Liczba skarg zgłaszanych do rzeczników praw konsumenta rośnie w błyskawicznym tempie. Małopolanie coraz częściej skarżą się na jakość usług budowlanych i na sklepy internetowe.
(...) W ubiegłym roku krakowskie biuro rzecznika konsumentów podjęło ponad 1200 różnego typu interwencji.
(...) - Od kilku lat żaden przedsiębiorca nie zgodził się na rozpatrzenie zgłoszonej do nas skargi przed sąd polubowny - podkreśla Ewa Kałat, powiatowy rzecznik konsumentów w Nowym Targu.
Dziennik Polski 27.08.2007 r.