Zablokowane konto bankowe przez bank

Witam,
Ostatnio tzn - 25.01.2019 bank dokonał blokady na moim koncie bankowości internetowej jak i kart, udałem się do oddziału bo kazano mi na infolini tam się udać, niestety w oddziale także nie posiadali takiej informacji powiedzieli tylko że konto zablokował zespół wewnętrzny banku ZBOK, moje pytanie brzmi czy bank miał prawo zablokować moje konto i w jaki sposób mogę wypłacić pieniądze, dlaczego nie poinformowano mnie dlaczego dokonano blokady?