Sklepy internetowe muszą podawać numer telefonu

21.10.2008

Sklepy internetowe powinny oferować inny kontakt klientom niż tylko e-mailowy. Tak wynika z wyroku Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości w sprawie e-sklepu deutsche internet versicherung AG (DIV) (sygn. C-298/07). (...) W praktyce oznacza to, że e-sklep powinien oferować kontakt telefoniczny także potencjalnym klientom.

Rzeczpospolita 21.10.2008 r.

Zespół
e-prawnik.pl

Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?

Masz inne pytanie do prawnika?

Komentarze

Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Czytaj także

List motywacyjny - nie powtarzaj życiorysu!

Jak zgłosić przestępstwo?

Jak potwierdzić tożsamość smartfonem?

Mikrorachunek podatkowy od 1 stycznia

Rodzaje akcji w spółkach akcyjnych

Czym jest zameldowanie i wymeldowanie? Przesłanki i zasady realizacji obowiązku meldunkowego

Sprawozdanie o udzielonych zamówieniach tylko do 1 marca

W razie wymiany dowodu osobistego trzeba zawiadomić urząd skarbowy o zmianie danych

Jak wypełnić wniosek o wpis do ewidencji działalności gospodarczej - EDG-1?

Pytania i odpowiedzi

Numer telefonu jako dowód w sprawie karnej

Pytanie: "Czy numer telefonu może być dowodem w sprawie ? Przestępca ma telefon w systemie X, gdzie wysyła się formularz rejestracyjny z danymi osobowymi, ale można podać fałszywe dane lub kupić kartę SIM od kogoś wówczas dane u operatora sieci są nieprawdziwe. Czy na podstawie danych z takiego formularza można udowodnić przestępstwo? Wiadomo na pewno, że numer telefonu należy do osoby która popełniła przestępstwo."

Tablica informacyjna na budowie

Pytanie: "Jakie informacje powinny się znajdować na Tablicy Informacyjnej budowy? "

Udostępnianie prywatnych numerów telefonicznych

Pytanie: "Kierownik danej jednostki organizacyjnej poprosił o prywatne nr telefoniczne swoich pracowników. Argumentował to tym, że w niektórych sytuacjach będzie ich potrzebował do skontaktowania się z pracownikiem. Na liście tej jest imię, nazwisko i nr telefonu pracownika. Jednak w niektórych przypadkach kierownik udostępnia nr telefonu z tej listy innym pracownikom. Czy jest to zgodne ustawą o ochronie danych osobowych?"

Publikacje internetowe, a prasa

Pytanie: "Czy publikacje internetowe są tożsame z pojęciem prasy, a co za tym idzie podlegają prawu prasowemu?"

Udostępnienie numeru telefonu

Pytanie: "Jeśli operator telefoniczny udostępnił numer telefonu - pomimo jego zastrzeżenia - osobie trzeciej, czy złamał ustawę o ochronie danych osobowych, czy też złamał tylko warunki umowy (zastrzeżenie nr telefonicznego). Jakie uprawnienia przysługują osobie, której dane osobowe zostały udostępnione? "

Telefony pre-paid w firmie

Pytanie: "Osoba O prowadzi pozarolniczą działalność gospodarczą. W ramach kosztów osoba fizyczna planuje zakup dwóch nowych aparatów telefonicznych, jednak nie posiada abonamentu wykupionego u dostawcy usług telefonii komórkowej. Czy osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą może posiadać dwa aparaty telefoniczne, komórkowe, na tzw. "kartę pre-paid", nie rozliczając równocześnie abonamentu telefonicznego?"

Przestępstwo kradzieży impulsów

Pytanie: "Czy można obciążyć studenta rachunkiem telefonicznym, za korzystanie z telefonu w akademiku. Żadna umowa na świadczenie takich usług nie była podpisywana, nie ma też w regulaminie domu studenckiego wzmianki o korzystanie z telefonu. W pokojach są telefony ale tylko do użytku wewnętrznego, niestety ktoś złamał kod, dzięki któremu studenci dzwonili na zewnątrz. Władze domu studenckiego domagają się zapłaty za rozmowy telefoniczne, czy nie jest to wina akademika, że nie dopilnowała (...)"

Ryczałt ewidencjonowany dla hostingu

Pytanie: "Zamierzam świadczyć usługi internetowe - hosting, wynajem powierzchni na swojej stronie internetowej, zarówno dla osób prywatnych jak i firm. Czy mogę płacić podatek w formie ryczałtu?"

Zatrudnienie pracownika a zgłoszenie bez NIP

Pytanie: "Spółka z o.o. jest po rejestracji w KRS, obecnie czekamy na wydanie NIP w US. Czy jest prawnie możliwe, żeby zawrzeć umowę z pracownikami od 1 kwietnia, bez numeru NIP, a w przypadku uzyskania go zgłosić do 7 dni w ZUS. Czy może spółka zawrzeć umowę bez przyznanego jeszcze NIP? "

Koncesja na prowadzenie radia internetowego

Pytanie: "Zajmuje się od jakiegoś czasu z kolegą radiem internetowym i cały czas chodzą za mną pewne pytania. Czy radio internetowe jest legalne, gdy nie czerpiemy z niego korzyści finansowych? Jeżeli jest nielegalne, kto ponosi za to odpowiedzialność - prezenterzy / właściciel serwera / założyciel radia? Jakie mogą być konsekwencje? Jakie prawo nas obowiązuje jeżeli serwery, z których nadawany jest strumień, są za granicą? I jak w ogóle prawo się ma do stacji radiowych internetowych?"

Korzystanie z telefonu podczas jazdy samochodem

Pytanie: "Za rozmowę przez zestaw słuchawkowy w trakcie kierowania samochodem zostałam upomniana. Poinformowano mnie, iż polskie prawo dopuszcza rozmowę w trakcie jazdy tylko przez zestaw samochodowy głośnomówiący, gdyż zestawy słuchawkowe zakładane na ucho powodują ograniczenie możliwości usłyszenia np. dźwięku jadącej na sygnale karetki pogotowia. Czy używanie (rozmowa) podczas jazdy samochodem zestawów słuchawkowych jest zabronione? Z jakich przepisów to wynika?"

Wysyłanie sms-ów a prawo do prywatności

Pytanie: "Osoby A i B są w małżeństwie. Osoba A dostaje od kilku miesięcy sms-y na swój prywatny, zastrzeżony u operatora numer komórki sms-y od nieznanej osoby C, w których to osoba C prosi osobę A o pozdrawianie osoby B (wymieniając ją z imienia) i jednoznacznie sugeruje, że zna osobę B i że coś ich łączyło. Osoba B nie dostaje żadnych sms-ów od tej nieznanej osoby C. Dla odpowiedzi na pytania należy założyć, że wysyłane sms-y nie są pomyłką, tylko celowym działaniem mającym (...)"

Wypowiedzenie umowy z operatorem telefonicznym

Pytanie: "Skłaniam się do wypowiedzenia umowy o korzystanie z abonamentu telefonicznego i w związku z tym proszę o odpowiedź, jak powinno wyglądać wypowiedzenie takiej umowy? Czy istnieje jakiś wzór?"

Obowiązek meldunkowy pod określonym adresem

Pytanie: "Z informacji uzyskanych w Państwa serwisie rozumiem, że można się meldować w domu letniskowym, ale trzeba podać adres. Moja działka ma tylko numer ewidencyjny gruntów, nie ma numeru domu. Czy pomimo tego mogę się zameldować ponieważ gmina robi mi ogromne trudności?"

Głuche telefony

Pytanie: "Od pewnego czasu nękany jestem częstymi głuchymi telefonami na mój tel. komórkowy. Dzwoniący nie identyfikuje się. Po podjęciu połączenia, albo jeszcze przed moim odbiorem, połączenie zostaje przerwane. Wcześniej otrzymywałem pogróżki, które zgłosiłem do prokuratury. Podejrzewam, że te telefony mogą mieć coś wspólnego z tamtą sprawą. Czy takie zachowanie może zostać uznane za niedozwolone? Czy istnieją możliwości stwierdzenia identyfikacji dzwoniącego?"

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika