Obniżka cen podczas sezonowych wyprzedaży nie powoduje, że klienci tracą prawo do reklamacji towaru. Przysługuje ona także, gdy w biurze podróży wybieramy wyjazd last minute.
(...)Klienci wciąż jednak mają prawo do reklamowania niezgodności towaru z umową (jego usterek fizycznych, braku cech właściwych dla danego towaru lub braku właściwości, o których istnieniu zapewniał sprzedający).
(...)Jeśli jednak sprzedający obniża cenę, bo towar ma jakąś wadę (np. uszkodzenie, dziura, złe pomalowanie, poplamienie), to powinien o tym poinformować klienta przy zakupie. Wtedy klient nie może reklamować wad, o których został poinformowany.