Pytanie klienta:
Odpowiedź prawnika:
Zgodnie z art. 415 kc osoba, która ze swej winy wyrządziła drugiej szkodę, odpowiedzialna jest za jej naprawienie. Jest to odpowiedzialność na tzw. zasadach ogólnych. W celu uzyskania odszkodowania na tej podstawie konieczne jest udowodnienie przez poszkodowanego winy tej osoby, zaistnienia i wysokości szkody oraz związku między działaniem tej osoby a wystąpieniem szkody. Trudno wskazać winę banku w sytuacji, gdy korzysta on z uprawnień przewidzianych prawem bankowym. Musiałby Pan tak naprawdę np. udowodnić nierzetelne prowadzenie ksiąg bankowych lub świadome działanie. Jeśli Pan udowodni taką winę oraz szkodę polegającą np. na tym, że z uwagi na wpis w rejestrze dłużników ze współpracy zrezygnowali kontrahenci, mógłby Pan żądać odszkodowania. Pisząc o szkodzie niemajątkowej, ma pan jak się domyślamy na myśli naruszenie swoich dóbr osobistych.
Zgodnie z art. 24 kodeksu cywilnego, ten, czyje dobro osobiste zostaje zagrożone cudzym działaniem, może żądać zaniechania tego działania, chyba że nie jest ono bezprawne. W razie dokonanego naruszenia może on także żądać, ażeby osoba, która dopuściła się naruszenia, dopełniła czynności potrzebnych do usunięcia jego skutków, w szczególności ażeby złożyła oświadczenie odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie. Na zasadach przewidzianych w kodeksie może on również żądać zadośćuczynienia pieniężnego lub zapłaty odpowiedniej sumy pieniężnej na wskazany cel społeczny. Jeżeli wskutek naruszenia dobra osobistego została wyrządzona szkoda majątkowa, poszkodowany może żądać jej naprawienia na zasadach ogólnych.
Można żądać zadośćuczynienia pieniężnego od banku, w razie naruszenia przezeń określonych dóbr osobistych u poszkodowanego, gdy doszło do uszkodzenia ciała lub wywołania rozstroju zdrowia u podmiotu poszkodowanego. Samo wystąpienie zdenerwowania, stresu nie oznacza automatycznie ani naruszenia dobra osobistego, ani rozstroju zdrowia. Oczywiście często stres do tego doprowadza, lecz nie zawsze i musi Pan to udowodnić. Warto jednak podkreśli, iż dobrem, które mogło tu zostać naruszone jest w zasadzie zdrowie. Nie ma dobra osobistego, które można określić jako pojawienie się stresu.