Pytanie klienta:
Odpowiedź prawnika:
Przez umowę dostawy dostawca zobowiązuje się do wytworzenia rzeczy oznaczonych tylko co do gatunku oraz do ich dostarczania częściami albo periodycznie, a odbiorca zobowiązuje się do odebrania tych rzeczy i do zapłacenia ceny. Z opisu stanu faktycznego wynika natomiast, że mamy do czynienia z umowa sprzedaży. Dlatego dalsze rozstrzygnięcia będą podejmowane w oparciu o przepisy odnoszące się do tej umowy. Zgodnie z art. 580 dotyczącym gwarancji, kupujący, który wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, powinien dostarczyć rzecz na koszt gwaranta do miejsca wskazanego w gwarancji lub do miejsca, w którym rzecz została wydana przy udzieleniu gwarancji, chyba że z okoliczności wynika, iż wada powinna być usunięta w miejscu, w którym rzecz znajdowała się w chwili ujawnienia wady. W opisanym przypadku kupujący jest zwolniony z obowiązku dostarczenia sprzedawcy rzeczy, z uwagi na fakt, iż jest to urządzenie wbudowane. Z kolei gwarant jest obowiązany wykonać obowiązki wynikające z gwarancji w odpowiednim terminie i dostarczyć uprawnionemu z gwarancji rzecz na swój koszt do miejsca wskazanego w paragrafie poprzedzającym. Kupujący nie może uznać, że urządzenie dostarczone przez sprzedawcę jako zastępcze, zatrzyma jako rzecz wolną od wad, dostarczoną w ramach wykonania gwarancji. Zasada jest tu bowiem taka, że wybór sposobu wykonania gwarancji należy do gwaranta, chyba że strony postanowiły co innego. W pewnych sytuacjach jednak kupujący będzie mógł jednak żądać dostarczenia nowego towaru zamiast naprawy. Będzie tak w przypadku, gdy dokument gwarancyjny wyznacza limit napraw, który następnie zostaje wyczerpany, gdy w ramach wymiany gwarancyjnej uprawniony otrzymał rzecz wadliwą lub, gdy wielokrotność i długotrwałość napraw uzasadnia przyjęcie - z uwzględnieniem okoliczności sprawy - że nabywca pozbawiony został możliwości korzystania z rzeczy objętej gwarancją, co sprzeciwia się celowi instytucji gwarancji jakości. Kupujący może natomiast żądać zwrotu kosztów związanych z demontażem i montażem urządzenia.