Efekty pracy rzeczników konsumentów

16.3.2009

Rzecznicy konsumentów mają wiele zastrzeżeń do obowiązujących regulacji dotyczących m.in. sprzedaży, gwarancji jakości oraz postępowań sądowych. To wnioski z konferencji „Konsument i jego rzecznik”, na której spotkali się w Warszawie rzecznicy konsumentów. Działają oni w ponad 300 starostwach i większych miastach.

Rzeczpospolita 16.03.2009 r.

Zespół
e-prawnik.pl

Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?

Masz inne pytanie do prawnika?

Komentarze

Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Czytaj także

Komu i jak pomaga rzecznik konsumentów?

Praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów

Zajmujesz się akwizycją? Sprawdź co powinieneś o niej wiedzieć!

Rejestracja w KRS spółki pod firmą (nazwą) już używanej przez inny podmiot

Praca zmianowa

Świadectwo pracy za pracę w Niemczech

Kiedy reklama jest nieuczciwa?

Co to jest regulamin pracy i kiedy należy go przygotować?

Dodatkowe dni wolne od pracy

Pytania i odpowiedzi

Rynek właściwy według ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów

Pytanie: "W jaki sposób ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów definiuje pojęcie: rynek właściwy?"

Przepisy regulujące umowę sprzedaży

Pytanie: "Jakie regulacje obowiązują w sytuacji, gdy firma sprzedająca nie dysponuje Ogólnymi Warunkami Sprzedaży? Czy jest to Kodeks Cywilny?"

Zasady dokonywania wydatków publicznych

Pytanie: "Według jakich zasad należy dokonywać wydatków publicznych? "

Skarga na Prezesa UOKiK

Pytanie: "Do kogo można kierować skargi na nieprawidłowe działanie Prezesa Ochrony Konkurencji i Konsumentów? "

Odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem

Pytanie: "W dniu 29.11.03 pod presją prezentacji zawarłem umowę sprzedaży Timeshare (wynajem tygodnia wczasów) przez KLUB WAKACYJNY, wpłaciłem zaliczkę 750 zł, chcę z przyczyn finansowych (są też inne) rozwiązać umowę i odzyskać zaliczkę. W umowie istnieje zapis, że muszę zapłacić dodatkowo odszkodowanie za rozwiązanie umowy w ciągu 10 dni od podpisania w wys. 1000 zł. Siedziba firmy jest w Warszawie, umowa była już podpisana przez prezesa Klubu Wakacyjnego, a podpisałem ją na prezentacji (...)"

Uchwały polskiej spółki z o.o. w obcym języku

Pytanie: "Czy uchwały wspólników - obcokrajowców polskiej spółki z o.o. - w braku znajomości przez nich języka polskiego, muszą być sporządzone w ich ojczystym języku, czy też dopusczalny jest język polski?"

PKD dla świadczenia pomocy prawnej

Pytanie: "Co powinien wpisać prawnik chcąc założyć działalność gospodarczą w zakresie pomocy prawnej jako przedmiot działalności wg Polskiej Klasyfikacji Działalności? Zmiany Ustawy o adwokaturze w zakresie pomocy prawnej świadczonej przez prawników są stosunkowo nowe, a sama PKD nie wskazuje bezpośrednio na taki przedmiot działalności? Do kogo kierować ewentualne zapytania?"

Stowarzyszenie a praca jego członków

Pytanie: "Utworzone zostało Stowarzyszenie i wpisane do sądu w rejestrze stowarzyszeń. Stowarzyszenie nasze również wpisane jest do KRS rejestru przedsiębiorców, gdyż przez stowarzyszenie prowadzona jest działalność gospodarcza, poprzez którą Stowarzyszenie pozyskuje środki finansowe, które przeznacza na cele statutowe. W ramach tej działalności gospodarczej prowadzimy zakład opieki zdrowotnej. W statucie stowarzyszenia zawarte jest, iż członkowie w tym zarząd stowarzyszenia pracują na (...)"

Elementy stosunku pracy według Kodeksu pracy

Pytanie: "Jakie elementy stosunku pracy określają przepisy Kodeksu pracy?"

Opłata przy reklamacji z tytułu gwarancji

Pytanie: "Prowadzimy serwis sprzętu komputerowego. Klient przysłał do nas komputer z żądaniem jego naprawy w ramach gwarancji. Po rozkręceniu komputera i wykonaniu diagnozy stwierdziliśmy, że sprzęt jest zalany. Przesłaliśmy do klienta pismo z odmową wykonania naprawy w ramach gwarancyjnych wraz z wyceną naprawy płatnej oraz z zapisem naszego regulaminu, że w przypadku rezygnacji z naprawy będzie obciążony kosztami diagnozy i wyceny. Klient żąda zwrotu komputera i nie zgadza się na pokrycie (...)"

Delegacja a czas pracy

Pytanie: "Jak sie liczy czas dojazdu na delegacji do miejsca pracy? Czy jako czas pracy?"

Nazwanie systemu czasu pracy w regulaminie

Pytanie: "Jeśli w zakładzie pracy obowiązuje równoważny system czasu pracy, to czy w regulaminie pracy koniecznie musi znaleźć się kodeksowe sformułowanie, że obowiązuje "równoważny system czasu pracy", czy wystarczy podać obowiązujący czas pracy w poszczególnych dniach wraz z konkretnymi godzinami rozpoczęcia i zakończenia pracy?"

Właściwość sądu i prawa polskiego

Pytanie: "Firma chce wprowadzić do sprzedaży tylko w Polsce program, którego producentem i właścicielem jest firma angielska. Polska firma dokona spolszczenia tej wersji. Czy w umowie licencyjnej użytkownika, którą należy zaakceptować, aby móc zainstalować i używać program, jest dozwolony się zapis, że prawem właściwym do interpretacji umowy i rozstrzygania ewentualnych sporów jest prawo angielskie?"

Wypadek przy pracy a wypadek w drodze do pracy

Pytanie: "Czy wypadek na wycieczce szkolnej nauczyciela jest wypadkiem w pracy czy wypadkiem w drodze do pracy, a może jeszcze innym wypadkiem?"

Nielegalny pobór energii

Pytanie: "W dniu 12.02.2006 zgłosiłem do zakładu energetycznego reklamację na zawyżanie licznika. W dniu 14.02.2006 przyjechali panowie z kontroli i stwierdzili że liczniki zawyżają pobór energii, po czym wymieniono mi wadliwe liczniki na nowe a stare zostały zabrane do ekspertyzy. W dniu 14.03.2006 otrzymałem z zakładu energetycznego protokoły ze sprawdzenia liczników w których to protokołach stwierdzono osłabienie magnesów hamujących i że to osłabienie zostało spowodowane działaniem (...)"

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika