Przepisy są dla abonentów korzystne. Sytuację poprawiło jeszcze nowe prawo telekomunikacyjne, które obowiązuje od 3 września tego roku. Dobrze wiedzieć, jakie przysługują nam prawa wobec operatorów, jakich informacji powinni dostarczać.
(...)
Przepisy pozwalają zachować numer, gdy abonent zmienia: miejsce zamieszkania, rodzaj usługi (np. zmiana z systemu PSTN na ISDN), a także gdy zmienia operatora (wybiera inną sieć). Zachować wolno nie tylko numer telefonu stacjonarnego, lecz także komórkowego. Zainteresowani niewątpliwie są tym klienci Telekomunikacji Polskiej (z usług spółki korzysta ponad 90 proc. wszystkich abonentów). Prezes Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty na wniosek operatora może jednak zawiesić realizację tego uprawnienia, gdy operator nie może temu sprostać ze względu na brak możliwości technicznych. URTiP określi czas, w którym operator ma przystosować sieci do przenoszenia numerów.