Przepisy nie regulują kwestii zwrotu e-booków ściąganych ze strony WWW sklepu internetowego.
– Wydaje się, że ustawodawca po raz kolejny nie nadążył za dynamicznie rozwijającą się rzeczywistością – przyznaje w rozmowie z Gazetą Prawną Jarosław Góra, prawnik z kancelarii Ślązak, Zapiór i Wspólnicy.
Konsument ma prawo bez podania przyczyny odstąpić od umowy zawartej za pośrednictwem internetu. Ma na to 10 dni. Nie można jednak zwrócić np. płyt CD/DVD, które zostały już rozpakowane.
Nie wiadomo jednak, czy przepisy te należy odnosić również np. do e-booków, audiobooków czy plików mp3, które są sprzedawane bez materialnego nośnika.
– Trwa dyskusja, czy przepis wyłączający możliwość zwrotu nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania można stosować także do e-booków – mówi Gazecie Prawnej Jarosław Góra.