Zastraszanie i bezprawne groźby - to zdaniem UOKiK skutki niektórych działań spółki Eller Service, która prowadzi portal pobieraczek.pl.
Z ustaleń Urzędu wynika, że konsument, który chciał skorzystać z serwisu, musiał najpierw zarejestrować swoje konto i zaakceptować regulamin. Następnie spółka Eller Service wysyła wiadomości przypominające o uiszczeniu opłaty. Zdaniem UOKiK ich treść miała na celu zastraszenie konsumentów, wprowadzenie w błąd, aby ostatecznie zdecydowali się uregulować należność za usługę.
Wątpliwości Prezes UOKiK wzbudziło także niepotwierdzanie przez Eller Service na piśmie wymaganych przez prawo informacji - np. danych przedsiębiorcy, ceny usługi, prawo odstąpienia od umowy, czasie jej obowiązywania. Zgodnie z prawem, jeżeli przedsiębiorca nie potwierdził tych informacji w wymaganej formie, czas na odstąpienie konsumenta od umowy wydłuża się do trzech miesięcy.
W związku z tym Prezes UOKiK postanowiła nałożyć karę na Eller Service w wysokości 215 tysięcy złotych. Decyzja nie jest jeszcze prawomocna, ponieważ spółka ma jeszcze prawo odwołać się od niej do sądu.
(PSZ)