Klient, który kupuje sprzęt AGD lub RTV, powinien dokładnie przeczytać kartę gwarancyjną. Przepisy pozwalają bowiem serwisantom prawie dowolnie kształtować warunki udzielanych gwarancji jakości
(...)Sklep odmówił. Powołał się na warunki gwarancji, w których przewidziano, że złożenie reklamacji jest możliwe jedynie po dostarczeniu wadliwego towaru w oryginalnym opakowaniu, a to pan Sławomir wyrzucił.
(...)- W końcu kupiłem drugą taką samą kartę w tym sklepie i do jej oryginalnego etui włożyłem kartę uszkodzoną, a sprzedawca wymienił mi ją na nową, już sprawną - opowiada pan Sławomir.Rzeczpospolita 14.09.2006 r.
Reczpospolita 14.09.2006 r.