Będą odszkodowania za zmarnowany urlop

22.11.2010

Według Sądu Najwyższego odszkodowanie należy się turyście także za szkodę niemajątkową w postaci tzw. zmarnowanego urlopu.

Turyści, którzy np. zamiast w czterogwiazdkowym hotelu musieli mieszkać w pokojach o niższym standardzie mają prawo nie tylko do zadośćuczynienia za zmarnowane wczasy – donosi Rzeczpospolita.

Takiego odszkodowania żądali od jednego z organizatorów wypoczynku Anna M. i Szymon S.. Po dotarciu do hotelu okazało się, że nie ma dla nich rezerwacji. Na miejscu nie było też polskiego rezydenta, którego gwarantowała umowa.

Biuro podróży nie chciało zapłacić turystom za straty niemajątkowe. Sprawa trafiła do sądu, który nakazał firmie zwrócić koszty wycieczki oraz zapłacić za starty niematerialne (Uchwała Sądu Najwyższego - sygnatura akt III CZP 79/10).

Udostępnij

Tweet

Zespół
e-prawnik.pl

Masz inne pytanie do prawnika?

ZAPYTAJ ONLINE

Komentarze

• poszkodowani 2012-12-03 00:59:58

  mielismy koszmarny urlop sprawa trafila do sadu , pomimo ,ze biuro nie odpowiedzialo w terminie na reklamacje co juz uznal sad ,nie jest pewne ,ze nasze roszczenia pelnego zwrotu kosztow beda w pelni uznane .Sad przymierza sie do oceny wg listy frankfurckiej , a my pomimo wielu uchybien wskazalismy tylko bardzo istotny dla nas fakt - zmiana hotelu z all przy plazy na hotel oddalony od plazy o 11 km bez serwisu plazowego z powodu overbookingu .Dla nas bylo juz po urlopie , nerwy , przez 3 dni pisanie reklamacji , negocjacje z rezydentka itp .co nam do uznanie nawet 20 procent zwrotu kosztow , jak musimy do sadu wlasciwego przejechac 600km w jedna strone i to niestety nie raz.moze ktos wnosil o straty niematerialne , wiemy ,ze mozna , ale nie wiemy czy juz w trakcie toczacego sie procesu Moze mak ktos jakies doswiadczenia