Forum prawne
Zamów opinię lub dokument
Newsletter
Codziennie nowa bezpłatna porada!
Zobacz oceny naszych klientów
- 0
- 1
- 2
- 6
- 9
- 0
- 9
- odpowiedzi i porad prawnych
Reklamacja butów - zwrot gotówki
FORUM PRAWNE Prawo na co dzień Prawo cywilne
-
- AUTOR
- WIADOMOŚĆ
-
Madzieńka
Re: Reklamacja butów - zwrot gotówki
Wysłany: 2009-05-11 14:44:45Odpowiedz Cytuj2 miesiace temu kupiłam buty reeboka, po 2 tyg. zanioslam do naprawy w żadaniach napisano: zwrot gotówki lub wymiana, wa ygdwa tyg. pozniej odeslali sklejone buty, po jakims czasie, znow sie rozkleily, taka sama sytuacja. wczoraj zanioslam trzeci raz do reklamacji zazadalam ZWROTU PIENIEDZY LUB WYMIANY, dlaczego wiec ciagle naprawiaja te sama usterke? czy moge ZADAC TYLKO ZWROTU PIENIEDZY a oni odesla znow sklejone 5 raz buty?? -
marysia prawo-cywilne.net
Re: Reklamacja butów - zwrot gotówki
Wysłany: 2009-06-17 14:14:13Odpowiedz CytujWitam ja z kolei buty zimowe zareklamowałam po niecałych 3 miesiącach noszenia, w odpowiedzi wydano decyzję wymiana na nowe. Ponieważ sezon sie skończył ywmieniłam na bytu letnie, w tych pochodziłam 2 tygodnie i zaczeły się rozlejać, oddałam na reklamacje. Po 14 dniach odbieram reklamację a tam stare dziury załatane ale pojawiły się nowe... hmmm pomyślałaam pewnie nie zauważono ich, butów z reklamacji nie odbrałam, pani wypisała kolejną reklamację, i czas oczekiwania kolejne 14 dni. Ja z cierpliwością czekam terminu zachodzę po odbiór a tam butki oczywiście naprawione plus kolejne dziury, które powstają podczas leżenia butów w pudełku (widzieliście kiedyś takie cudo?) Pani oczywiście postara się załatwić to już teraz szybciej niż 14 dni, aby nie pisać kolejnej reklamacji, zarządałam zwrotu gotówki lub wymiany na nowe... zobaczymy co z tego będzie, czekam na odpowiedź. Dzisiejsze czasy: chodzisz w butach 2 tygodnie a resztę lata leżą w sklepie na reklamacji... Może ktoś wie jakie mam prawa i co powinnam, zrobić, czego mogę rządać? -
dudiska prawo-cywilne.net
Re: Reklamacja butów - zwrot gotówki
Wysłany: 2009-10-20 19:51:54Odpowiedz CytujWitam serdecznie Zareklamowałam adidasy NIKE ponieważ cała podeszwa rozklejała siew obu półparach oraz popękała. Pani w sklepie powiedziała, że do 14-stu dni roboczych będzie decyzja, ja zażądałam wymiany na nową parę lub zwrot gotówki. Niestety minął trzeci dzień po określonym terminie i decyzji nadal nie ma. Moje pytanie jest następujace : Czy w sytuacji kiedy sprzedawca nie dorzymał terminu rozstrzygnięcia reklamacji mam prawo zażądać zwrotu gotówki. -
kaiek prawo-cywilne.net
Re: Reklamacja butów - zwrot gotówki
Wysłany: 2009-10-29 19:15:14Odpowiedz Cytujkupilam kozaki PRIMA MODA po pierwszym zalozeniu buty odbarwiły sie na stopach i obcasach , na moje nieszczescie w dniu kiedy ubrałam je po raz pierwszy spadł deszcz ze sniegiem , reklamacji nie uznano w odpowiedzi usluszalam ze nie powinnam była zakładac butow w wilgotny dzien . zastanawiam sie tylko po co kupuje sie kozaki i na jak pore roku w swietle tego co twierdzi rzeczoznawca firmy PRIMA MODA. złozylam odwolanie od tej reklamacji , wiem jedno ze 10 razy zastanowie sie czy ponownie kupic cos w PRIMA MODZIE w koncu nikt z nas nie reklamuje butow od tak sobie ... -
eee prawo-cywilne.net
-
eee prawo-cywilne.net
-
Tygrys prawo-cywilne.net
-
Re: Reklamacja butów - zwrot gotówki
Wysłany: 2010-02-26 10:58:54Odpowiedz CytujSzanowni Państwo, Co zrobic w tej sytuacji? Buty zakupione w 10/11.2008. Dwa lata gwarancji. Z poczatkiem tego roku - najpierw lewy but, podeszwa zaczala sie odklejac - reklamalcja...zrobione...nosilem ok poltora tygodnia...but znow sie rozkleil (dodatkowo prawy takze)....reklamacja... otrzymalem buty...ponosilem tydzien...lewy but znow sie rozkleil...zanioslem buty do reklamacji i zaznaczylem - nowe badz zwrot pieniedzy. Wszystkie te naprawy i reklamacje wydarzyly sie w okresie 1,5 miesiaca. W dniu dzisiejszym zadzwonili do mnie ze sklepu i powiedzieli - Pana buty zostały naprawione. Zapraszamy po odbior. Szok! W okresie wielkich mrozow i sniegu nie mialem butow, podziebilem sie dwukrotnie. Kupilem inne buty. Nie chce tamtych butow - chce zwrot pieniedzy. Co zrobic w tej sprawie? Napisać pismo i dostrczyc do sklepu? Jakimi argumentami przemowic do producenta aby dopiąć swego? Dziękuję za pomoc. Nie ukrywam, liczylem że po 3-ciej reklamacji otrzymam zwrot pieniędzy badz nowe buty. W tej chwili jestem rozgoryczony i chce tylko pieniedzy. -
Loli prawo-cywilne.net
Re: Reklamacja butów - zwrot gotówki
Wysłany: 2010-02-27 18:57:00Odpowiedz CytujW sklepie obuwniczym w którym pracuję w pierwszej kolejności (zaraz po naprawie) wymieniamy towar na nowy a zwrot gotówki to już ostatecznośc i zależy to od dobrej woli szefa. Nie cierpię jak ludzie się kłócą, wrzeszczą i odgrażają sądem, bo to nie wina sprzedawcy że producent nie naprawił ich obuwia lub przedłuża naprawę, ale niektórzy poprostu tego nie rozumieją... -
gd prawo-cywilne.net
Re: Reklamacja butów - zwrot gotówki
Wysłany: 2010-05-10 18:22:09Odpowiedz Cytujwitam!mam problem odnośnie reklamacji obuwia.kupiłam kozaki dn 19 grudnia 2009 a po 4 m-cach pękły podeszwy i się porosklejały.zawiozłam więc do reklamacji 1 kwietnia 2010 po 3-tyg zauważenia wady z tego względu że do sklepu mam ponad 100km(ale w tym czasie buty już nie były noszone)zażądałam zwrotu gotówki bo obuwie które kosztuje 300zł nie powinno sie rozpaść po upływie 4 m-cy.Pani w sklepie zadzwoniła że reklamacja jest pozytywnie rozpatrzona i powiedziała że mogę wymienić na INNY TOWAR.pojechałam więc osobiście dowiedzieć sie czegoś konkretniejszego i ewentualnie wybrać inne buty.problem jest w tym że za tę cene musiałabym wziąć co najmniej 2 pary butów (i to letnich a nie zimowych) i poinformowałam sprzedawce że niestety nie wybiorę innych bo żadne mi się nie podobają.Pani w sklepie powiedziała że musi porozmawiać z kierowniczka i da mi znać.oczywiście zadnego odzewu z ich strony wiec pofatygowałam sie do sklepu poraz kolejny i zaś nie zastałam kierowniczki dostałam natomiast numer tel. do niej żeby wyjaśnić problem.chciałabym zadzwonić ale nie wiem jak rozmawiać z tą Pania i czego mogę żadać.wspomne też że nie dostałam zadnej kartki od produceta z wyjaśnieniem na jakiej podstawie została rozpatrzona reklamacja tylko informacja słowna od sprzedawcy zeby wymienić na inny towar.proszę o pomoc.z góry dziękuję -
Magdalena prawo-cywilne.net
Re: Reklamacja butów - zwrot gotówki
Wysłany: 2010-06-03 22:33:54Odpowiedz CytujWitam kupiłam kalosze i prosze po 3 dniach reklamacja PRZEMAKAJĄ .Czekam już 2 tyg ciekawe co dalej a tu ciągle pada ????? Co zrobić prosić o zwrot gotówki ( 70 zł) czy nowe buty których nie ma w sklepie bo rozeszły się jak świeże bułeczki ??? -
Paulina. prawo-cywilne.net
-
Riva23 prawo-cywilne.net
Re: Reklamacja butów - zwrot gotówki
Wysłany: 2011-07-26 08:30:42Odpowiedz CytujWitam, moja sytuacja wygląda następująco Kupiłem późną jesienią buty (adidasy) , gwarancja oczywiście na 2 lata. Założyłem je dopiero wiosną, po tygodniu rozkleił się lewy but z tyłu (podeszwa) Oddałem na reklamację, czekałem 2 tygodnie na decyzję po czym zadzwoniono że buty zostaną naprawione, odebrałem je po 3 tygodniach. Po 2-3 wyjściach zauważyłem że ponownie się rozkleiły w tym samym miejscu. Zawiozłem je do sklepu, zażądałem wymiany obuwia na nowe bądź zwrotu pieniędzy. Po 2 tygodniach czekania na ich "decyzję" otrzymałem telefon że buty będą naprawiane, jednak powiedziałem że chcę wymiany, powiedziano mi że w takim wypadku nie będą ich naprawiać a mogę odebrać zepsute buty. Więc powiedziałem żeby jednak je naprawili,po 3 tygodniach odebrałem buty. Jednak w tej chwili rozkleiły się po raz kolejny i też w tym samym miejscu. Zanim pojadę do sklepu chciałbym się dowiedzieć co mogę zrobić, czego żądać ? To już jest 3cia reklamacja, przy każdej czeka się 2 tygodnie na decyzję i następny tydzień bądź dwa na obuwie Nie chcę tych butów spowrotem bo wiem że po odbiorze rozkleją się w tym samym miejscu.. proszę o pomoc -
Re: Reklamacja butów - zwrot gotówki
Wysłany: 2012-04-19 22:09:46Odpowiedz CytujJa walczę ze Sklepem Office Shoes Złote Tarasy Warszawa. W butach CAT za które zapłaciłem 359 zł, wytarła się wewnętrzna podszewka nad dużym palcem (w każdym bucie) i to po 2 miesiącach użytkowania! Podeszwa na piętach jest wytarta jak bym chodził w nich przynajmniej rok. Pierwsza reklamacja jak i odwołanie od decyzji zostały odrzucone, gdyż rzeczoznawca sklepu, pan Artur Zezula, stwierdził że buty noszą znaczne ślady użytkowania (po 2 miesiącach jeżdżenia w nich samochodem!) a wytarcia w materiale podszewki są wynikiem "indywidualnych cech użytkownika". Zgłosiłem sprawę do Rzecznika Konsumenta i po jego interwencji odstałem odpowiedź odmowną z takim samym uzasadnieniem napisanym również przez wyżej wymienionego pana. Nie polecam tego sklepu ponieważ, po zapoznaniu się z opiniami w internecie, widzę że każdego klienta traktują tak samo - oby wcisnąć towar, a jak przyjdzie z reklamacją zawsze znajdą uzasadnienie o winie klienta. Do tej pory nie spotkałem się z taką bezczelnością w żadnym sklepie, a reklamowałem wiele par butów i zawsze sklep dbał żeby nie stracić klienta. Ja więcej nie kupię nic w tej sieci.
Podobne tematy na e-prawnik.pl
Postępowanie przed Rzecznikiem Konsumentów
Dokonałem zwrotu towaru. Ile czasu ma sprzedawca tego towaru na odpowiedź Rzecznikowi (...)
Zasady realizacji uprawnień z rękojmi
Klient zostawia do reklamacji procesor AMD Athlon 2400XP kupiony w naszej firmie (...)
Odstąpienie od umowy konsumenckiej
W lipcu 2007 r. zakupiłem ekspres ciśnieniowy do kawy. Już po 2 dniach użytkowania (...)
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.
Money.pl
bblog.pl
menstream.pl
favore.pl
iwoman.pl
interaktywnie.com
platine.pl
eprawnik.pl
ban.pl
businessclick