Pytanie klienta:
Odpowiedź prawnika:
Jeśli umowa, zawiera niedozwolone postanowienia to - zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego - takie klauzule nie wiążą stron z mocy prawa. W takim przypadku, konsument będzie mógł uchylić się od niedozwolonych postanowień.Nie stanowi to jednak o nieważności całej umowy, a jedynie konkretnych postanowień. W takim przypadku zastosowanie znajdą ogólne przepisy Kodeksu cywilnego (lub w przypadku właściwości sądu - Kodeksu postępowania cywilnego).
Aby uznać konkretne postanowienie umowne jako klauzulę niedozwoloną, musi zostać przeprowadzone odpowiednie postępowanie. Powództwo w sprawach rozpoznawanych według przepisów niniejszego rozdziału może wytoczyć każdy, kto według oferty pozwanego mógłby zawrzeć z nim umowę zawierającą postanowienie, którego uznania za niedozwolone żąda się pozwem. Powództwo może wytoczyć także organizacja społeczna, do której zadań statutowych należy ochrona interesów konsumentów, powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów oraz Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.