Kiedy konsumentowi należy zwrócić pieniądze?

30.5.2006

Konsumentowi trzeba zwrócić pieniądze, które wpłacił, jeśli zrezygnuje z zawarcia umowy lub jej wykonania.

(...)W umowie-zgłoszeniu szkoła zastrzega, że rezygnacja z kursu jeszcze przed rozpoczęciem nauki (albo w trakcie kursu) nie powoduje obniżki ceny. Oznaczało to w praktyce, że uczeń nie dostanie zwrotu wpłaconych pieniędzy.

(...)Zdaniem UOKiK rezygnacja kursanta z zajęć stanowiła w praktyce odstąpienie od zawartej ze szkołą umowy. Strony powinny więc w takim wypadku zwrócić to, co nawzajem sobie świadczyły.

Jeśli więc uczeń rezygnuje z kursu jeszcze przed jego rozpoczęciem, to szkoła powinna mu zwrócić całość opłaty za kurs. Gdy natomiast klient przerwie naukę już w trakcie trwania kursu, to powinien otrzymać zwrot tylko odpowiedniej części czesnego za tę część kursu, której nie wykorzystał.

Rzeczpospolita 30.05.2006 r.

Zespół
e-prawnik.pl

Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?

Masz inne pytanie do prawnika?

Komentarze

Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Czytaj także

Kiedy i jak można się domagać sprostowania orzeczenia przez sąd?

Zajmujesz się akwizycją? Sprawdź co powinieneś o niej wiedzieć!

Umowa zamiany - czy wiesz o niej wszystko?

Jak wysłać pieniądze za granicę? Obowiązki związane z wysyłaniem za granicę wartości dewizowych lub krajowych środków płatniczych

Kiedy przedawniają się roszczenia? Jakie są skutki przedawnienia?

Rękojmia konsumencka w przepisach UE

Skuteczność oświadczenia o potrąceniu wierzytelności

Druk SD-Z2 - zgłoszenie darowizny lub spadku bez podatku

Jakie wymogi muszą spełniać wprowadzane na rynek produkty? - bezpieczeństwo produktów

Pytania i odpowiedzi

Dochodzenie zwrotu nienależnych pieniędzy

Pytanie: "Księgowość przelała pieniądze na konto innego byłego pracownika w firmie przez pomyłkę. Pracownik nie chce oddać pieniędzy. Czy można złożyć zawiadomienie do prokuratury o popełnieniu przestępstwa? Jak nie to co można zrobić i jakie przepisy to regulują?"

Ulga mieszkaniowa a zakup mieszkania za granicą

Pytanie: "Mam w Polsce dwa mieszkania. Jedno z nich, którego właścicielem jestem od mniej niż dwóch lat, chciałbym niedługo sprzedać i uzyskane pieniądze wydać na cele mieszkaniowe w UK. Wiem, że gdybym za pieniądze uzyskane ze sprzedaży kupił mieszkanie np. w Warszawie, to mógłbym nie płacić podatku za zysk osiągnięty z tytułu sprzedaży mieszkania. Czy sprzedając moje mieszkanie w Polsce i wydając pieniądze na cele mieszkaniowe, ale za granicą, np. w Londynie, będę musiał zapłacić (...)"

Odstąpienie do umowy świadczenia usług

Pytanie: "Czy korzystając z porady prawnej e-prawnika lub informacji uzyskanych od e-prawnika w części komercyjnej mam prawo zwrócić takie informacje w terminie do 10 dni na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 r., Nr 22, poz. 271)? Art. 10 ust. 1 brzmi: termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa (...)"

Pozostawienie pensji do dyspozycji pracownika

Pytanie: "Prowadzę firmę na zasadach ogólnych (KPiR) i zatrudniam pracowników, którym na koniec każdego m-ca wypłacam wynagrodzenie w formie złożenia do banku przelewów, a konkretnie za sierpień 2006 - 31 sierpnia złożone przelewy do banku. Czy złożenie przelewów w dniu 31 sierpnia do banku może stanowić określenie, że "wynagrodzenie postawiono do dyspozycji pracownika" - (w tym samym dniu nastąpiło obciążenie rachunku bankowego mojej firmy)? W tym wszystkim chodzi o moment zaliczenia (...)"

Wymogi dla udzielania pożyczek w ramach firmy

Pytanie: "Prowadzę działalność gospodarczą (ubezpieczeniową), posiadam pewną kwotę, chciałbym udzielać pożyczek gotówkowych, czy trzeba to gdzieś zgłosić, czy może to być prowadzone poza działalnością gospodarczą?. Chciałbym to robić na wzór; pożyczka w wysokości np.: 500 PLN na 1 mc, koszt pożyczki 30% w skali miesiąca, czy umowa cywilno prawna wystarczy?"

Zwrot pieniędzy z tytułu bezpodstawnego wzbogacenie

Pytanie: "Przez omyłkę zapłaciłam pieniądze nie tej osobie co trzeba, osoba ta nie chce jednak oddać pieniędzy, ponieważ utrzymuje, że wyzbyła się ich. Wiem już, że zgodnie z kodeksem cywilnym chodzi o bezpodstawne wzbogacenie. Co mogę zrobić w takiej sytuacji?"

Sprzedaż odziedziczonych samochodów

Pytanie: "Po zmarłym bracie pozostały trzy samochody (niesprawne i o niewielkiej wartości rynkowej). Odbyła się już sprawa o stwierdzenie nabycia spadku (czekamy na uprawomocnienie). Spadkobiercami są rodzice i dwoje braci. Czy możemy sprzedać teraz samochody a pieniądze zwrócić dłużnikom (ZUS,Urząd Skarbowy,PKO,inni)? Spadek został przyjęty z dobrodziejstwem inwentaża. "

Przelewy z zagranicy

Pytanie: "Od 5 lat mieszkam w Anglii, gdzie prowadzę działalność gospodarczą; przez ten okres przelewałem na konto walutowe ojca pieniądze łącznie 75 tys. funtów. Tu odprowadzam podatek dochodowy. Czy pieniądze, które przesyłałem do Polski na konto walutowe ojca - 75 tys. funtów - są wolne od jakiegokolwiek opodatkowania?"

Nieodebrany sprzęt z serwisu

Pytanie: "Prowadzę działalność polegającą na naprawie sprzętu komputerowego. Zdarzają się sytuacje, że klienci nie odbierają przez kilka miesięcy zdiagnozowanego lub naprawionego sprzętu. Czy i na jakich warunkach można ten sprzęt zezłomować? Czy wcześniej muszę powiadomić klienta o zamiarze zezłomowania sprzętu?"

Zapoznanie się z aktami śledztwa

Pytanie: "Czy podczas trwania postępowania przygotowawczego podejrzany może zwrócić się do prokuratora o opis stanu postępowania i jego toku? "

Renta po zmarłym a masa spadkowa

Pytanie: "Mąż zmarł 20 listopada, 23 listopada listonosz przyniósł rentę, którą odebrał syn, a później od niego wzięłam ja. W momencie tym uważałam, że są to pieniądze należne mężowi. Nie byłam w stanie właściwie ocenić sytuacji.(Koszty poniesione na opiekę i tak przewyższały wysokość jego renty).Chyba popełniłam błąd. Teraz mam wątpliwości czy dobrze zrobilam. Od ZUS-u dostałam pismo, w którym podano, że przyznają mi świadczenie niezrealizowane po zmarłym mężu za (...)"

Zwrot towarów zakupionych w sklepie erotycznym

Pytanie: "Moja firma zajmuje się sprzedażą produktów erotycznych (w tym również przez internet). Dla uproszczenia podam następującą sytuację. Klientka detaliczna kupuje wibrator do użytku intymnego o wartości 500zł przez sklep internetowy. Wibrator ten ze względów higienicznych jest opakowany w folię i pudełko zabezpieczone przed otwarciem. W stanie nienaruszonym zamówiony towar zostaje wysłany do klientki. Klientka rozfoliowuje towar po czym stwierdza, że ten kształt czy kolor jej nie (...)"

Certyfikacja urządzeń wykonanych na własny użytek

Pytanie: "Czy przedsiębiorca, który wyprodukuje maszynę na własny użytek (wg własnego pomysłu) i nie wprowadza jej do obrotu musi posiadać certyfikat na znak bezpieczeństwa "B" lub CE?"

Depozyt sądowy,a spełnienie świadczenia

Pytanie: "Zgodnie z ugodą sądową zostałem zobowiązany do płacenia alimentów na rzecz moich małoletnich synów. Ugoda zawierała klauzulę wykonalności. Moja żona złożyła wniosek u pracodawcy o przelewanie należnych kwot na jej konto, a ten po konsultacji z prawnikiem stwierdził, że przedstawione przez nią dokumenty nie obligują go do zajęcia moich poborów. W terminie ustalonym przez sąd próbowałem przekazać żonie alimenty - bezskutecznie, więc wysłałem pieniądze przekazem pocztowym, (...)"

Zwrot pożyczki stwierdzonej wyłącznie przelewami

Pytanie: "Pożyczyłem komuś pieniądze, ale nie mam na te okoliczność umowy pożyczki tylko potwierdzenia przelewów pieniędzy z tytułem prawnym "pożyczka". Tylko ustnie ustaliliśmy, do kiedy miał zwrócić te pieniądze, ten termin już minął. Widzę, ze nie obejdzie się bez skierowania pozwu o zapłatę i dlatego mam zamiar wystosować do dłużnika przedsądowe wezwanie do zapłaty. Czy muszę najpierw wypowiedzieć mu umowę pożyczki (jak wspomniałem, nie ma żadnego dokumentu określającego (...)"