Forum prawne

reklamacja butów Lasocki w CCC

Witam. W zeszłym roku w sklepie CCC kupiłem żonie na zimę kozaki Lasocki, skórzane za około 350zł. Mówie troszkę kosztują to i będą na pewo dobre jakościowo. Do tego poleconą przez sprzedawcę pastę do konserwacji. W kwietniu oddałem buty do reklamacji, bo okazało się że od wewnętrznej strony prawego buta, jest pęknięcie skóry w miejscu szwu z podeszwą - na wysokości zgięcia palców. Skóra w tym miejscu się po prostu rozeszła i powstała dziura około 4 cm. Dziś otrzymałem odpowiedż od CCC, że nie przyjmują reklamacji bo buty były źle konserwowane... normalnie ręce opadają, co ma konserwacja z rozejściem skóry na szwie.
Moje pytanie czy jest jakaś rada na odwołanie się od tej "paranoi", czy możliwe jest cokolwiek w tym temacie???

2013.7.1 15:55:30

Odpowiedzi w temacie: reklamacja butów Lasocki w CCC (1)

Gdyby to bylo do pol roku od zakupu mozesz smialo oddac buty na zasadzie rekojmi. Piszesz rozwiazanie umowy kupna sprzedazy najlepiej na druku stowarzyszenia konsumentow polskich. Podajac paragrafy i posiadajac logo tego stowarzyszenia na papierze, masz wszystkie asy w rekawie. Zadnej reklamacji przed okresem pol roku nie polecam. Sam tak bylem zmuszony zrobic i naprawde dziala, wrecz natychmiast. Tylko warto podac termin w jakim sie chce zwrot kasy, byle nie za dlugi (-;

2016.10.6 19:0:57

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika