Pytanie klienta:
Odpowiedź prawnika:
W pierwszej kolejności należy podkreślić, iż gwarancja jest udzielana nie przez sprzedawcę, ale przez porducenta lub - jak w opisanym przypadku - przez dystrybutora. Kodeks cywilny stanowi, iż jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Dniem, od którego liczy się nowy okres gwarancyjny (przy wymianie rzeczy lub jej części), jest dzień dokonania wymiany. Wydaje się, iż ów nowo biegnący termin gwarancji powinien wynosić 36 miesięcy, gdyż warunki umowy gwarancyjnej powinny być niezmienne wobec klienta, który zakupił towar w okresie, gdy producent (dystrybutor) udzielał gwarancji 36-miesięcznej.