Sprzedaż wadliwego towaru a ciężar dowodu

1.8.2011

Pytanie:

"Na kim ciąży obowiązek udowodnienia, że zakupiony towar jest niezgodny z umową i był wadliwy w momencie zakupu? Na sprzedawcy czy na konsumencie?"

Odpowiedź prawnika: Sprzedaż wadliwego towaru a ciężar dowodu

Art. 4 ust. 1 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej wprowadza domniemanie, że wada towaru istniała w chwili wydania w przypadku jej stwierdzenia przed upływem 6 miesięcy od wydania towaru. Jeśli niezgodność towaru stwierdzono przed upływem 6 miesięcy, to sprzedawca musi udowodnić, że sprzedał towar zgodny z umową. Jeśli wady pojawią się po upływie pół roku, wówczas obowiązek przedstawienia dowodu ciąży na konsumencie.

Zespół prawników
e-prawnik.pl

Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?

Masz inne pytanie do prawnika?

Komentarze

Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!

Czytaj także

Zgodność towaru z umową

Odpowiedzialność sprzedawcy wynikająca z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

Jak to jest z odszkodowaniem, czyli kto co musi udowodnić przed sądem?

„Dowód z akt” w postępowaniu cywilnym

Jak zgłosić przez Internet zgubienie dowodu osobistego?

Rękojmia konsumencka w przepisach UE

Jakie dokumenty musi mieć przy sobie kierowca?

Kiedy reklama jest nieuczciwa?

Jak sąd ocenia dowody w postępowaniu cywilnym?

Pytania i odpowiedzi

Ciężar dowodu w postępowaniu cywilnym

Pytanie: "W toku postępowania cywilnego o zapłatę za dostarczony towar pozwany zaprzecza, jakoby otrzymał paczkę z towarem, mimo przedłożenia przeze mnie pocztowej zwrotki z jego podpisem z imienia i nazwiska.Na kim spoczywa ciężar dowodu, tj. czy ja muszę wykazać, ze podpis jest autentyczny, czy pozwany musi wykazać, ze to nie jego podpis widnieje na zwrotce."

Ciężar dowodu przy naruszeniu autorskiego prawa majątkowego

Pytanie: "Na kim spoczywa ciężar dowodu w przypadku dochodzenia sumy pieniężnej za naruszenie autorskiego prawa majątkowego? "

Potwierdzenie odbioru wezwania

Pytanie: "Jaka jest podstawa prawna faktu, iż wezwanie do zapłaty ma być doręczone z potwierdzeniem odbioru?"

Ustalenie stron umowy na podstawie dowodu

Pytanie: "Kto jest uprawniony do legitymowania drugiej osoby np. z dowodu osobistego? Są gałęzi gospodarki, w których przy zakupie towaru osoba fizyczna powinna podać do oświadczenia dane z dowodu osobistego. Czy sprzedawca ma prawo zażądać okazania dowodu osobistego by móc te dane zweryfikować? Sprzedawca chyba nie ma takich kompetencji? "

Reklamacja - zwrot kosztów montażu

Pytanie: "Zakupiłem towar w hurtowni budowlanej. Za montaż tego towaru zapłaciłem obcej firmie 1200 zł. Towar okazał się wadliwy, i dostałem pełny zwrot kosztów. Zakupiłem gdzie inny towar (u konkurencji) i ponownie go zamontowałem. Za montaż zapłaciłem 1450 zł. Czy mogę od pierwszej hurtowni (od wadliwego towaru) żądać zapłaty za ponowny montaż, za który zapłaciłem?"

Rękojmia za sprzedaż hurtową

Pytanie: "Prowadzę działalność gospodarczą i kupiłem towar w hurtowni, ale potem w moim sklepie się okazało, że towar ma wady uniemożliwiające jego użytkowanie (wada nie daje się usunąć) i nie mogłem go sprzedać. Hurtownik nie chce zwrócić towaru, ani obniżyć ceny. Czy ma takie prawo? "

Zwrot wycofanego z obrotu towaru

Pytanie: "W lutym przychodnia lekarska zakupiła partię szczepionek, które jak się potem okazało są wadliwe i zostały zarządzeniem Głównego Inspektora Farmaceutycznego wycofane z obrotu. Szczepionki zostały sprzedane przychodni z odroczonym terminem płatności który jeszcze nie minął, co oznacza że do dziś nie są one zapłacone. Po otrzymaniu informacji o wycofaniu towaru z obrotu telefonicznie i faksem powiadomiliśmy dystrybutora szczepionek iż wobec zaistniałej sytuacji żądamy odbioru (...)"

Sposób zgłoszenia reklamacji

Pytanie: "Czy sprzedawca ma prawo żądać złożenia reklamacji na piśmie, zwłaszcza w sytuacji jasno sprecyzowanych przez nabywcę zastrzeżeń odnośnie wadliwego produktu?"

Sprzedaż towaru przy likwidacji działalności

Pytanie: "Z żoną prowadzimy oddzielną działalność gospodarczą z zastosowaniem książki przychodów i rozchodów, przy czym nie jesteśmy płatnikami VAT. Aktualnie żona zamierza zrezygnować z części działalności likwidując handel, a pozostawiając jedynie usługi. Po takiej likwidacji pozostanie trochę towaru, który mógłbym sprzedawać w swojej firmie. W jaki sposób mógłbym przejąć ten towar by jej remanent końcowy wynosił zero?"

Domniemanie istnienia niezgodności towaru z umową

Pytanie: "Aktualnie obowiązujące prawo konsumenckie zakłada, iż domniemywa się, że niezgodność towaru z umową miała miejsce w momencie zakupu danej rzeczy, jeśli została zgłoszona nie później niż 6 miesięcy od daty zakupu. W jaki sposób działa to na korzyść klienta, np. w wypadku spodni, które się nadmiernie przecierają, czy w sytuacjach, gdy ciężko przecież stwierdzić, że wada istniała w momencie zakupu? Czy istnieje jakieś orzecznictwo w dotyczące takich sytuacji?"

Odpowiedzialność za wady z tytułu rękojmi a ciężar dowodu

Pytanie: "Czy jest możliwa odpowiedzialność za wady z tytułu rękojmi, które powstały dopiero po wydaniu rzeczy kupującemu? Jeśli tak, to na kim w takim przypadku spoczywa ciężar dowodu? "

Sprzedaż towaru z możliwością zwrotu

Pytanie: "W ubiegłym roku otrzymaliśmy towar oraz fakturę z terminem płatności od jednej z firm z którą współpracowaliśmy. Zamówiliśmy ten towar za namową przedstawiciela handlowego tejże firmy. Zapewniał nas również, iż gdyby towar się nie sprzedał to możemy go zwrócić. Jak się okazało towar słabo się sprzedawał o czym informowaliśmy tą firmę. W sumie sprzedaliśmy 3/4 towaru i uregulowaliśmy tą część należności z faktury. Gdy poprosiliśmy o przyjęcie reszty towaru (...)"

Instrukcja obsługi po polsku

Pytanie: "Czy dokumentacja (tj. instrukcja obsługi, Dokumentacja Techniczno Ruchowa itp) dostarczana, czy też otrzymywana wraz z urządzeniem pochodzenia zagranicznego musi być dostarczana w języku polskim, a jeżeli tak to na jakiej podstawie prawnej?"

Reklamacja towaru

Pytanie: "Spółka jest dystrybutorem towaru, który zamawia bezpośrednio u producenta na podstawie indywidualnych zleceń przyjmowanych od klientów. Reklamacje towaru klient zgłasza do spółki jako do dystrybutora a dystrybutor przekazuje producentowi. Warunki reklamacji i gwarancji określone przez producenta dołączane są do towaru dostarczanego klientowi. Czy w sytuacji, gdy producent oddala reklamację, uznając ją za niezasadną, a klient chce zwrócić towar dystrybutorowi żądając jednocześnie (...)"

Cło i VAT przy wysyłce z USA

Pytanie: "Wygrałem licytację na Allegro.pl, które przedmiotem był iPhone - cena 1.675 PLN. Po zakończeniu licytacji sprzedający zaproponował mi wysyłkę towaru z USA. Czy w przypadku wysyłki z USA jest cło (w jakiej wysokości) i czy będę musiał dopłacić VAT?"

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika