Wynajem pokoju w hotelu
Pytanie:
"Wynająłem pokój 3 osobowy nad morzem na 14 dni, zapłaciłem z góry, otrzymałem fakturę. Z powodów rodzinnych musiałem wrócić 4 doby wcześniej niż zapłaciłem za pokój. Koszt jednej doby 260 zł. Faktura wystawiona jest na usługi noclegowe (symbol klasyfikacji 55.23). Za skrócony pobyt nie chciano zwrócić mi pieniędzy. Czy mogę żądać zwrotu pieniędzy za 4 doby, gdzie już nie mieszkałem, a zwolniłem pokój wcześniej i to zostało zanotowane na odwrocie faktury i podpisane przez właściciela pensjonatu? Jakie regulują to przepisy prawne (chodzi o zwrot należności)?"
Odpowiedź prawnika: Wynajem pokoju w hotelu
Przepisy prawa nie regulują powyższej kwestii. Przepisy kodeksu cywilnego dotyczą odpowiedzialności, prawa zastawu i przedawnienia roszczeń osób świadczących usługi hotelarskie, a przepisy ustawy o usługach turystycznych określają zasady ochrony klienta i treść umowy, lecz w zakresie imprez turystycznych (minimum dwie usługi turystyczne). Przede wszystkim należy więc w tym wypadku odwołać się do treści umowy i ewentualnego regulaminu świadczenia usług. Jeśli regulamin nie daje uprawnienia do żądania zwrotu sumy w razie wcześniejszego wymeldowania się z hotelu lub w ogóle go nie przewiduje, to należy wziąć pod uwagę, iż rezerwując pokój w hotelu na konkretny okres, zawarł Pan na ten okres umowę. Strony nie przewidziały przy tym uprawnienia do odstąpienia od niej. W związku z tym obowiązuje Pana nadal czternastodniowa rezerwacja i jest Pan obowiązany zapłacić za 14 dób hotelowych, niezależnie od tego czy Pan w hotelu przebywa, czy też nie.
Zespół prawników
e-prawnik.pl
Skomentuj artykuł - Twoje zdanie jest ważne
Czy uważasz, że artykuł zawiera wszystkie istotne informacje? Czy jest coś, co powinniśmy uzupełnić? A może masz własne doświadczenia związane z tematem artykułu?