Pytanie klienta:
Odpowiedź prawnika:
Rozumiemy, że termin płatności był uzgodniony w umowie, a nie wynika z ogólnych warunków umów dołączonych do umowy. W tym drugim przypadku możliwe jest wypowiedzenie umowy. Z treści pytania wynika jednak, że termin był określony w umowie, w takiej sytuacji operator nie ma prawa jednostronnie zmienić terminu płatności. Nie ma jednak też podstaw do tego żeby Pan/i mógł/mogła wypowiedzieć umowę, operator spełnia swoje zobowiązanie, (świadczy usługi telekomunikacyjne wobec Pana/i). Może jest to wynikiem zwykłej pomyłki? Może oczywiście Pan/ii domagać się zwrotu niesłusznie pobranych karnych odsetek.