Umowy z klauzulami niekorzystnymi dla konsumentów

9.12.2004

Przedsiębiorcy zamieszczają w umowach postanowienia niekorzystne dla konsumentów. Jednak na dłuższą metę to nie działa. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów coraz więcej takich klauzul eliminuje z obrotu.

Klauzule umowne może zaskarżyć do SOKiK każdy konsument, nawet potencjalny, którego nie wiąże jeszcze żadna umowa, lecz miał okazję zapoznać się z jej treścią. Najwięcej niedozwolonych klauzul wyłapuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podczas kontroli poszczególnych branż. Do sądu skarżą klauzule często także powiatowi (miejscy) rzecznicy konsumenccy.

Rzeczpospolita 09.12.2004 r.

Zespół
e-prawnik.pl

Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?

Masz inne pytanie do prawnika?

Komentarze

Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Czytaj także

Praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów

Vesting – sposób na motywowanie menedżerów spółek kapitałowych

Komu i jak pomaga rzecznik konsumentów?

Zajmujesz się akwizycją? Sprawdź co powinieneś o niej wiedzieć!

Praca w upale

Co to jest preambuła umowy?

Odstąpienie od umowy o dzieło po upływie terminu do jego wykonania

Odszkodowanie za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy

Kiedy umowa o dzieło się kończy?

Pytania i odpowiedzi

Rynek właściwy według ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów

Pytanie: "W jaki sposób ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów definiuje pojęcie: rynek właściwy?"

Przepisy regulujące umowę sprzedaży

Pytanie: "Jakie regulacje obowiązują w sytuacji, gdy firma sprzedająca nie dysponuje Ogólnymi Warunkami Sprzedaży? Czy jest to Kodeks Cywilny?"

Odstąpienie od umowy zawartej poza lokalem

Pytanie: "W dniu 29.11.03 pod presją prezentacji zawarłem umowę sprzedaży Timeshare (wynajem tygodnia wczasów) przez KLUB WAKACYJNY, wpłaciłem zaliczkę 750 zł, chcę z przyczyn finansowych (są też inne) rozwiązać umowę i odzyskać zaliczkę. W umowie istnieje zapis, że muszę zapłacić dodatkowo odszkodowanie za rozwiązanie umowy w ciągu 10 dni od podpisania w wys. 1000 zł. Siedziba firmy jest w Warszawie, umowa była już podpisana przez prezesa Klubu Wakacyjnego, a podpisałem ją na prezentacji (...)"

Maksymalna temperatura w warsztacie samochodowym

Pytanie: "Jaka może być najwyższa temperatura na stanowisku pracy w warsztacie samochodowym i czy w związku z jej przekroczeniem pracodawca ma obowiązek zakupić np.wentylator? "

Automatyczne przedłużenie umowy

Pytanie: "Osoba prywatna zawarła umowę na czas określony 24 miesięcy na usługę dostawy internetu. W umowie zawarto klauzulę automatycznego jej przedłużenia na okres kolejnych 24 miesięcy w przypadku nie wypowiedzenia jej przed upływem czasu, na który została zawarta. Okres 24 miesięcy minął 12 kwietnia bieżącego roku. Czy dozwolony jest zapis o automatycznym przedłużeniu umowy na czas określony w przypadku umów konsumenckich, a jeżeli przedłużenie może być tylko na czas nieokreślony (...)"

Zawieranie umów przez internet

Pytanie: "Chciałbym świadczyć przez internet usługi związane z tworzeniem stron WWW. Jak wyglada zawieranie umowy przez internet? "

Zwrot świadczeń w razie odstąpienia od umowy

Pytanie: "Sprzedaliśmy pewnej firmie kilka sztuk używanego sprzętu elektronicznego na fakturę VAT. Jednakże okazało się, że firma ta odstąpiła od umowy kupna-sprzedaży (kupno poprzez internet) i w tej chwili żądają od nas zwrotu pieniędzy, a dopiero po wpłynięciu na ich konto odpowiedniej sumy odeślą sprzęt na nasz koszt. Powiedzieli, że nie odeślą pierwsi sprzętu, póki nie będą mieli pieniędzy na swoim rachunku. Kto najpierw powinien dokonać zwrotu świadczenia? Czy my mamy przelać (...)"

Skarga na Prezesa UOKiK

Pytanie: "Do kogo można kierować skargi na nieprawidłowe działanie Prezesa Ochrony Konkurencji i Konsumentów? "

Właściwość sądu i prawa polskiego

Pytanie: "Firma chce wprowadzić do sprzedaży tylko w Polsce program, którego producentem i właścicielem jest firma angielska. Polska firma dokona spolszczenia tej wersji. Czy w umowie licencyjnej użytkownika, którą należy zaakceptować, aby móc zainstalować i używać program, jest dozwolony się zapis, że prawem właściwym do interpretacji umowy i rozstrzygania ewentualnych sporów jest prawo angielskie?"

Sprzedaż udziału w spółce cywilnej

Pytanie: "Czy umowa sprzedaży udziałów w spółce cywilnej musi mieć charakter notarialny, jeśli nie to jaki? Czy na krótki okres udziały w spółce mogą wynosić 0% ? "

Wypowiedzenie umowy o dostarczanie ciepła

Pytanie: "Czy dostawca ciepła może przed zbliżającym się sezonem grzewczym wypowiedzieć umowę na dostawę ciepła do lokali biurowych? Zawarta pomiędzy stronami umowa na czas określony na dostawę ciepła przewiduje możliwość jej rozwiązania przez każdą ze stron z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia bez podania przyczyny. Nadmieniam, że wszystkie dotychczasowe opłaty z tego tytułu były regulowane systematycznie."

Uchwały polskiej spółki z o.o. w obcym języku

Pytanie: "Czy uchwały wspólników - obcokrajowców polskiej spółki z o.o. - w braku znajomości przez nich języka polskiego, muszą być sporządzone w ich ojczystym języku, czy też dopusczalny jest język polski?"

Wpisanie klauzuli bez protestu w wekslu in blanco

Pytanie: "Jak powinien postąpić wystawca weksla chcąc skutecznie się bronić, gdy posiadacz weksla in blanco bez zgody wystawcy wpisał klauzulę "bez protestu" skierował weksel do zapłaty, nie dokonał protestu weksla. Nie ma deklaracji wekslowej. Czy wystawca może się bronić przed dochodzeniem roszczeń z takiego weksla? "

Język zawarcia umowy w Polsce z obcokrajowcem

Pytanie: "W przypadku zawierania umowy z dostawcą zagranicznym jaki język kontraktu obowiązuje? Jak ustala się właściwość sądu, na ile polski partner handlowy ma prawo wyboru w zakresie stosowania prawa określonego kraju w odniesieniu do umowy? Czy umowa musi być dla potrzeb polskich organów kontrolnych przetłumaczona na język polski?"

Opłata przy reklamacji z tytułu gwarancji

Pytanie: "Prowadzimy serwis sprzętu komputerowego. Klient przysłał do nas komputer z żądaniem jego naprawy w ramach gwarancji. Po rozkręceniu komputera i wykonaniu diagnozy stwierdziliśmy, że sprzęt jest zalany. Przesłaliśmy do klienta pismo z odmową wykonania naprawy w ramach gwarancyjnych wraz z wyceną naprawy płatnej oraz z zapisem naszego regulaminu, że w przypadku rezygnacji z naprawy będzie obciążony kosztami diagnozy i wyceny. Klient żąda zwrotu komputera i nie zgadza się na pokrycie (...)"

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika