ZUS nie chciał podać swojemu klientowi informacji o kwalifikacjach badających go lekarzy komisji lekarskiej oraz uniemożliwił otrzymanie kserokopii akt orzeczniczych.
Rzecznik praw obywatelskich zwrócił się o wyjaśnienie przyczyn odmowy do prezes ZUS. W jego ocenie trudno znaleźć do tego podstawy. ZUS jest państwową jednostką organizacyjną i ma ustawowy obowiązek udostępniania na żądanie informacji publicznej znajdującej się w jego posiadaniu. Dane o specjalizacji zawodowej lekarzy orzeczników i członków komisji lekarskich nie dotyczą sfery prywatności lekarzy, lecz są ściśle związane z pełnioną przez nich funkcją publiczną.