Jak zwrócić gwiazdkowy prezent?

28.12.2006

— Staramy się iść klientom na rękę. Dlatego umożliwiamy wymianę zakupionych produktów na inne, ale klient powinien nas uprzedzić o takiej ewentualności. Wówczas robimy odpowiednią adnotacją na paragonie. Nie ma u nas zwrotu zakupionego towaru na życzenie klienta — wyjaśnia Wojciech Kruk, przewodniczący rady nadzorczej firmy jubilerskiej W. Kruk.

(...)Inaczej zwrot niewadliwego towaru wygląda w razie umów zawieranych na odległość. Korzystają z nich najczęściej sklepy internetowe lub firmy wysyłkowe. Umowy zawierane są z konsumentem bez jednoczesnej obecności obu stron, przy wykorzystaniu np. elektronicznego formularza zamówienia na stronie WWW, reklamy prasowej z wydrukowanym formularzem czy telefonu.

Puls Biznesu 28.12.2006 r.

Zespół
e-prawnik.pl

Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?

Masz inne pytanie do prawnika?

Komentarze

Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Czytaj także

Podatek od darowizny - Jaki podatek należy zapłacić od darowizny?

Kiedy i jak można się domagać sprostowania orzeczenia przez sąd?

Oszustwo nigeryjskie

Zachowek - kto jest uprawniony i w jaki sposób to uprawnienie jest realizowane?

Kto może złożyć wniosek o stwierdzenie nabycia spadku?

Czy można eksmitować "na bruk" - czyli egzekucja nakazu opróżnienia lokalu i wydania rzeczy

Petycje do Parlamentu Europejskiego

Poręczenie jako sposób zabezpieczenia wierzytelności

Pomoc publiczna - kto i kiedy może ją uzyskać?

Pytania i odpowiedzi

Prezent a darowizna

Pytanie: "Jaka jest różnica w terminologii prawniczej między prezentem a darowizną? "

Cło i VAT za prezent - laptop z USA

Pytanie: "Moja Kuzynka z USA chciałaby przesłać kurierem z zagranicy - mojemu synowi - jako prezent - nowego laptopa (komputer przenośny). Jakie cło i podatek VAT powinno się opłacić od takiego prezentu - czy może jest jakaś kwota wolna od cła i podatku VAT w tym przypadku?"

Zwrot pełnomocnictwa

Pytanie: "W odpowiedzi na pytanie z 28.04.2005 r. napisaliście Państwo: "Żądanie zwrotu pełnomocnictwa jest jak najbardziej dopuszczalne". Art. 102 Kodeksu cywilnego mówi jednak, że po wygaśnięciu umocowania pełnomocnik obowiązany jest zwrócić mocodawcy dokument pełnomocnictwa. Wypowiadając pełnomocnictwo nie prosiłam o zwrot dokumentu, uznając, że zostanie mi on zwrócony "z mocy prawa". Czy mam rację?"

Usunięcie danych po wygaśnięciu umowy

Pytanie: "W celu uzyskania kredytu Banki żądają kopii różnych dokumentów - np. osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą - musi " podarować " Bankowi: kopię NIP, kopię Regon-u, kopię zaświadczenia o działalności gospodarczej, czasami kopie PIT-ów, itp. Po spłacie kredytu Bank odmawia zwrotu tych kopii. W myśl ustawy o ochronie danych osobowych przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia (...)"

Wyznaczony sposób kontaktu z dzieckiem

Pytanie: "Ojciec dziecka nie przestrzega wyznaczonego mu przez sąd kontaktowania się z dzieckiem, notorycznie spóźnia się, nie informuje o tym, że nie przyjedzie, oddaje dziecko z godzinnym dwugodzinnym opóźnieniem, wyjeżdża z dzieckiem poza miejsce które wyznaczył sąd i nie informuje o tym matki, co matka może zrobić, aby ojciec przestrzegał wyroku?"

Małżeństwo Polaków za granicą

Pytanie: "Czy dwoje obywateli polskich zamieszkałych na stałe w Polsce może zawrzeć związek małżeński za granicą (np. Las Vegas, Jerozolima) i czy związek ten będzie respektowany przez prawo polskie i ew. kościół katolicki?"

Zajęcie rzeczy będących we władaniu dłużnika

Pytanie: "Wobec naszego małżeństwa jest prowadzona egzekucja komornicza. Nasze dziecko nieletnie otrzymało na urodziny od wujostwa prezent w postaci pianina elektrycznego. Czy komornik może zabrać je w trakcie egzekucji i czy można się przed nią w tym wypadku jakoś bronić?"

Postępowanie egzekucyjne a upadłość dłużnika

Pytanie: "Czy komornik ma obowiązek zwrócić klauzulę wykonalności wierzycielowi w przypadku ogłoszenia upadłości dłużnika? Jeżeli tak to w jakim terminie od złożenia wniosku komornik powinien odesłać tytuł egzekucyjny? Co można zrobić, jeżeli nie zachowa terminów? "

Przestępstwo stalkingu (nękania) jako przestępstwo skutkowe

Pytanie: "Czym charakteryzuje się przestępstwo stalkingu jako przestępstwo skutkowe?"

Zapoznanie się z aktami śledztwa

Pytanie: "Czy podczas trwania postępowania przygotowawczego podejrzany może zwrócić się do prokuratora o opis stanu postępowania i jego toku? "

Wyegzekwowanie wpłaconej zaliczki

Pytanie: "Proszę o informację jak zmusić firmę do wpłaconej zwrotu zaliczki w wysokości 20 tys. zł ponieważ nie wywiązała się absolutnie ze swoich zobowiązań wynikających z podpisanej umowy na produkcję i montaż okien dla austriackiej firmy? Czy istnieje możliwość dochodzenia odszkodowania?"

Rzecznik Praw Obywatelskich

Pytanie: "O pomoc do Rzecznika Praw Obywatelskich może się zwrócić każdy, kogo wolności lub prawa zostały naruszone przez władze publiczne. Czy prawdą jest, że jeżeli ma się adwokata w danej sprawie to do Rzecznika Praw Obywatelskich nie można się zwrócić, bo nie pomoże?"

Dochodzenie zwrotu nienależnych pieniędzy

Pytanie: "Księgowość przelała pieniądze na konto innego byłego pracownika w firmie przez pomyłkę. Pracownik nie chce oddać pieniędzy. Czy można złożyć zawiadomienie do prokuratury o popełnieniu przestępstwa? Jak nie to co można zrobić i jakie przepisy to regulują?"

Darowizna pieniędzy na rzecz małoletniego

Pytanie: "Założyłam mojej bratanicy książeczkę, na której jest dosyć spora suma i do osiągnięcia przez nią pełnoletności chcę dalej regularnie wpłacać, aby później mogła ta książeczką dysponować. Problem polega na tym, ze moja bratowa domaga się upoważnienia i tych pieniędzy. Czy ona ma prawo? Ponieważ nie zamieszkujemy w jednym mieście, książeczka jest na moje nazwisko, a przy chrzcinach skopiowałam ją z informacja dla bratanicy, ze jest to jej książeczka i prezent na chrzciny. (...)"

Wykonanie orzeczenia alimentacyjnego w UK

Pytanie: "Mój ojciec przebywa za granicą (Wielka Brytania) i tam dobrze zarabia. Chciałabym, aby zaczął płacić zaległe alimenty. Do jakich organów sadowych Wielkiej Brytanii powinnam się zgłosić z żądaniem wykonalności orzeczenia o zasądzonych alimentach?"

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika