Podstawowe elementy regulaminu

5.9.2011

Pytanie:

"Czy z punktu widzenia prawa polskiego można wypisywać w Regulaminie (usługi typu - serwis ogłoszeniowy), co się żywnie podoba właścicielowi takiego serwisu? "

Odpowiedź prawnika: Podstawowe elementy regulaminu

Treść regulaminu nie może być sprzeczna z obowiązującymi bezwzględnie przepisami, zasadami współżycia społecznego ani naruszać w rażący sposób interesów konsumenta.

Można jednoznacznie stwierdzić, co musi zawierać regulamin. Otóż określa on w szczególności:

1) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,

2) warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:

a) wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca,

b) zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym,

3) warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,

4) tryb postępowania reklamacyjnego.