Pytanie klienta:
Odpowiedź prawnika:
W przedstawionym stanie faktycznym przede wszystkim należy ustalić, czy osoba podpisująca umowę posiadała do tego umocowanie. Warto zaznaczyć, że umocowanie do pewnych czynności jest instytucją odrębna i niezależną od stosunku pracy. Fakt że osoba podpisująca daną umowę nie była zatrudniona, nie ma w tym przypadku znaczenia. Kodeks cywilny reguluje formę udzielenia pełnomocnictwa szczególnego (do określonej czynności, w tym przypadku do podpisania umowy), stanowiąc, że jeżeli do ważności czynności prawnej potrzebna jest szczególna forma, pełnomocnictwo do dokonania tej czynności powinno być udzielone w tej samej formie. Kodeks nie wymaga żadnej szczególnej formy dla umowy zlecenia, w związku z czym należy przyjąć, że polecenie szefa firmy, aby wspomniana osoba prowadziła negocjacje i podpisała z Państwem umowę, było ustnym udzieleniem pełnomocnictwa. Ponieważ z opisu sytuacji wynika, że dysponuje Pan nagraniem, nie powinno być trudności w udowodnieniu tego faktu. W związku z powyższym wydaje się, że nie ma podstaw do unieważnienia umowy na podstawie braku umocowania do jej podpisania i nierzetelny kontrahent nie ma prawa uchylenia się od jej skutków. Poza tym, kodeks cywilny stanowi , że osobę czynną w lokalu przedsiębiorstwa przeznaczonym do obsługiwania publiczności poczytuje się w razie wątpliwości za umocowaną do dokonywania czynności prawnych, które zazwyczaj bywają dokonywane z osobami korzystającymi z usług tego przedsiębiorstwa. Przepis ten ustanawia domniemanie, że osoby czynne w lokalu przedsiębiorstwa przeznaczonym do obsługiwania klientów zostały najpewniej upoważnione przez właściciela do dokonywania związanych z tym czynności prawnych, w szczególności do zawierania transakcji, przyjmowania i realizacji zamówień, reklamacji itp. Przepis ten ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa obrotu oraz pełni doniosłą rolę w dziedzinie ochrony działających w dobrej wierze konsumentów i dlatego zgodnie z chroniącą zaufanie klienteli regułą interpretacyjną wyrażoną w tym przepisie, każdy kto z osobą czynną w lokalu przedsiębiorstwa zawrze umowę tego rodzaju, jakie zwykle są zawierane w tym lokalu, może spodziewać się, że jej skutki prawne powstaną bezpośrednio dla przedsiębiorstwa (przedsiębiorcy). Przepis ten ustanawia domniemanie, że osoby czynne w lokalu przedsiębiorstwa przeznaczonym do obsługiwania klientów zostały najpewniej upoważnione przez właściciela do dokonywania związanych z tym czynności prawnych, w szczególności do zawierania transakcji, przyjmowania i realizacji zamówień, reklamacji itp. Ochrony tej klient może zostać pozbawiony jedynie w razie ustalenia, że przy zawieraniu umowy wiedział o tym, iż zawiera ją z osobą nie umocowaną do takich działań, albo gdyby z okoliczności wynikał ponad wszelką wątpliwość brak umocowania tej osoby do zawierania umów ze skutkiem dla przedsiębiorstwa.