Na liście dłużników w połowie maja 2014 roku znalazły się 204 biura podróży. Ich łączne zadłużenie sięga 3.3 mln. złotych.. Jak sprawdzić biuro podróży przed zakupem wycieczki, aby bezpiecznie wyjechać i wrócić zadowolonym?
Zanim podejmie się decyzję o zakupie wycieczki należy przede wszystkim sprawdzić, czy biuro turystyczne działa legalnie, tzn. czy zostało wpisane do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych.
Zrobimy to dzwoniąc do Urzędu Marszałkowskiego w województwie, w którym mieszkamy. – Można tutaj sprawdzić również, do kiedy biuro turystyczne ma ważną gwarancję ubezpieczeniową, bankową lub ubezpieczenie na rzecz klientów – wyjaśniał dla e-prawnik.pl Wojciech Biliński, dyrektor Wydziału Turystyki w Departamencie Spraw Społecznych Urzędu Marszałkowskiego Województwa Dolnośląskiego.
- Można także sprawdzić podmioty, które mają zakaz prowadzenia działalności organizatora lub pośrednika turystycznego, oraz takie które zostały z tego rejestru wykreślone na swój wniosek. Sprawdzić można również tych przedsiębiorców, wobec których wszczęto z urzędu postępowanie" administracyjne – dodaje Wojciech Biliński. Wiadomość jest udzielana bezpłatnie.
ZOBACZ TEŻ: Jak sprawdzić rzetelność biura podróży
Informacje dotyczące legalności działania biura turystycznego są dostępne również za darmo w internecie pod adresem www.turystyka.gov.pl
Gdy upewnimy się, że biuro jest wpisane do rejestru, warto sprawdzić, czy nie jest zadłużone. W tym celu należy skontaktować się z Biurem Informacji Gospodarczej, np. z Krajowym Rejestrem Długów. Jeśli biuro jest na czarnej liście, to dowiemy się też na ile i z jakimi płatnościami zalega. Z reguły za takie informacje trzeba zapłacić, ale nie zawsze.
Zapłacisz? Sprawdzisz każdą firmę w Polsce
Na stronie www2.krd.pl wystarczy założyć konto w Serwisie Ochrony Konsumenta. – Trzeba wypełnić elektroniczny formularz i dołączyć do niego skan lub zdjęcie dowodu tożsamości. Przesłane dane zostaną zweryfikowane przez naszego pracownika i w ciągu jednego do dwóch dni roboczych wnioskodawca dostanie maila z hasłem do swojego konta. Jako login posłuży mu numer PESEL – wyjaśnia Andrzej Kulik.
Po zalogowaniu się do systemu podajemy NIP biura czy agencji, która nas interesuje. Wysłanie zapytania do Krajowego Rejestru Długów kosztuje 69 złotych brutto. – Lepiej wydać taką kwotę niż kilka czy kilkanaście tysięcy złotych na wyjazd, który nie dojdzie do skutku – przekonuje Kulik.
Za darmo też można sprawdzić, ale nie każdego
Jeśli chcemy zweryfikować wypłacalność biura nie płacąc ani grosza, to możemy zwrócić się do niego o przedstawienie certyfikatu rzetelności. Wystawiany jest on przez KRD tym przedsiębiorstwom, które przystąpiły do programu Rzetelna Firma.
- Oznacza to, że nie można w ten sposób sprawdzić wszystkich biur czy agencji turystycznych, ale tylko te, które mają podpisaną umowę z Krajowym Rejestrem Długów – tłumaczy Andrzej Kulik.
Firmy, które uczestniczą w programie, umieszczają certyfikat na swojej stronie internetowej. – Jest on automatycznie podłączony z nasza bazą danych. Klikając na baner turysta otrzymuje informację o kondycji finansowej firmy w danej minucie. Bezpłatnie można weryfikować biuro podróży nie tylko przed podpisaniem umowy," lecz również przed samym wyjazdem na wycieczkę – wyjaśnia rzecznik prasowy KRD.
e-prawnik.pl
-
Maurycy Żaczek 2016-08-29 14:36:17
FLY.PL jest biurem z którego korzystam już prawie 4 lata za każdym razem ludzie, którzy obsługują mnie mają wiedzę i przekazują mi informacje jakie oczekuję od takich sytuacji.
To, że nie są organizatorami wyjazdów to tylko szkoda dla wszystkich bo wiedzę jaką mają powinni mięć firmy, które zajmują się organizowaniem takich wyjazdów.
Polecam szczerze ich usługi.
-
Valdorf 2016-07-03 08:50:19
ten kraj pod każdym względem jest nienormalny żeby nie było łatwego dostępu do sprawdzenia biur podróży,mój pośrednik w sprzedaży wycieczki zapewnił mnie że najpewniej kupować przez pośredników bo na bieżąco sprawdzają kondycję biur podróży lecz gdy zapytałem o gwarancję 100% ujrzałem uśmiech na twarzy i słowa ,tu cytat ,,tego nikt Panu nie zagwarantuje" a ja zakończę to słowami ;Made in Poland"
-
maltomo 2015-11-05 15:03:17
Fly.pl nie jest organizatorem wyjazdów, tylko doradcą wakacyjnym. No i akurat to jest firma, której możecie być pewni - wiem jak to wygląda, wiele razy rezerwowaliśmy wakacje w sieci, w tym roku 2 razy z nimi i wszystko było OK. Informują o wylocie, papiery załatwione bardzo szybko. Pewnie w przyszłym roku też zarezerwujemy u nich...
-
elwira 2015-09-29 14:02:32
ja skorzystałam z pośrednictwa, ze strony MyDeal, bo oni zapewniali o swojej uczciwości i biura podróży. Zapewniali, że w razie kłopotów z biurem podróży, to MyDeal zwraca pieniązki. Ale gdy biuro upadło, to się skończyła również uczciwość portalu MyDeal. I pieniądze stracone
-
adamN 2014-12-31 14:21:57
i kto je tam sprawdza? tzn. kto weryfikuje, czy dane biuro ma płynność finansową, etc? No i skąd czerpane są informacje o tych biurach? czy one same je udostępniają czy też dane pochodzą z ogólnie dostępnych baz, o których mówi powyższy artykuł? Pytam, bo upadali już giganci, którzy papiery mieli czyste i jeszcze w przeddzień upadku serwowali klientom kolorowe reklamy...
-
Tomek 2014-11-20 19:58:48
Ja polecam portal SprawdzoneBiura.pl. Na razie mają tam niewiele biur (ponad 20 chyba), ale przynajmniej są przychody, zysk i płynność... i mają wprowadzić jakieś inne działy niedługo
-
Monia 2014-07-17 09:06:22
Artykuł bardzo na czasie. Nie wiedziałam, że takie dane (wysokość ubezpieczenia, kwota zadłużenia etc.)są jawne i ogólnodostępne.
-
TLC 2014-07-05 09:07:15
Fly.pl kiedyś było biurem podróży. Wykreślone w 2009 roku teraz jest tylko pośrednikiem w organizowaniu wyjazdów. Agnieszko - zbadaj raczej biuro podróży, które faktycznie będzie organizowało Twój wyjazd. A takie małe śledztwo sobie przeprowadziłem :)
Pozdrawiam - udanych wakacji i spokojnego powrotu do domu - we właściwym terminie oczywiście.
-
Agnieszka 2014-07-04 19:30:43
Sprawdziłam! Biuro Fly.pl u którego mam opłacony wyjazd jest wykreślone z rejestru posredników...i mam problem. Co robić?
-
EKUCHARSKA 2014-04-26 16:55:27
Czy mozna zaplanoać wycieczkę z biurem podróży Glob- Tur Radomiu
-
pol 2013-05-26 16:24:01
artykuł na zamówienie KRD
-
on 2013-05-19 18:05:57
ja mam swoje biuro podrozy;) Globus, mapa, net w wyszukiwaniu noclegow:) Zarabiscie dziala od lat, nie wyobrazam sobie jechac z biurem i wg planu pilota wycieczki;) Nie ma to jak samemu decydowac o wszystkim, chocby za cene spania w namiocie w lesie;)
-
tomasz_g 2013-05-17 13:28:34
W zeszłym roku miałem niesamowitą okazję skorzystać z biura X. Przemiła Pani z w biurze, bardzo dobra obsługa, trafiłem doskonale. Jak już wsiadłem do samolotu okazało się, że nie był to dobry wybór. Samolot opóźniony o 2 godziny. Potem problem z lądowaniem na Cyprze. Obskurny hotel. Jeżeli to były 4 gwiazdki to ja nie wiem, jak wygląda gwiazdka. Ogólnie porażka. W tym roku, albo nigdzie nie pojadę (co pewne ze względu na pracę), albo pojadę na Podlasie :P
Skomentuj artykuł - Twoje zdanie jest ważne
Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?