Pytanie klienta:
Odpowiedź prawnika:
Organ wyższego stopnia, uznając zażalenie na niezałatwienie sprawy w terminie za uzasadnione, wyznacza dodatkowy termin załatwienia sprawy oraz zarządza wyjaśnienie przyczyn i ustalenie osób winnych niezałatwienia sprawy w terminie, a w razie potrzeby także podjęcie środków zapobiegających naruszaniu terminów załatwiania spraw w przyszłości. Wystarczy wnieść zażalenie, a organ wyższego stopnia ma obowiązek postąpić jak wyżej.