Instrukcja obsługi po polsku

13.3.2001

Pytanie:

"Czy dokumentacja (tj. instrukcja obsługi, Dokumentacja Techniczno Ruchowa itp) dostarczana, czy też otrzymywana wraz z urządzeniem pochodzenia zagranicznego musi być dostarczana w języku polskim, a jeżeli tak to na jakiej podstawie prawnej?"

Odpowiedź prawnika: Instrukcja obsługi po polsku

Przepisy rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie szczegółowych warunków zawierania i wykonywania umów sprzedaży rzeczy ruchomych z udziałem konsumenta nakładają na sprzedawcę towarów obowiązek dostarczenia konsumentowi wraz z towarem wszystkich dokumentów od wytwórcy części składowych towarów i elementów dodatkowego wyposażenia, jak również wymagane dla danego towaru i sporządzone w języku polskim instrukcje obsługi, konserwacji, dane niezbędne do prawidłowego korzystania z towaru, informacje o właściwościach użytkowych towaru.

Michał Włodarczyk

Radca prawny

Zajmuje się sprawami osób fizycznych jak również przedsiębiorców. Posiada rozległe doświadczenie w poradnictwie w sprawach życiowych osób fizycznych jak również profesjonalnych problemów prawnych przedsiębiorców. Bazując na swoim doświadczeniu skutecznie doradza w sprawach osób fizycznych jak i przedsiębiorców zawsze dbając o praktyczną stronę problemów prawnych z jakimi zwracają się do niego jego klienci.

Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?

Masz inne pytanie do prawnika?

Komentarze

Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Czytaj także

Zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne – co się zmienia od 2020 roku?

Ostrożnie z fajerwerkami!

Jak uzyskać informację z Rejestru Zastawów?

Kto otrzyma świadczenie postojowe?

Struktura i zadania Krajowej Administracji Skarbowej

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz ich zabezpieczanie

Odpowiedzialność odszkodowawcza komornika

Kiedy ZUS ponownie przeliczy emeryturę, rentę lub kapitał początkowy?

Moment zaliczenia kosztów procesu do kosztów uzyskania przychodów

Pytania i odpowiedzi

Przeprowadzanie przeglądu gaśnic

Pytanie: "W trakcie kontroli terminu przeglądu gaśnic przeciwpożarowych w budynku użyteczności publicznej kontrolujący zarzucił mi, że przeglądy gaśnic w takich obiektach powinny być przeprowadzane w okresach 6-miesięcznych, a nie jak w moim przypadku co 12 miesięcy. Czy w związku z tym są jeszcze jakieś odrębne przepisy oprócz Rozporządzenia MSWiA z dnia 16.06.2003 r. w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków, innych obiektów i terenów? "

Instrukcja obsługi w języku obcym

Pytanie: "Czy do każdego sprzedawanego urządzenia należy dołączyć instrukcję obsługi w języku polskim, czy do urządzeń specjalistycznych wystarczy tylko instrukcja np. w języku angielskim? Czy brak instrukcji w języku polskim do sprzętu specjalistycznego może być powodem zwrotu sprzętu, jeśli tak, to w jakim czasie takiego zwrotu nabywca może żądać?"

Naruszenie warunków gwarancji

Pytanie: "01-06-04 zakupiliśmy lodówkę do biura (biuro mieści się w budynku mieszkalnym). Czy w świetle nowych przepisów zapis w karcie gwarancyjnej mówiacy o tym, że przedmiot gwarancji przeznaczony jest do użytkowania zgodnie z instrukcja, "wyłącznie w warunkach domowych" zwalnia serwis od usunięcia zgłoszonej usterki w ramach gwarancji tylko dlatego, że sprzęt jest własnością firmy, a nie osoby fizycznej i użytkowany (zgodnie z instrukcja, w warunkach domowych) przez pracowników firmy? (...)"

Instrukcja obsługi w języku polskim

Pytanie: "Jaka jest podstawa prawna mówiąca o tym, że instrukcja w języku polskim nie musi być dołączana do towaru, jeżeli sprzedaż nie ma charakteru konsumenckiego?"

Nieumyślne spowodowanie pożaru

Pytanie: "Moja dziewczyna została oskarżona o spowodowanie pożaru poprzez umieszczenie ręcznika na piecu elektrycznym. Ręcznik zajął się ogniem. Użyczający mieszkanie (bez umowy) nie poinstruował jej, że tego robić nie należy, oraz nie zwrócił nigdy uwagi, chociaż widział suszące się rzeczy wiele razy. Instrukcja obsługi pieca nie była dostępna dla oskarżonej. Czy taka osoba nadal może być oskarżona za nieumyślne spowodowanie pożaru?"

Istota umowy quoad usum w przypadku nieruchomości budynkowej

Pytanie: "Na czym polega umowa quoad usum w odniesieniu do nieruchomości budynkowej?"

Definicja obiektu użyteczności publicznej

Pytanie: "Został do użytku oddany budynek oczyszczalni, gdzie mają miejsce również pomieszczenia pracowników biurowych związanych z obsługą zadań publicznych gminy. Czy taki obiekt będzie można nazwać obiektem użyteczności publicznej? Czy obiekt oczyszczalni, w której znajdują się pomieszczenia biurowe dla pracowników biurowych związanych z realizacją zadań o charakterze użyteczności publicznej można określić mianem obiektu użyteczności publicznej?"

Zwolnienia grupowe a świadectwo pracy

Pytanie: "Zakład Pracy zatrudnia ogółem około 100 pracowników. Trzech pracowników jest zatrudnionych na czas określony na czas dłuższy niż 6 m c y (kolejna, druga umowa) do dnia 30.11.2007 r. W umowie o pracę jest adnotacja o możliwości rozwiązania umowy z dwutygodniowym okresem wypowiedzenia. Z dniem 8.03.2007 r. z powodu likwidacji stanowisk pracy otrzymujemy wypowiedzenie powołujące się na KP art. 30 § 1 pkt 2. Umowa zakończy się z dniem 31.03.2007 r. Nie posiadamy informacji, czy Zakład (...)"

Tłumaczenie umów

Pytanie: "Firma prowadzi kontrakt za granicą. Wszystkie umowy oraz korespondencja prowadzone są w j. angielskim. Podczas kontroli urzędu skarbowego zażądał on tłumaczenia wszystkich dokumentów na j. polski przez tłumacza przysięgłego. Na dokumentach znajdują się opisy po polsku czego one dotyczą. Dokumentów jest bardzo duża ilość. Czy urząd skarbowy ma prawo żądać tłumaczenia przez tłumacza przysięgłego?"

Uprawnienia do obsługi betoniarki i agregatu

Pytanie: "Firma szkoleniowa prowadzi kursy i szkolenia. Ostatnio klienci pytają o kursy na obsługę betoniarek, agregatów tynkarskich i sprężarek. Takie uprawnienia wydaję po pozytywnym egzaminie Instytut Mechanizacji Budownictwa i Górnictwa Skalnego w postaci książki maszynisty. Czy uprawnienia do eksploatacji powyższych urządzeń można uzyskać w inny sposób poprzez organizację kursu? Ostatnio widziałem zaświadczenie o odbytym kursie na podstawowy sprzęt budowlany, czy takie szkolenie może (...)"

Dane osobowe pracowników na stronie internetowej

Pytanie: "Czy pracodawca bez zgody pracowników może publikować ich zdjęcia na swojej stronie internetowej? Do tej pory umieszczone były m. in. ich imiona, nazwiska, stanowiska, telefon, ale pracodowca uważa, że strona ładniej by wyglądała ze zdjęciami. Czy może również umieszczać w/w dane swoich sprzątaczek, pracowników obsługi technicznej?"

Małżeństwo zawarte za granicą

Pytanie: "Wyszłam za mąż za granicą (w Niemczech) i przyjęłam nazwisko męża. Mamy międzynarodowy akt ślubu uznawany w UE, ale nie w Polsce. W tej chwili oryginał jest tłumaczony na polski, aby później przekazać dokumenty do USC w celu rejestracji małżeństwa. Czy mogę w tej chwili już posługiwać się nowym nazwiskiem, jeśli dowód osobisty mam wciąż stary, a jedyny dowód zmiany nazwiska - odpis aktu małżeństwa - jest w kilku językach, ale nie po polsku? Czy też może powinnam (...)"

Oznaczenie urlopu w świadectwie pracy

Pytanie: "Wystawiam świadectwo pracy dla pracownika zatrudnionego na 1/8 etatu. Pracownik wykorzystał 16 godzin urlopu. Czy w świadectwie pracy mam wpisać, że pracownik wykorzystał 16 godzin urlopu, czy 2 dni (16 godzin)? Który zapis jest prawidłowy i który na przyszłość stosować w świadectwie pracy?"

Definicja dzieła twórczego

Pytanie: "Zamierzam zlecić wykonanie dokumentacji użytkownika do programu komputerowego (na umowę o dzieło). Czy dokumentacja taka, będąca swoistą "instrukcją obsługi" jest dziełem twórczym? Odpowiedź na to pytanie jest istotna z punktu widzenia zapisów umowy i jej rozliczenia."

Wymogi instalacji urządzenia RTG

Pytanie: "Jakie wymogi należy spełnić, aby móc zainstalować w gabinecie dentystycznym aparaturę RTG?"