Handel w sieci

Wraz ze wzrostem popularności internetowego handlu rośnie liczba skarg klientów i ich sporów z e-sklepami. Specjaliści apelują, by kupujący online lepiej poznali przysługujące im prawa i upewniali się, że robią zakupy w sklepie solidnym, o dobrej reputacji.

Transakcja przebiegała idealnie. Czytelna polskojęzyczna witryna internetowa, wymiana e-maili po polsku, szybko i sprawnie dostarczony towar. W ten sposób polski elektronik kupił aparat cyfrowy za 800 zł we francuskim sklepie internetowym, który w wielu krajach sprzedaje (w językach ojczystych) elektronikę po konkurencyjnych cenach. Schody zaczęły się, gdy po dwóch miesiącach aparat się zepsuł.

gazeta.pl 27.10.2005 r.