Pytanie klienta:
Odpowiedź prawnika:
W piśmie z zawierającym zażalenie na decyzję ubezpieczyciela radzimy użyć wszelkich dostępnych środków dowodowych (zeznania świadków, ewentualna ekspertyza specjalisty, zdjęcia zrobione tuż po wezwaniu konserwatora) w celu wykazania, iż szkodapowstała w określonym terminie. W przypadku ponownej decyzji odmawiającej wypłaty ubezpieczenia przysługuje roszczenie, którego można dochodzić na drodze sądowej.
Jeżeli nie jest się w stanie wykazać w sposób nie budzący wątpliwości daty powstania szkody pozostaje dochodzenie odszkodowania od sąsiada, który nas zalał na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego.