Jest osoba, która wysłucha skarg pacjenta

9.11.2009

Rzecznik praw pacjenta może wystąpić o ukaranie szpitala grzywną, a lekarza „karą służbową" - informuje Rzeczpospolita. Ze skargą do rzecznika możemy zgłosić się w każdej sytuacji, jeżeli czujemy, że nasze prawa zostały naruszone. „Pod numerem 0800 190 590 pacjenci nie tylko publicznych szpitali, ale także prywatnej służby zdrowia, mogą uzyskać poradę od dyżurnego prawnika czy konsultację lekarską" - mówiła Rzeczpospolitej Krystyna Barbara Kozłowska, rzecznik praw pacjenta.

Zespół
e-prawnik.pl

Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?

Masz inne pytanie do prawnika?

Komentarze

sokrates 2011-11-09 17:31:11
Skarzyc się mozna ,ale co z tego wyniknie, to druga sprawa. jak na razie nasze skargi w róznych sprawach wyglądają tak jak wyglądają. Kto ma czas , pieniądze i wiedzę, to jeszcze coś moze wskurać , a i to także z poważnymi problemami / patrz Kluska i inni / Tak samo się ma z sprawami naszego zdrowia . Czy przypadkiem , nie chodzi o akcje dla akcji i stanowiska dla znajomków a tych każda wladza i ukladzik ma zawsze za mało. Ludzie potrzebują konkretów w udzielanej pomocy a nie ATRAP . Atrapy kosztują Państwo ,a to i tak idzie z naszych podatków.A więc zobaczymy niedługo efekty tego nowego Rzecznika i zobaczymy , oby nie bylo to tak jak z innymi Rzecznikami .

Czytaj także

Jak złożyć skargę na NFZ, przychodnię albo lekarza?

Jak odwołać się od mandatu drogowego?

Jak dostać refundowane środki pomocnicze i ortopedyczne?

Najniższa i najwyższa renta z tytułu niezdolności do pracy

W jakim postępowaniu dokonuje się ubezwłasnowolnienia?

Zajęcie jako pierwszy etap egzekucji z nieruchomości

Emerytura dla ubezpieczonych urodzonych po dniu 31 grudnia 1948 r.

Dla kogo renta rodzinna?

Zakres ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną

Pytania i odpowiedzi

Informacja o stanie zdrowia pacjenta

Pytanie: "Czy są jakieś przepisy regulujące udzielanie informacji o stanie zdrowia pacjenta przez lekarzy? Dodam, że sytuacja dotyczy informowania zięcia o stanie zdrowia teścia, który doznał udaru mózgu i ma niewładną prawą stronę (jest praworęczny), nie mówi i czasami ma problemy z oceną sytuacji. Czy takich informacji można udzielać przez telefon?"

Odpłatność za zakład opiekuńczo-leczniczy

Pytanie: "Pacjentka, z którą ze względu na stan zdrowia nie ma żadnego kontaktu przebywa w zakładzie opiekuńczo leczniczym, za który ponosi częściową odpłatność (potrącaną z emerytury). Ta część emerytury, która przypada dla pacjentki po potrąceniu przechowywana jest w depozycie kasy ZOL. Jednakże za styczeń br. należność nie została uregulowana. Opiekująca się pacjentką córka złożyła wniosek o uregulowanie zaległej należności z pieniędzy znajdujących się w depozycie. (...)"

Faktura VAT na leki refundowane

Pytanie: "Prowadzę działalność gospodarczą (KPiR + VAT, apteka). Na leki wystawiamy faktury VAT. Jeśli jest to lek refundowany - fakturę VAT na dane pacjenta zgodnie z receptą. Jeśli nierefundowany - fakturę VAT na pacjenta lub firmę, fundację. Czasem zdarza się, że pacjent realizujący receptę na własne nazwisko z lekami refundowanymi - chce fakturę na fundację lub prywatną firmę - bo mu zwrócą pieniądze. Czy mamy prawo wstawić fakturę VAT na fundację lub firmę, na życzenie pacjenta (...)"

Przymusowe leczenie psychiatryczne

Pytanie: "Jakie obowiązki ciążą na lekarzu kierującym osobę na przymusowe leczenie psychiatryczne?"

Dokumentacja medyczna w przychodni

Pytanie: "Kto jest właścicielem dokumentacji medycznej przechowywanej w przychodni? Czy dyrektor przychodni może zakazać wydawania tej dokumentacji pacjentom?"

Przedmiot skarg i wniosków, na podstawie przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego

Pytanie: "Co może być przedmiotem skarg i wniosków, na podstawie przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego?"

Wgląd do akt przez pełnomocnika procesowego

Pytanie: "Czy adwokat strony w trakcie rozwodu ma prawo wglądu w dokumentację medyczną strony przeciwnej. Czy psychiatra wydając opinię na żądanie Sądu ma prawo nie informować pacjenta, że Sąd o taką opinię wystąpił i że tenże psychiatra taką opinię wystawił? "

Skarga na Prezesa UOKiK

Pytanie: "Do kogo można kierować skargi na nieprawidłowe działanie Prezesa Ochrony Konkurencji i Konsumentów? "

Donosy i niesłuszne oskarżenia w administracji

Pytanie: "Zostałem poinformowany, że w administracji znajduję się doniesienia szkalujące moja osobę. Doniesienia dotyczą skarg, że jestem hałaśliwym sąsiadem, stanowiącym utrapienie dla innych sąsiadów. Zainteresowałem się doniesieniami i postanowiłem zapoznać się ze skargami, ponieważ są one nieprawdzie. W administracji nie udostępniono mi dokumentów skarg anonimowych i skarg podpisanych powołując się na bliżej niesprecyzowane przepisy. W ten sposób nie pozwolono mi bronić się (...)"

Własność pracowniczej książeczki zdrowia

Pytanie: "Pracownik jest zatrudniony po raz pierwszy w mojej firmie. Jest to jego kolejna praca z tym że wcześniej pracował u innych pracodawców. Chciałabym wiedzieć czyją własnością jest pracownicza książeczka zdrowia i czy po skończonym stosunku pracy mam na żądanie pracownika ją mu wydać, czy nadal przechowywać w aktach?"

Granice tajemnicy lekarskiej

Pytanie: "Czy lekarz, któremu pacjent przyznaje się, że zażywa narkotyki powinien zachować tę wiadomość i objąć tajemnicą lekarską, czy w obawie, że taki człowiek może w pracy popełnić jakieś groźne w skutkach błędy, powinien o tym fakcie kogoś powiadomić i kogo?"

Skarga do WSA - wysokość wpisu

Pytanie: "Chcę wnieść skargę do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego. Jakie są koszty sądowe?"

Koszty transportu chorego pacjenta

Pytanie: "Czy NFZ jest zobowiązany pokryć koszty transportu pacjenta nie chodzącego (po udarze mózgu) z domu do szpitala (na oddział rehabilitacyjny) w przypadku, gdy pacjent ma skierowanie na ten oddział? Pacjent mieszka w Głogowie (woj. dolnośląskie), zaś szpital znajduje się w Nowej Soli (woj. lubuskie)? Ze szpitala (oddział neurologiczny) pacjent został przewieziony do domu karetką na koszt NFZ. Jak wygląda sprawa w przypadku właśnie transportu z domu do szpitala, celem dalszego leczenia (...)"

Odmowa skierowania na badania

Pytanie: "Jestem ubezpieczona i zapisana do lekarza rodzinnego, 5 marca mam mieć zabieg w prywatnej praktyce lekarskiej, do którego potrzebne są podstawowe wyniki badań typu morfologia ,ob , próba wątrobowa. Gdy udałam się do mojego lekarza rodzinnego stwierdził, że nie ma obowiązku skierować mnie na te badania. Kto ma mnie skierować na te badania i je wykonać?"

Zwolnienie pracownika który udostępnił dane klienta.

Pytanie: "Witam, mam takie pytanie w naszej przychodni doszło do bezprecedensowej sytuacji. Jeden z naszych pracowników udostępnił przez przypadek dane jednego z pacjentów. Co z ewentualnym zwolnieniem takiego pracownika? "

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika