Wadliwe regulaminy bankowe

4.8.2005

Spychanie na klientów odpowiedzialności za złodziejskie transakcje, narzucanie niezgodnych z prawem prowizji, zatajanie ważnych informacji - to tylko niektóre "kwiatki", które znalazł w bankowych regulaminach Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

UOKiK wziął pod lupę umowy dotyczące kart płatniczych, które podsuwają klientom pracownicy 13 wielkich banków detalicznych. Autorzy przedstawionego wczoraj raportu nie stwierdzili masowego łamania praw klientów, ale Joanna Wrona z UOKiK bez ogródek przyznaje: - Każda instytucja finansowa ma na sumieniu większe lub mniejsze grzeszki.

gazeta.pl 04.08.2005 r.

Zespół
e-prawnik.pl

Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?

Masz inne pytanie do prawnika?

Komentarze

Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Czytaj także

Czynności wykonywane przez banki

Rachunek wspólny

Zasady ogólne prawa bankowego

Bankowe papiery wartościowe

Tajemnica bankowa

Umowa kredytu

Rodzaje rachunków bankowych

Rozliczenia bezgotówkowe

Rozliczenia gotówkowe

Pytania i odpowiedzi

Pomyłkowy przelew

Pytanie: "Z konta firmowego pomyłkowo zostały wysłane pieniądze na konto bankowe osoby prywatnej. Nie znamy danych osobowych właściciela konta. W jaki sposób możemy uzyskać od banku informacje o danych osobowych właściciela konta, któremu przelaliśmy pomyłkowo pieniądze, w celu wystąpienia o zwrot pieniędzy. Czy powinniśmy i do jakiej instytucji (Sąd, Prokuratura, Inspektor Ochrony Danych Osobowych) zwrócić się o polecenie/ zezwolenie dla banku o udostępnienie danych osobowych właściciela (...)"

Czas realizacji spraw w banku

Pytanie: "Jakie przepisy regulują terminy postępowań w banku? Czynności urzędów reguluje prawo administracyjne. W ustawie Prawo bankowe nie ma nic na temat wywiązywania się banków ze zobowiązań wobec klientów. Złożyłam w banku wniosek. Jaki przepis reguluje to, ile bank ma czasu na udzielenie mi odpowiedzi, załatwienie sprawy itp.? Gdzie można złożyć skargę na opieszałość banku? "

Odcięcie prądu

Pytanie: "Jestem w trakcie bardzo brzydkiego rozwodu z moją żoną. Wyprowadziłem się jakiś czas temu z domu, który został zbudowany z moich środków przedmałżeńskich na działce, którą kupiłem przed ślubem, aby nie być narażany na prowokacje oraz maltretowanie mnie ze strony żony. Czekam na pierwszą sprawę wynajmując mieszkanie "na mieście". Moja żona mieszka w domu nie opłacając rachunków za media. Czy mogę odłączyć media nie narażając się na konsekwencje prawne z jej strony? (...)"

Zawarcie umowy poza lokalem banku

Pytanie: "Czy pracownik banku ma prawo podpisywania umowy ROR w domu klienta bez świadków?"

Podstawy wniesienia sprzeciwu od nakazu zapłaty

Pytanie: "Spółdzielnia mieszkaniowa uzyskała w postępowaniu upominawczym nakaz zapłaty wobec jej członka. Nie przeprowadzono uprzednio postępowania wewnątrzspółdzielczego, nie wystąpiono z propozycją ugody. Pozwany znajduje się w bardzo ciężkiej sytuacji materialnej, o czym wielokrotnie informował powoda, i nie jest w stanie spłacić nakazanej kwoty. Czy któraś z ww. przesłanek może być argumentem do wniesienia sprzeciwu do nakazu zapłaty? W tej chwili pozwany jest w trakcie sprawy sądowej (...)"

Udokumentowanie dokonanego przelewu

Pytanie: "Jak to jest z wydawaniem potwierdzeń dokonania przelewu przez banki internetowe? Generowane są one elektronicznie do wydrukowania, a na dole potwierdzenia znajduje się stwierdzenie: "Wygenerowane elektronicznie potwierdzenie wykonania przelewu. Dokument sporządzony na podstawie art. 7 Ustawy Prawo Bankowe (Dz.U.Nr 140 z 1997 roku, poz.939 ze zmianami). Nie wymaga podpisu ani stempla. Czy w świetle obowiązujących przepisów jest to wystarczająca forma potwierdzenia, czy też jakiekolwiek instytucje (...)"

Pełnomocnictwo do rachunku bankowego

Pytanie: "Czy osoba upoważniona do korzystania z konta bankowego posiada takie same prawo do korzystania z niego, jak właściciel? Czy prawo to jest ograniczone odrębnymi przepisami?"

Wydawanie regulaminów zakładowych pracownikom

Pytanie: "Uczestniczyłem w rekrutacji do pracy jako kierowca w firmy transportowej. Zostałem zakwalifikowany, przeszedłem szkolenia i po wszystkim przedłożono mi do podpisania umowę o pracę. Na szkoleniach otrzymałem do wglądu regulamin zakładu oraz regulamin płac. W obu przypadkach były to wydruki komputerowe bez żadnego podpisu dyrektora, prezesa, zarządu lub tym podobnych. Oba regulaminy nie są nigdzie wywieszone, a jedynie indywidualnie można się starać w dziale personalnym o ich udostępnienie. (...)"

Wpłaty na udziały w spółce z o.o.

Pytanie: "Dwaj zagraniczni wspólnicy spółki z o.o. powinni wpłacić po 12.000 zł za swoje udziały. Na konto bankowe spółki wpłynęło po 11.450 zł od każdego ze wspólników. Wspólnicy tłumaczą, że przelali po 12 000 zł, a różnica to opłaty bankowe banku polskiego i zagranicznego. Czy można uznać że wspólnicy dokonali swoich wpłat w całości czy należy żądać od nich dopłaty do 12 000 zł?"

Spadek po ojcu a wspólny majątek rodziców

Pytanie: "Zmarł mój ojciec, który był w związku małżeńskim we wspólnocie majątkowej. Ojciec w ostatnich latach był chory i żona ojca przeniosła zgromadzone środki finansowe na swoje konta bankowe. Czy one także w jakimś stopniu podlegają dziedziczeniu w oparciu o wspólnotę majatkową? "

Ochrona transportu pieniędzy

Pytanie: "Jak przedstawia się kwestia ochrony transportu pieniędzy będących w posiadaniu Banków?"

Wadliwe wykonanie umowy o dzieło

Pytanie: "Jakie roszczenia przysługują kontrahentowi w przypadku wadliwego wykonania umowy o dzieło?"

Odszkodowanie za wadliwe roboty budowlane

Pytanie: "Czy inwestor odstępując od umowy na wykonanie prac budowlanych z powodu wad istotnych, może żądać oprócz kosztów materiałów i robocizny, także kosztów ekspertyzy wykazującej wady tych prac?"

Ujawnienie tajemnicy bankowej komornikowi

Pytanie: "Kiedyś odpowiedzieli Państwo: "Niestety wierzyciel sam nie może wystąpić do banku z żądaniem ujawnienia co jest przedmiotem zabezpieczenia w zawartej z klientem banku umowie kredytowej. Taka bowiem informacja jest powiązana z czynnością bankową, i stanowi naszym zdaniem tajemnicę bankową w myśl art. 104 prawa bankowego. Tym samym informację taką można ujawnić tylko w okolicznościach określonych w ustawie. Przykładowo informację stanowiącą tajemnicę bankową bank jest zobowiązany (...)"

Debet na koncie bankowym a kara umowna

Pytanie: "Płacąc kartą płatniczą, nieświadomie przekroczyłam dostępne saldo o 1,20; później zapłaciłam jeszcze ok. 5 zł też ponad limit. Bank naliczył mi za to karę po 25 zł za każdą kwotę, czyli w sumie 50 zł. Dowiedziałam się, że tak stanowi regulamin wewnętrzny. Czy bank ma prawo naliczać takie kary za tak małe kwoty? "

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika