Zmiana lotniska a odszkodowanie
Pytanie:
Rozporządzenie WE nr 261/2004 opisuje zasady wypłacania odszkodowania dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotu. Nie ma w nim natomiast mowy o tym, co w sytuacji, gdy samolot wylądował na innym lotnisku niż docelowe, a transport do miejsca docelowego odbywał się drogą lądową. Nasz pracownik, na zlecenie firmy zewnętrznej został delegowany do miejsca odległego po ortodromie o 1700 km od miejsca wylotu. Samolot wylądował na innym niż planowane lotnisko, a przybycie na lotnisko docelowe miało miejsce ze znacznym opóźnieniem. Bilet dla pracownika zakupiła firma zewnętrzna (zleceniodawca). Czy w takiej sytuacji można ubiegać się o odszkodowanie z tytułu opóźnienia w przybyciu do portu docelowego? Jeśli tak to na jakiej podstawie? Czy w tej sytuacji zastosowanie mają zapisy w/w rozporządzenia i sytuacja może być traktowana jako dłuższe opóźnienie? Jeśli można starać się o odszkodowanie, to kto może się o nie starać: firma zleceniodawca, która kupiła bilet, firma zatrudniająca pracownika, czy tylko i wyłącznie podróżny? Czy jeśli w podróży powrotnej nastąpiło by ponownie opóźnienie, to czy można się będzie starać dwukrotnie o odszkodowanie dotyczące przelotów na podstawie jednego biletu: oddzielnie za drogę tam, oddzielnie za drogę z powrotem?
Masz inne pytanie do prawnika?
ODPOWIEDŹ PRAWNIKA
W przypadku odwołania lotu albo odmowy przyjęcia na pokład przewoźnik jest zobowiązany zapewnić pasażerowi zmianę planu podróży w taki sposób, aby na porównywalnych warunkach mógł dotrzeć do miejsca docelowego:
-
w najwcześniejszym możliwym terminie albo
-
w terminie późniejszym dogodnym zarówno dla pasażera jak i przewoźnika.
Prawo do zmiany planu podróży nie przysługuje pasażerowi, który skorzystał z prawa do zwrotu pełnego kosztu biletu.
Jak więc wynika z przedstawionego stanu faktycznego, z powodu przerwania lotu (odwołania dalszego lotu), przewoźnik zmienił plan podróży w sposób dogodny dla pasażerów i dla siebie, zgodnie z przepisami o prawie lotniczym. Nie zmienia to jednak faktu, że nastąpiło znaczne opóźnienie, a więc można żądać odszkodowania od przewoźnika na podstawie rozporządzenia nr 261/2004/WE z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiającego wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów.
Należy jednak pamiętać, iż w pierwszej kolejności należy wykorzystać dochodzenie odszkodowania w drodze reklamacji. Jeśli jednak przewoźnik nie uzna reklamacji, albo pasażer poniósł znaczną szkodę, która nie została naprawiona po przeprowadzeniu postępowania reklamacyjnego, wówczas należy skierować sprawę na drogę postępowania sądowego o odszkodowanie. Stroną powodową, w przedstawionym stanie faktycznym, będzie pracodawca (jako zleceniobiorca), albowiem to on poniósł szkodę w wyniku opóźnienia dotarcia na miejsce pracownika.
Jeżeli w podróży powrotnej nastąpiłaby analogiczna sytuacja do tej wskazanej w opisie sytuacji, wówczas będzie dochodzić odszkodowania na zasadach wskazanych powyżej (oddzielnie za wylot i oddzielnie za przylot).
Potrzebujesz porady prawnej?
DODAJ KOMENTARZ
ZOBACZ TAKŻE:
-
Odszkodowanie za duże opóźnienie lotu także w przypadku lotów łączonych
Zdaniem TSUE, prawo do odszkodowania za duże opóźnienie lotu ma zastosowanie również do lotów łączonych do państwa trzeciego z międzylądowaniem poza UE. Zmiana samolotu (...)
-
Okres wypowiedzenia - Ile wynosi i kiedy możliwe jest skrócenie okresu wypowiedzenia?
Regulacje Kodeksu pracy przewidują zasadniczo dwa wypadki, których możliwe jest skrócenie okresu wypowiedzenia. Pierwszy wynika z art. 36 § 6 k.p., zgodnie z którym strony mogą (...)
-
Niższa akcyza na paliwa od marca 2020
Ustawą okołobudżetową obniżono na rok 2020 stawki akcyzy. Zmiana jest neutralna dla kierowców i cen paliw.
-
Zgłoszenie wypadku przerywa bieg przedawnienia roszczenia o odszkodowanie
Sąd Najwyższy w dniu 6 października br. rozstrzygnął ważną dla osób poszkodowanych sprawę dotyczącą terminów przedawnienia roszczeń o odszkodowanie.
-
Zmiana nazwiska lub imienia - Jak zmienić nazwisko?
Z pewnością nikt nie chciałby mieć nazwiska, którego brzmienie wywołuje drwiące uśmiechy wśród znajomych. Niestety zdarza się dość często, że czyjeś nazwisko lub imię może (...)
NAJNOWSZE ARTYKUŁY:
-
Zwolnienie małych firm ze składek ZUS za 3 miesiące
Zwolenie ze składek ZUS za marzec, kwiecień i maj 2020 r. to jedno z rozwiązań proponowanych przedsiębiorcom w tzw. tarczy antykryzysowej. Nowe przepisy mają złagodzić skutki wprowadzonych (...)
-
Przedłużona wypłata świadczeń ZUS...
31 marca 2020 r. weszły w życie przepisy, na podstawie których w określonych sytuacjach następuje wydłużenie ważności orzeczeń o niezdolności do pracy lub o niezdolności do samodzielnej (...)
-
Pożyczka dla mikroprzedsiębiorców w ramach tarczy antykryzysowej
Pożyczka dla mikroprzedsiębiorców ma umożliwiać pokrycie bieżących kosztów prowadzenia działalności gospodarczej, np. podatków, składek czy kosztów wynajmu lokalu.
-
Kto otrzyma świadczenie postojowe?
Dzięki rozwiązaniom przewidzianym w tzw. tarczy antykryzysowej osoby samozatrudnione i pracujące na podstawie umów cywilnoprawnych nie zostaną bez pomocy. Postojowe to jednorazowa wypłata (...)
WARTO WIEDZIEĆ:
-
Finansowe rozwiązania „Tarczy antykryzysowej”
Zaproponowane przez resort finansów zapisy z zakresu finansów publicznych dotyczą głównie kwestii budżetowych i obszaru działalności instytucji finansowych.
-
Ułatwienia dla podmiotów ekonomii społecznej
Trudności związane z epidemią koronawirusa dotykają praktycznie wszystkich, również podmioty ekonomii społecznej. W szczególnie trudnej sytuacji znalazły się te podmioty, które (...)
-
Ważne dla organizacji pozarządowych korzystających ze wsprcia PFRON
W związku z trudnościami w realizacji zadań zlecanych organizacjom pozarządowym wywołanymi epidemią koronawirusa, Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych zmienił zasady realizacji (...)
-
Funkcjonowanie hoteli i zakładów pracy - zmienione
Rząd zobił wyjątki dla aptek i stacji benzynowych w przypadku „godzin dla seniora”, a także rozszerzamy listę osób, które mogą pozostać w zamykanych hotelach – to (...)
KOMENTARZE (0)
Nie dodano jeszcze żadnego komentarza. Bądź pierwszy!!