Nowe przepisy konsumenckie - co się zmieniło

Dłuższy czas na odstąpienie od umowy

Ustawa o prawach konsumenta wydłuża z 10 do 14 dni termin na odstąpienie przez konsumenta od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, a więc także od umowy zawartej przez Internet.

Więcej obowiązków dla przedsiębiorcy

Bardzo ważny jest obowiązek przedsiębiorcy dotyczący poinformowania konsumenta o przysługującym mu prawie odstąpienia od umowy. W przypadku niewykonania tego obowiązku prawo konsumenta do odstąpienia od umowy ulegnie wydłużeniu o dodatkowe 12 miesięcy. Przedsiębiorca zobowiązany jest do przedstawienia konsumentowi nie tylko informacji o prawie odstąpienia od umowy, ale także wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik do ustawy.

Porady prawne

Zwrot towaru i płatności

Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Na konsumencie ciąży analogiczny obowiązek zwrotu towaru niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy, chyba że przedsiębiorca zaproponował, iż sam towar odbierze. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie rzeczy przed jego upływem.

Korzystne dla przedsiębiorcy uregulowanie stanowi, iż jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

Obowiązki po stronie konsumenta

Warto pamiętać, iż konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy.

Rękojmia

Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną. W takiej sytuacji kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni lub naprawi rzecz. Wynikające z tego uregulowania uprawnienie sprzedawca może wykorzystać tylko raz. Po jednokrotnej wymianie lub naprawie odstąpienie od umowy nie podlega ograniczeniom.

Jeżeli kupującym jest konsument, może zamiast zaproponowanej przez sprzedawcę naprawy żądać wymiany rzeczy albo zamiast wymiany żądać naprawy – chyba że jest to niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów.

Oczywiście poza powyższymi uprawnieniami – kupujący może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla kupującego.

Roszczenia sprzedawcy

Nowelizacja wprowadziła do kodeksu cywilnego nowy dział dotyczący roszczeń sprzedawcy w związku z wadliwością rzeczy sprzedanej. Przepisy tego działu przyznają sprzedawcy prawo do dochodzenia naprawienia szkody, którą poniósł w wyniku wykonania przez konsumenta uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy.

Obowiązanym do naprawienia szkody jest ten z poprzednich sprzedawców, wskutek którego działania lub zaniechania rzecz stała się wadliwa. Ustawa przewiduje krótki – sześciomiesięczny – termin przedawnienia tych roszczeń sprzedawcy. Rozpoczyna on swój bieg z dniem poniesienia przez sprzedawcę kosztów w wyniku wykonania uprawnień przez konsumenta.

Odszkodowanie obejmuje zwrot wydatków niezbędnych w celu realizacji uprawnień konsumenta, w szczególności związanych z wymianą lub usunięciem wady rzeczy sprzedanej, jej demontażem, transportem i ponownym zamontowaniem, a ponadto kwotę, o którą została obniżona cena rzeczy, oraz utracone korzyści.

Odpowiedzialności takiej nie można wyłączyć ani ograniczyć.

Porady prawne

Potrzebujesz porady prawnej?

Polubowne rozwiązywanie sporów: raport UOKiK

Polubowne rozwiązywanie sporów: raport UOKiK

Dwie trzecie mediacji prowadzonych przez Inspekcję Handlową kończy się pozytywnie dla konsumentów. Polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich cieszy się coraz większą popularnością i w przyszłym roku obejmie wszystkie branże. UOKiK zainicjował właśnie prace nad zmianami w polskim prawie. Spór z przedsiębiorcą nie zawsze oznacza długą batalię przed sądem powszechnym. Uproszczone (...)

Szykuje się nowy ład dla konsumentów

Szykuje się nowy ład dla konsumentów

Komisja Europejska przygotowała pakiet zmian, które zwiększą ochronę praw konsumentów. Obejmą one m.in. zakupy przez internet, usługi cyfrowe, kwestie podwójnych standardów produktów w różnych krajach. Jakie zmiany zaplanowano? W unijnym, a więc także polskim prawie konsumenckim szykują się wielkie zmiany. Komisja Europejska proponuje „Nowy (...)

5 lat w UE - UOKiK

5 lat w UE - UOKiK

Obowiązek wprowadzania na rynek produktów bezpiecznych, lepsza ochrona konsumentów, zmiany udzielania pomocy publicznej, a także nowe możliwości organów chroniących konkurencję - UOKIK podsumowuje pięć lat w Unii. Zjednoczona Europa to 493 mln konsumentów, z wydatkami konsumpcyjnymi na poziomie 58 proc. PKB Unii. Po pięciu latach od historycznego poszerzenia polscy konsumenci chętnie (...)

NIK o ochronie klientów sklepów internetowych

NIK o ochronie klientów sklepów internetowych

System ochrony klientów sklepów internetowych w Polsce działa dobrze. Konsumenci mogą liczyć na bezpłatne porady prawne, a składane przez nich skargi są rozpatrywane rzetelnie i w większości terminowo. Wyniki kontroli NIK pokazują, że osoby dokonujące zakupów przez Internet są odpowiednio chronione. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), rzecznicy konsumentów oraz organizacje (...)

Następne wzmocnienie ochrony osób dotkniętych przemocą domową

Następne wzmocnienie ochrony osób dotkniętych przemocą domową

Projekt nowelizacji Kodeksu postępowania cywilnego oraz niektórych innych ustaw - "Rada Ministrów przyjęła 30 sierpnia br. projekt nowelizacji Kodeksu postępowania cywilnego oraz niektórych innych ustaw, przygotowany przez Ministerstwo Sprawiedliwości. To kolejne wzmocnienie ochrony osób pokrzywdzonych przemocą domową po przyjętej przez Sejm dwa lata temu tzw. ustawie (...)

Nabycie własności rzeczy od nieuprawnionego do jej rozporządzania (od niewłaściciela)

Nabycie własności rzeczy od nieuprawnionego do jej rozporządzania (od niewłaściciela)

  Do czego służą księgi wieczyste? System ksiąg wieczystych, stanowi swoisty rejestr nieruchomości. W zasadzie każda nieruchomość powinna mieć urządzoną księgę wieczystą. W księdze takiej wpisuje się dane dotyczące położenia nieruchomości, oznaczenia działek gruntu, wchodzących w skład nieruchomości, ich wielkości, informacji czy dana nieruchomość jest zabudowana. Poza (...)

Jakie warunki należy spełnić, aby nabyć nieruchomość na licytacji komorniczej?

Jakie warunki należy spełnić, aby nabyć nieruchomość na licytacji komorniczej?

Aby móc przystąpić do licytacji nieruchomości, należy spełnić pewne wymogi zwane warunkami licytacyjnymi. Bez ich realizacji, nie będziemy mogli uczestniczyć w przetargu i ostatecznie kupić po okazyjnej cenie np. mieszkania. Jakie są warunki licytacyjne? Podstawowe dwa warunki, to zdolność do uczestniczenia w przetargu i uiszczenie kaucji (rękojmi). Uczestnikiem aukcji może (...)

Wydanie mieszkania przez developera a rękojmia - opinia prawna

Wydanie mieszkania przez developera a rękojmia - opinia prawna

Stan faktyczny  Jak przedstawia się rękojmia budownictwie, terminy biegu rękojmi? Czy według kodeksu cywilnego termin wydania mieszkania (czy jest jakieś orzecznictwo), termin wydania przez PINB decyzji o użytkowaniu przesuwa prawo rękojmi? Developer wydawał mieszkania w lipcu 2002, a decyzja na użytkowanie została wydana w grudniu 2003. Od kiedy biegnie rękojmia ? Developer wybudował (...)

Rękojmia za wady

Rękojmia za wady

Rękojmia - czyli co? Rękojmia to podstawa jednej z dwóch możliwych dróg składania reklamacji przez konsumenta (obok gwarancji). Jest to tryb dochodzenia odpowiedzialności od przedsiębiorcy w związku z ujawnioną wadą fizyczną (niezgodnością z umową) lub prawną kupionego towaru konsumpcyjnego. Jeśli konsument składa reklamację na podstawie rękojmi, (...)

Kiedy przedsiębiorcy przysługują prawa konsumenta?

Kiedy przedsiębiorcy przysługują prawa konsumenta?

Kupującym przysługują różne prawa. Najszerszą ochroną są objęte osoby prywatne – kupujący bez faktury czy rachunku na firmę. Od 1 stycznia 2021 roku przedsiębiorcy mogą korzystać z niektórych instytucji ochrony konsumenckiej. Przeczytaj, czy takie prawa przysługują również tobie.  ##baner## Kategorie kupujących  Od 1 stycznia 2021 roku polskie przepisy (...)

Co zrobić, jeśli umowa o dzieło jest niewłaściwie wykonywana?

Co zrobić, jeśli umowa o dzieło jest niewłaściwie wykonywana?

Jeśli przyjmujący zamówienie się spóźnia…  Zamawiający ma prawo kontroli sposobu wykonywania umowy. Może więc oceniać rzetelność wykonawcy oraz prawdopodobieństwo dotrzymania terminu. Zgodnie z art. 635 Kodeksu cywilnego (K.c.), jeżeli przyjmujący zamówienie opóźnia się z rozpoczęciem lub wykończeniem dzieła tak dalece, że nie jest (...)

Jak zawrzeć umowę z deweloperem?

Jak zawrzeć umowę z deweloperem?

  Umowa z deweloperem - podstawowe zasady   Oferta, z jaką wychodzi do klientów deweloper powinna zawierać pełną informację o terenie, na którym ma powstać budynek, projekt budynku, mieszkania, wyposażenie i standard, określać też cenę za 1 m2 i termin realizacji inwestycji. Treść oferty wiąże oferenta (składającego ofertę) i dlatego trzeba zwrócić (...)

Uprawnienie do odstąpienia od umowy deweloperskiej

Uprawnienie do odstąpienia od umowy deweloperskiej

  Ogólna charakterystyka prawa odstąpienia od umowy Klauzule regulujące prawo odstąpienia od umowy umieszczane są obecnie niemal we wszystkich umowach deweloperskich. Z uwagi na to, iż należą one do najbardziej istotnych postanowień umowy z punktu widzenia nabywcy, warto jest poświęcić im więcej czasu przy analizie konkretnej umowy. Zacznijmy od krótkiej charakterystyki (...)

Odstąpienie od umowy o dzieło po upływie terminu do jego wykonania

Odstąpienie od umowy o dzieło po upływie terminu do jego wykonania

Zawierając umowę o dzieło Przyjmujący zamówienie zobowiązuje się do wykonania oznaczonego dzieła, a Zamawiający do zapłaty wynagrodzenia. Często może dojść do sytuacji, iż upłynął już umówiony termin na wykonanie o dzieła. Czy w tej sytuacji Zamawiający może od takiej umowy odstąpić?   Wykonanie uprawnienia do odstąpienia od umowy o dzieło Przepisy kodeksu (...)

Zwrot towaru. Sprawdź, jak to zrobić

Zwrot towaru. Sprawdź, jak to zrobić

Kupujesz świąteczne prezenty w internecie, np. na Allegro? Nie zawsze będziesz mógł je oddać bez podania przyczyny. Mamy 10 dni na odstąpienie od umowy sprzedaży rzeczy, które kupiliśmy na odległość, czyli np. w sklepie internetowym. Nie musimy przy tym tłumaczyć się przed sprzedawcą, dlaczego chcemy oddać kupiony aparat czy telefon komórkowy. Podanie przyczyny (...)

Oferujesz produkty w sprzedaży wysyłkowej? - dowiedz się więcej o umowach zawieranych na odległość

Oferujesz produkty w sprzedaży wysyłkowej? - dowiedz się więcej o umowach zawieranych na odległość

  Co rozumiemy pod pojęciem "umowa zawierana na odległość"? Umowę zawieraną na odległość cechują następujące elementy: brak jednoczesnej obecności obu stron - nie jest to spotkanie w cztery oczy w lokalu przedsiębiorcy, zorganizowanie działalności przedsiębiorcy na zasadzie zawierania umów na odległość (przedsiębiorca nie posiada zazwyczaj placówek swojego (...)

Dostaniesz 14 dni na zwrot towaru do e-sklepu

Dostaniesz 14 dni na zwrot towaru do e-sklepu

Nawet, jeśli zamówisz go w innym państwie UE. Dodatkowo sklep odda kwotę, jaką zapłaciliśmy za przesyłkę. Parlament Europejski pracuje nad przepisami, które wzmocnią prawa osób robiących zakupy na terenie całej wspólnoty. Zmiany obejmą wszystkie transakcje na odległość, m.in. internetowe oraz telefoniczne. Ujednolicony zostanie przede wszystkim czas, w jakim (...)

Oferta złożona przez telefon

Oferta złożona przez telefon

Abonent, który zdecyduje się na ofertę operatora złożoną przez telefon, nie zawsze może potem zrezygnować z tak zamówionych usług. Dziesięć dni na odstąpienie od umowy to przywilej dostępny, tylko gdy jest ona zmieniana   (...)Zgoda na niektóre usługi oferowane telefonicznie przez operatora jest niekiedy równoznaczna ze zmianą umowy. Dzieje się tak m.in. wówczas, gdy klient (...)

Zmiany w zawieraniu na odległość umów dotyczących usług finansowych

Zmiany w zawieraniu na odległość umów dotyczących usług finansowych

Czego dotyczy nowelizacja? Wchodząca w życie 8 października br., ustawa z dnia 6 maja 2005 r. o zmianie ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny dostosowuje polskie przepisy do zmian w prawie wspólnotowym (do dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2002/65/WE z dnia 23 września 2002 roku dotyczącej sprzedaży (...)

Nowe zasady dopłat do podręczników szkolnych

Nowe zasady dopłat do podręczników szkolnych

Wybierając podręczniki: porównuj ceny, sprawdź, czy nie możesz skorzystać z dofinansowania. Przed pierwszym dzwonkiem Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Ministerstwo Edukacji Narodowej przypominają o podstawowych zasadach dotyczących zakupu książek. Rodziny o najniższych dochodach mogą liczyć na dopłaty do zakupu podręczników w ramach rządowego programu Wyprawka szkolna. (...)

Zapytaj prawnika:

Dodaj załącznikDodaj załącznik

Oświadczenia i zgody RODO:


PORADY PRAWNIKA

Gwarancja i rękojmia za sprzedany towar

Gwarancja i rękojmia za sprzedany towar

Jeżeli spółka z o.o. jest w likwidacji - to czy na sprzedawane w tym okresie maszyny, części, których budowa była przedmiotem działalności ma obowiązek udzielać gwarancji i rękojmi? Sprzedawca (...)

Rękojmia publicznej wiary ksiąg wieczystych

Rękojmia publicznej wiary ksiąg wieczystych

Co to jest ochrona rękojmi wiary publicznej księgi wieczystej (w przypadku hipoteki)? Zasada rękojmi wiary publicznej ksiąg wieczystych jest uregulowana ustawą o księgach wieczystych i hipotece (...)

Rękojmia za wady fizyczne

Rękojmia za wady fizyczne

Co to jest rękojmia za wady fizyczne? Jak powstaje? Kto jest upranionym, a kto zobowiązanym z jej tytułu? Do jej powstania nie jest potrzebna odrębna od umowy sprzedaży czynność prawna. Ustawa bowiem (...)

Sprawdzenie towaru a rękojmia

Sprawdzenie towaru a rękojmia

Zakupiłem urządzenie używane o wartości 400 tyś. zł. (maszyna stolarska). Przy zakupie nie było możliwości uruchomienia jej i sprawdzenia. Dostawca zapewniał, że urządzenie działa. Zapłaciłem (...)

Jawność i rękojmia wiary publicznej KW

Jawność i rękojmia wiary publicznej KW

Sprzedając mieszkanie, które było moją własnością nie wiedziałam, że mój były mąż wystąpił o uzgodnienie treści KW. Wcześniej nie rościł sobie do mieszkania praw, bo w/g prawa mimo, (...)

Forma oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Forma oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Czy odstąpienie od umowy może mieć charakter domniemany? Np. wysyłam pismo do kontrahenta, w którym wzywam go do wznowienia realizacji umowy z zastrzeżeniem, iż brak odpowiedzi traktuję jako odstąpienie (...)

Wypłata odszkodowania a koszty uzyskania przychodu

Wypłata odszkodowania a koszty uzyskania przychodu

Lokal użytkowy wynajmowany jest na podstawie umowy najmu zawartej na czas określony. Umowa przewiduje wypłatę odszkodowania w przypadku wcześniejszego rozwiązania umowy przez Wynajmującego. Czy (...)

Odstąpienie od umowy sprzedaży na odległość

Odstąpienie od umowy sprzedaży na odległość

Chcę kupić samochód używany (klasa wyższa, wartość pojazdu prawie 80.000 zł). Znalazłem zaufaną firmę, która na zamówienie wyszukuje za granicą samochody (siedziba firmy około 300 km od (...)

Forma oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Forma oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Została zawarta pisemna umowa między przedsiębiorcami zastrzegająca, że "zmiany do umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności". Jeden z kontrahentów odstąpił od umowy wysyłając (...)

Niewykonanie warunków umowy sprzedaży

Niewykonanie warunków umowy sprzedaży

Moja firma zawarła z drugą firmą umowę kupna samochodu. Umowa została zawarta w trybie zapytania o cenę w wyniku zamówienia publicznego. W umowie został określony termin dostawy samochodu. Firma (...)

Odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej bez jednoczesnej obecności obu stron

Odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej bez jednoczesnej obecności obu stron

Kiedy można odstąpić od umowy zawartej na odległość? W ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny wskazuje (...)

Odstąpienie do umowy świadczenia usług

Odstąpienie do umowy świadczenia usług

Czy korzystając z porady prawnej e-prawnika lub informacji uzyskanych od e-prawnika w części komercyjnej mam prawo zwrócić takie informacje w terminie do 10 dni na podstawie ustawy z dnia 2 marca (...)

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Art. 2 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny stanowi: "W razie odstąpienia od umowy (...)

Odwołanie rezerwacji

Odwołanie rezerwacji

Dzień Dobry. 22.10.2009 w biurze podróży X dokonałem przez Internet rezerwacji wyjazdu na narty w terminie 12.12.2009. W dniu 26.10.2009 ze względów osobistych byłem zmuszony odwołać zamówioną (...)

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

W Ustawie z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, jest zapis o dziesięciodniowym terminie na ewentualne (...)

FORUM PRAWNE

nieprawidłowe przejęcie zakładu pracy?

nieprawidłowe przejęcie zakładu pracy? prośba o poradę Dzień dobry, proszę o poradę w sprawie długości okresu wypowiedzenia. Jestem zatrudniony od 6 lat na podstawie umowy o pracę na pełen (...)

Gwarancja czy rękojmia

Gwarancja czy rękojmia Czy ktoś mi potrafi powiedzieć czy jak zrezygnuję z gwarancji na rzecz rękojmi to na resztę podzespołów gwarancja będzie obowiązywała nadal (samochód) ? (Andrzej Romańczuk) (...)

rękojmia

rękojmia Wykonawca budynku niewłaściwie, nie zgodnie z projektem i sztuką budowlaną wykonał izolacje przeciw wilgociowe i cieplne ścian fundamentowych budynku oraz wybudował schody wejściowe (...)

Rękojmia Saturn.

Rękojmia Saturn. Hej, poproszę o opinie w mojej sprawie, - 22.02.2015 konsola kupiona osobiście w sklepie stacjonarnym Saturn - 02.05.2016 rękojmia (uszkodzony pad, wymieniony na nowy) żądanie: (...)

co to jest rękojmia sprzedawcy??

co to jest rękojmia sprzedawcy?? jak w temacie. Art. 556. § 1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność (...)

Rękojmia na części wspólne w budynku mieszkalnym wielorodzinnym

Rękojmia na części wspólne w budynku mieszkalnym wielorodzinnym Rękojmia jest z mocy prawa w budownictwie trzy letnia od daty wydania tak mówi Kodeks cywilny. Borykam się z takim problemem, a kwestia (...)

odstąpienie od umowy przed terminem

odstąpienie od umowy przed terminem Witam, bardzo prosiłbym o pomoc jak najszybszą, bo sprawa jest dla mnie bardzo ważna. Będę wdzięczny za odpowiedź. Posiadam umowę o dzieło, której przedmiotem (...)

Zmiana warunków umowy

Zmiana warunków umowy Jeśli regulamin świadczenia usług telakomunikacyjnych jest powołany w treści umowy, czy zmiana regulaminu stanowi wypowiedzenie warunków umowy? Czy nie wyrażenie zgody przez (...)

Reklamacja butów - zwrot gotówki

Reklamacja butów - zwrot gotówki Witam, moja narzeczona kupiła z koncem listopada kozaki za ca. 300 pln. Po niecałym miesiącu zareklamowaliśmy je, bo skóra zaczęła się łuszczyć i pękać mimo (...)

Umowa a rękojmia ds. rzeczy używanych.

Umowa a rękojmia ds. rzeczy używanych. Zakupiłem samochód od osoby fizycznej. Oczywiście samochód okazał się wadliwy. Wada występowała już w 2 tygodniu na piewszej umowie, tzw. próbnej. Jednakże (...)

odstąpienie od umowy kupna samochodu, czy warto? czy można przerejestrować?

odstąpienie od umowy kupna samochodu, czy warto? czy można przerejestrować? Witam, dnia 4 stycznia znalazłem ogłoszenie w internecie o sprzedaż samochodu. Umówiłem się i tego samego dnia pojechałem (...)

Umowa na odległość

Umowa na odległość Biorę udział w pewnym bezpłatnym projekcie ( przez internet, na odległość) i nadszedł czas na załatwienie formalności. Będę musiał podpisać dwie umowy: licencja na dzieło (...)

umowa na odległość na podpisywanie umów o dzieło

umowa na odległość na podpisywanie umów o dzieło Witam serdecznie prowadzę firmę zajmującą się usługą robienia stron internetowych sprzedaż paneli administracyjnych z systemem zarządzania (...)

gdzie można złożyć skargę na prac, obsługi w orange??

gdzie można złożyć skargę na prac, obsługi w orange?? gdzie można złożyć skargę na prac, obsługi w orange?? gdzie mogę złożyć skargę na pracownika orange? matolek00 jak napisać zażalenie (...)

pomyłka w cenie

pomyłka w cenie Witam Mam takie pytanie co się dzieje w sytuacji, gdy np. sklep pomyli się w cenie a ktoś już zdąży zakupić rzecz za tą cenę czy wtedy sklep może zażądać od klienta wyrównania?Z (...)

dlugosc zwolnienia lekarskiego w ciazy

dlugosc zwolnienia lekarskiego w ciazy Na zwolnienie poszlam w 6 tygodniu ciazy. Lekarz powiedzial mi, ze nalezy mi sie tylko 180 dni zwolnienia, a ja do pracy przed porodem juz nie wroce. Co robic? Bede (...)

Porady prawne