Tłumacze będą pomagać osobom głuchym załatwić sprawę w instytucji publicznej czy zakładzie opieki społecznej.
Takie ułatwienia mają wejść w życie już od jesieni – zakłada projekt ustawy o języku migowym i innych środkach wspierania komunikowania się.
Zgodnie z dokumentem osoba niesłysząca zgłaszałaby odpowiednio wcześniej zapotrzebowanie na pomoc tłumacza języka migowego podczas załatwiania sprawy – czytamy na łamach Rzeczpospolitej. Urząd – i to na własny koszt – będzie zobowiązany zapewnić taką obsługę w wyznaczonym lub uzgodnionym z interesantem terminie.
Według projektu urzędnicy powinni umożliwiać głuchym załatwianie spraw również za pomocą środków nowoczesnej komunikacji, czyli SMS-ów, faksu czy e-maili. Instytucje publiczne zostaną zobowiązane do udostępnienia niesłyszącym narzędzi do komunikowania się w taki sposób.