. Dzięki temu dzieci są nie tylko bezpieczne, ale też rozwijają się psychofizycznie w warunkach domowych. Niania może sprawować opiekę nad dziećmi w różnym wieku (od 20 tygodnia życia (...)

Jak ZUS ustala kwotę wolną od potrąceń i egzekucji?

Jak ZUS ustala kwotę wolną od potrąceń i egzekucji?

Gdy komornik egzekwuje należność od emeryta lub rencisty za pośrednictwem ZUS (z jego emerytury lub renty), ZUS uwzględnia kwotę wolną od potrąceń i egzekucji. W jaki sposób ustala się tę kwotę? Wskazówki Forum Współpracy W związku z pojawiającymi się przypadkami kwestionowania przez organy egzekucyjne zasad postępowania organów rentowych Zakładu Ubezpieczeń (...)

Emerytura w powszechnym wieku emerytalnym dla osób urodzonych do końca 1948 r.

Emerytura w powszechnym wieku emerytalnym dla osób urodzonych do końca 1948 r.

Osoby, które urodziły się przed 1949 r., osiągnęły już wiek emerytalny, uprawniający do nabycia emerytury. Sprawdź, na jakich zasadach ZUS przyznaje emeryturę i co należy zrobić, żeby ją otrzymać. Jakie warunki trzeba spełnić, aby uzyskać emeryturę? Żeby uzyskać emeryturę, trzeba udokumentować wymagany staż ubezpieczeniowy, który wynosi: 20 (...)

Ruszył Deweloperski Fundusz Gwarancyjny

Ruszył Deweloperski Fundusz Gwarancyjny

Zakup mieszkania od dewelopera jest bezpieczniejszy Weszła w życie nowa ustawa deweloperska, dzięki której nabywcy mieszkań na rynku pierwotnym będą lepiej chronieni – odzyskają całość wpłaconych pieniędzy nawet w przypadku upadłości dewelopera. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny wspólnie wyjaśniają najważniejsze (...)

Zabezpieczenie mieszkaniowego otwartego rachunku powierniczego

Zabezpieczenie mieszkaniowego otwartego rachunku powierniczego

Deweloper ma obowiązek założenia rachunku powierniczego otwartego lub zamkniętego przed rozpoczęciem realizacji inwestycji. Rachunek otwarty niesie za sobą więcej korzyści dla dewelopera, lecz wiąże się z większym ryzykiem dla jego klientów. Jakie są możliwości zabezpieczenia środków wpłacanych na rachunek powierniczy otwarty? Rachunek powierniczy otwarty Z punktu widzenia (...)

Deweloper upadnie, mieszkanie i tak powstanie

Deweloper upadnie, mieszkanie i tak powstanie

Klienci, którzy kupują jeszcze niewybudowane mieszkania lub domy, nie stracą pieniędzy w przypadku bankructwa dewelopera. Prezydent podpisał ustawę o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego. Przepisy chroniące przyszłych właścicieli wejdą w życie po sześciu miesiącach od publikacji w Dzienniku Ustaw. Oznacza to, że zaczną obowiązywać już wiosną przyszłego (...)

Mieszkaniowy rachunek powierniczy otwarty i zamknięty

Mieszkaniowy rachunek powierniczy otwarty i zamknięty

Jednym z obowiązków dewelopera jest utworzenie rachunku powierniczego dla wpłat klientów. Możliwe jest utworzenie rachunku otwartego lub zamkniętego. Czym się różnią warianty rachunku powierniczego i jakie są ich zalety i wady? Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 16 września 2011 roku o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkaniowego lub domu jednorodzinnego, zwanej ustawą (...)

Bankructwo dewelopera nie będzie już tak groźne

Bankructwo dewelopera nie będzie już tak groźne

Kupujący nowe mieszkania zyskają większą ochronę na wypadek bankructwa dewelopera. Za trzy dni wejdzie w życie ustawa, która ma ich zabezpieczyć przed utrata pieniędzy w takiej sytuacji. Zgodnie z nowym prawem deweloper będzie zobowiązany zapewnić klientom co najmniej jeden ze środków ochrony, jakie zostały wymienione w ustawie. Ułożono je w kolejności od najbardziej zabezpieczającego (...)

Zapytaj prawnika:

Dodaj załącznikDodaj załącznik

Oświadczenia i zgody RODO:


PORADY PRAWNIKA

Zezwolenie na działalność turystyczną

Zezwolenie na działalność turystyczną

Czy, jeśli osoba prowadzi działalność gospodarczą w zakresie wynajmu pokoi turystom i organizuje dla klientów krótkotrwałe wycieczki i inne imprezy, ta działalność wymaga uzyskania koncesji (...)

Obowiązki pośrednika turystycznego

Obowiązki pośrednika turystycznego

Zamierzam założyć firmę zajmującą się sprzedażą wycieczek fakultatywnych organizowanych przez lokalne biura w Egipcie bezpośrednio w Polsce. Klientami będą osoby, które wybierają się na (...)

Usługa turystyczna

Usługa turystyczna

Dla klienta krajowego (firmy) zakupiłem usługę turystyczną w Szwajcarii (noclegi, wyżywienie). Jak mam opodatkować to zdarzenie w ujęciu ustawy o VAT, marża, czy zasady ogólne. W jaki sposób (...)

Odpowiedzialność biura podróży za przewoźnika

Odpowiedzialność biura podróży za przewoźnika

Czy biuro podróży odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania spowodowane działaniem lub zaniechaniem przewoźnika? Czy biuro podróży może zmienić zasady odpowiedzialności? (...)

Odwołanie rezerwacji

Odwołanie rezerwacji

Dzień Dobry. 22.10.2009 w biurze podróży X dokonałem przez Internet rezerwacji wyjazdu na narty w terminie 12.12.2009. W dniu 26.10.2009 ze względów osobistych byłem zmuszony odwołać zamówioną (...)

Kopiowanie tekstów z internetu

Kopiowanie tekstów z internetu

Nasza strona internetowa (komercyjna strona biura podróży) została skopiowana (sam tekst, nie grafika) przez inne biuro podróży i jest wykorzystywana dla celów komercyjnych. W jaki sposób możemy (...)

Używanie takiej samej nazwy firmy

Używanie takiej samej nazwy firmy

Wraz żoną założyłem spółkę z o.o. o określonej nazwie. Chciałbym zaznaczyć, że sama nazwa, jak i jej sposób napisania miał służyć jako logo naszej spółki. Dwa tygodnie temu, na ulicy (...)

Uprawnienia konsumenta w lokalu gastronomicznym

Uprawnienia konsumenta w lokalu gastronomicznym

W restauracji jest sprzedawany alkohol w zestawie gastronomicznym to znaczy alkohol plus przekąska gastronomiczna. Klient nie może zamówić samego alkoholu bez dodatku gastronomicznego. Informacja o (...)

Zwrot składki ubezpieczenia na życie.

Zwrot składki ubezpieczenia na życie.

Chciałbym zrezygnować z ubezpieczenia na życie które wziąłem w banku. Niedawno złożyłem pismo oświadczające że rezygnuję i że żądam zwrotu części składki ubezpieczeniowej. Czy bank może (...)

Zakup konsumencki

Zakup konsumencki

Jakie kroki prawne przysługują mi w tej sytuacji i czy reklamowane okulary i dowód zakupu powinien zostać u sprzedawcy do czasu zakończenia sporu, a jeśli tak to czy mam prawo żądać zwrotu kosztów (...)

Negatywne rozstrzygnięcie reklamacji

Negatywne rozstrzygnięcie reklamacji

W sklepie internetowym klient zgłosił reklamację. Reklamowany przedmiot jest uszkodzony w taki sposób, że istnieje uzasadnione przypuszczenie, że klient dokonał celowego zniszczenia przedmiotu. (...)

Opłata przy reklamacji z tytułu gwarancji

Opłata przy reklamacji z tytułu gwarancji

Prowadzimy serwis sprzętu komputerowego. Klient przysłał do nas komputer z żądaniem jego naprawy w ramach gwarancji. Po rozkręceniu komputera i wykonaniu diagnozy stwierdziliśmy, że sprzęt jest (...)

Wyłączenie odpowiedzialności za nienależyte wykonanie zobowiązania w umowie z konsumentem

Wyłączenie odpowiedzialności za nienależyte wykonanie zobowiązania w umowie z konsumentem

Zawarłem umowę z konsumentem, w której jest postanowienie wyłączające moją odpowiedzialność za nienależyte wykonanie zobowiązania. Czy takie postanowienie jest zgodne z prawem? Jakie są klauzule (...)

Odstąpienie od umowy przez konsumenta

Odstąpienie od umowy przez konsumenta

Czy konsument na podstawie art. 8.4 (Dz. U. Nr 141 poz. 1176 z 2002 r.) może odstąpić od umowy, jeśli usługodawca żąda od niego pokrycia w 50% kosztów naprawy? Chodzi o wadliwie wykonane okulary (...)

Okresy składkowe w ubezpieczeniu emerytalnym

Okresy składkowe w ubezpieczeniu emerytalnym

Jakie są okresy składkowe przy ustalaniu prawa do emerytury? Zgodnie z ustawą o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych okresami nieskładkowymi są następujące okresy:   1)   ubezpieczenia;   2)   opłacania (...)

Ubezpieczenie społeczne rolników

Ubezpieczenie społeczne rolników

Spełnienie, jakich przesłanek decyduje o podleganiu pod ubezpieczenie społeczne rolników? Problematyka ta została uregulowana przepisami ustawy o ubezpieczeniu społecznym rolników (dalej (...)

Składka zdrowotna z kilku tytułów

Składka zdrowotna z kilku tytułów

Jestem zatrudniony na pełnym etacie z wynagrodzeniem przewyższającym średnią krajową, oprócz tego prowadzę działalność gospodarczą jako osoba fizyczna - płacę więc składkę na ubezpieczenie (...)

Jak uzyskać większy zasiłek macierzyński?

Jak uzyskać większy zasiłek macierzyński?

Właśnie jestem w piątym miesiącu ciąży, od niecałego roku czasu prowadzę własny biznes (jednoosobowa działalność gospodarcza). Chciałabym po porodzie uzyskać jak najwyższy zasiłek macierzyński. (...)

Jak uzyskać większy zasiłek macierzyński?

Jak uzyskać większy zasiłek macierzyński?

Właśnie jestem w piątym miesiącu ciąży, od niecałego roku czasu prowadzę własny biznes (jednoosobowa działalność gospodarcza). Chciałabym po porodzie uzyskać jak najwyższy zasiłek macierzyński. (...)

Rachunek powierniczy

Rachunek powierniczy

Jak powinna wyglądać umowa rachunku powierniczego w przypadku zakupu nieruchomości? Umowa rachunku powierniczego nie jest umową nazwaną, a zatem nie jest szczegółowo regulowana przepisami prawa. (...)

Przelew powierniczy

Przelew powierniczy

Niejednokrotnie zdarzało się, że przejmowałem na podstawie powierniczego przelewu wierzytelności, w zakresie których były już złożone wnioski egzekucyjne u komornika (w trakcie postępowania (...)

Wpis sądowy w postępowaniu nakazowym

Wpis sądowy w postępowaniu nakazowym

Na skutek powierniczego przelewu wierzytelności przejąłem prawa do należności wobec dłużnika. Skierowałem dochodzenie roszczenia do sądu i otrzymałem wezwanie do usunięcia braków formalnych (...)

FORUM PRAWNE

Szukam skutecznej firmy windykacyjnej.Proszę o poradę

Szukam skutecznej firmy windykacyjnej.Proszę o poradę Witam serdecznie, posiadam wierzytelność z sądową klauzurą wykonalności,niestety komornik nawet nie" kiwnął palcem" aby cokolwiek (...)

Co zrobić kiedy regularnie płacę alimenty a pomimo tego moja była oddała sprawę do komornika

Co zrobić kiedy regularnie płacę alimenty a pomimo tego moja była oddała sprawę do komornika Płace na bieżąco ustalone przez sąd alimenty, pomimo tego moja była oddała mnie do komornika, który (...)

alimenty

alimenty alimenty na zone Alimenty na żone płaci się tylko 5 lat jeżeli z twojej winy zostało przez sąd uznane rozpad małżeństwa lub jeżeli żona jet niepełnosprawna nie zdolna do pracy wtedy (...)

nagrywanie rozmów przez firmy windykacyjne + przedawnienie

nagrywanie rozmów przez firmy windykacyjne + przedawnienie Mam problem dotyczący konkretnie firmy kruk. Ponieważ mam zadłużenie (idea) z 2001 roku które przejeła firma windykacyjna (które już (...)

POTRZEBUJĘ POMOCY. Chcę odebrać ojcu swojego dziecka prawa. Nie wiem czy mi się uda i co mogę zrobić żeby było lepiej?

POTRZEBUJĘ POMOCY. Chcę odebrać ojcu swojego dziecka prawa. Nie wiem czy mi się uda i co mogę zrobić żeby było lepiej? W tamtym tygodniu złożyłam pozew o odebranie praw rodzicielskich ojcu swojego (...)

Kup prawo jazdy, paszport, dowód osobisty (benjack20008@gmail.com)

Kup prawo jazdy, paszport, dowód osobisty (benjack20008@gmail.com) Kup prawo jazdy, paszport, dowód osobisty (benjack20008@gmail.com) Witaj, Udostępniamy bazę danych Gwarantowanej autentyczności (...)

Kup prawo jazdy, paszport, dowód osobisty (benjack20008@gmail.com)

Kup prawo jazdy, paszport, dowód osobisty (benjack20008@gmail.com) Kup prawo jazdy, paszport, dowód osobisty (benjack20008@gmail.com) Witaj, Udostępniamy bazę danych Gwarantowanej autentyczności (...)

Jak nabyć prawo własności nieruchomości przez zasiedzenie?

Jak nabyć prawo własności nieruchomości przez zasiedzenie? Już tłumaczę o co chodzi. Domek w którym mieszka dziadek, a teraz mój syn. Syn tam mieszka od 18 roku życia, bo to wiąże się z jego (...)

Palenie śmieci na własnej posesji?

Palenie śmieci na własnej posesji? Czy ktoś się może orientuje, czy wolno mi palić śmieci na własnej posesji i jakie są związane z tym oraniczenia? Na pewno nie wolno palić Ci nawet ogniska. (...)

Legalizacja miękkich narkotyków

Legalizacja miękkich narkotyków Chciałem w szanownym gronie osób zajmujących się prawem zadać pytanie: Czy jesteście za legalizacją miękkich narkotyków (np. marihunana) oraz czym Waszym zdaniem (...)

brak odpowiedzi biura podróży na reklamację

brak odpowiedzi biura podróży na reklamację 28 lipca wróciłam z wczasów zorganizowanych w biurze podróży. Ponieważ standard pokoju odbiegał od umowy, złożyłam reklamację, zażądałąm obniżenia (...)

uzyskanie zwrotu pieniedzy od biura podróży

uzyskanie zwrotu pieniedzy od biura podróży Witam! Wybierałem się z żoną w maju do Turcji, jednak ze względu na protesty i konflikty, które w tym kraju w ostatnim czasie powstały, jesteśmy zmuszenie (...)

Przełożony lot na inne lotnisko z biura podróży Pomocy !!!

Przełożony lot na inne lotnisko z biura podróży Pomocy !!! Witam , Kupiłem wycieczkę z biura podróży . Wylot mial nastąpić o 9:45 z Wrocławia lecz o godz 7:00 tego samego dnia zostałem poinformowany (...)

ubezpieczenie na wakacje za granicą

ubezpieczenie na wakacje za granicą Wyjeżdżamy z rodzina na wakacje. Chcielibyśmy się ubezpieczyć przed ewentualnymi wypadkami za granicą, przed błędami i niewywiązaniem się z umowy z biura (...)

wybór biura podróży na wakacje

wybór biura podróży na wakacje dzień dobry! Zbliżają się wakacje!!! Chciałbym gdzieś zabrać rodzinę w podróż zagraniczną. Słyszałem jednak ze z biurami podróży jest wiele problemów. Jak (...)

Szanowni Państwo! Piszę z zapytaniem o prawomocność roszczeń serwisu Pobieraczek.pl...

Szanowni Państwo! Piszę z zapytaniem o prawomocność roszczeń serwisu Pobieraczek.pl... Szanowni Państwo! Piszę z zapytaniem o prawomocność roszczeń serwisu Pobieraczek.pl... Szanowni Państwo! Piszę (...)

Kredyt hipoteczny

Kredyt hipoteczny Witam, zwracam się z następującym problemem. Prowadzę własną działaność gospodarczą. W lipcu dostaliśmy z mężem kredyt hipoteczny. Z racji tego, że mąż był wiecznie w (...)

Pobieraczek - wezwanie do zapłaty i niekompletne dane. Pomocy!!!

Pobieraczek - wezwanie do zapłaty i niekompletne dane. Pomocy!!! Witam! Potrzebuję pilnej porady Myślę, że sprawa jest niektórym z państwa znana, bo była kiedyś nagłaśniana przez media. Chodzi (...)

Loteria TVP - !?UCZCIWA?! - oszustwo i sprawa w sądzie!!

Loteria TVP - !?UCZCIWA?! - oszustwo i sprawa w sądzie!! Mój znajomy właśnie mi o tym powiedział. Całe to ściemnianie TVP o uczciwych loteriach było mydleniem oczu. Chodzi o sprawę osoby który (...)

Rozmowy w sieci nawet po 10 gr?

Rozmowy w sieci nawet po 10 gr? Czytając te rewelacje aż się sam do siebie uśmiecham, to chyba jedyna rzecz która stanieje a mianowicie rozmowy przez Tel komórkowy!! Sieci komórkowe będą wiecej (...)

Porady prawne