Sprawdź, jakie masz prawa. Co zrobić, gdy pękła podeszwa w nowym drogim bucie, telefon przestał działać, ukradli kartę kredytową.
Codziennie zdarza się nam kupować, zamawiać i korzystać z tych dóbr. Jeśli zdarzy się problem, najczęściej jesteśmy bezradni. Co teraz? Jeśli rzecz ma małą wartość, często machamy ręką i kupujemy kolejną. Jeśli jest wartościowa, próbujemy walczyć o swoje prawa. Najczęściej do chwili, kiedy okaże się, że nie wiemy, jak to zrobić, albo do pierwszych kłopotów, kiedy to sprzedawca ma inne zdanie. Warto wiedzieć, co robić w takich sytuacjach i jak się przed nimi ustrzec.
gazeta.pl 12.12.2005 r.