Ochrona konsumenta: Prawo cywilne forum prawne
(970 tematów na forum)
Anulowanie zaległości za subskrypcję CV-Maker po jednorazowym użyciu
Witam,mam pytanie dotyczące płatności za subskrypcję.
W serwisie CV-Maker wykupiłem subskrypcję ? pierwsza płatność wyniosła ok. 5 zł, natomiast kolejne już 75 zł miesięcznie. Chciałem ... Zobacz wątek
2025.8.17 18:36:59
Problemy z reklamacją rogówki - czy można odstąpić od umowy?
Cześć, potrzebuję rady. Rok temu kupiłam rogówkę, po około miesiącu poduchy zaczęły się odkształcać, zgłosiłam reklamację, wymienili. Po wymianie poduch po około czterech miesiącach to ... Zobacz wątek2025.8.2 9:55:34
Reklamacja torebki skórzanej - czy można żądać zwrotu za zagięcia przy suwaku
Witam. Prowadzę sklep z odzieżą damską i mam problem z klientem. Proszę Was o poradę. We wrześniu klientka zakupiła torebkę skórzaną, która podobno po opadach deszczu uległa zniszczeniu. Mając ... Zobacz wątek2025.7.3 15:26:55
Media Expert - odmowa reklamacji telewizora po przekroczeniu 14 dni
Dzień dobry,W listopadzie zeszłego roku kupiłem w Media Expert nowy telewizor. W lutym zauważyłem, że na ekranie widoczne są cienie, takie ciemniejsze pasy.
Sprawę zgłosiłem 8 lutego poprzez ... Zobacz wątek
2025.4.8 11:24:19
Parking centrum handlowego - mandat za wyjście do urzędu mimo zakupów
Dzień dobry,wczoraj otrzymałam nakaz uiszczenia opłaty za parkowanie przy centrum handlowym w Sosnowcu, mimo posiadanego przeze mnie aktualnego darmowego biletu. Po zgłoszeniu reklamacji okazało ... Zobacz wątek
2025.4.3 14:43:9
Zwrot towaru przez paczkomat - czy mogę narzucić formę zwrotu?
Mam pytanie odnośnie zwrotu towarów. Czy mogę "narzucić" jego formę, tj. np tylko przez paczkomat?Pozdrawiam ... Zobacz wątek
2025.3.17 15:16:37
Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży pojazdu konsumentowi
Witam, jak działa prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny chodzi o sprzedaż pojazdu na odległość relacja przedsiębiorca a konsument.Czy jako przedsiębiorca jestem ... Zobacz wątek
2025.2.18 22:41:32
Chargeback GShopper Szwecja - narzędzia spaliły się w sporze
ChargebackWitam, mam taki problem.
Jakiś czas temu zakupiłem kilka narzędzi budowlanych z aukcji internetowej strona w Szwecji
Portal oferuje wysyłkę do polski i ochronę kupujacych.
Gdy otrzymałem ... Zobacz wątek
2024.11.29 22:2:6
Zwrot produktu z Seszeli - czy 50% zwrotu to zgodne z prawem?
Dzień dobry,zakupiłem produkt w pewnym sklepie internetowym. Nie spełnia on moich oczekiwań, a także zawiera małą jednak widoczną wadę. Przy chęci zwrotu okazało się, że sklep internetowy ... Zobacz wątek
2024.10.31 16:56:37
Dom developerski pęka po 3 latach - czy to wady rękojmi?
Witam. od kupna domu minęło 3 lata. niestety są już spore pęknięcia szczególnie przy oknach, przy suficie w salonie, w przedsionku po całości komina, w przedpokoju również po całości ściana ... Zobacz wątek2024.10.13 18:50:42
Sprzedawca wymaga dopłaty mimo nadpłaty za zakup na Allegro
Witam, pisze na tym forum po raz pierwszy, więc za ewentualne niedogodności z góry przepraszam, nęka mnie następująca sprawa:Zamawiałem na allegro parę rzeczy z pewnego sklepu, pieniążki ... Zobacz wątek
2024.9.9 0:10:56
Problemy z pobieraczek.pl - wezwanie do zapłaty po latach
Witam!Potrzebuję pilnej porady
Myślę, że sprawa jest niektórym z państwa znana, bo była kiedyś nagłaśniana przez media. Chodzi o serwis pobieraczek.pl, w którym po bezpłatnym okresie testowania, ... Zobacz wątek
2024.9.8 20:18:30
Kradzież kości ramy za 100 zł na Allegro - co można zrobić
witam. kilka tygodni temu kupilem kosc ramu na allegro. zaplacilem 100zl ale ramu nie otrzymalem. koles caly czas pisze ze niema pieniedzy ale mi sie juz niechce czekac. co moze zrobic w takiej sytuacji ... Zobacz wątek2024.9.8 19:17:54
TPSA oszukańczo próbuje przejąć klientów preselekcji
Przypadek jest następujący. Do firmy mającej telefony w TPSA i korzystającej jednocześnie z połączeń prefiksowych u tańszego operatora (międzymiastowe, komórkowe, międzynarodowe) dzwoni przedstawiciel ... Zobacz wątek2024.9.8 17:49:4
Sprzedawca internetowy anulował zamówienie - czy mogę odzyskać pieniądze
Witam 1/2.05.2016 wykonałem wpłatę na konto sprzedawcy który napisał mi że wyśle mi przedmiot od razu po zaksięgowaniu kwoty, mija już 12 dzień od wpłaty a paczki jeszcze nie widać. Co gorsza ... Zobacz wątek2024.9.8 13:47:24
Telefon z Chin GShopper - paczka bez telefonu przez Pocztę Polską
Zamówiłem telefon z Chin ze sklepu GShopper. Po ponad 2 tygodniach przyszła przesyłka, która była poklejona i wyglądała tak jakby ktoś ją otwierał. Ponadto waga paczki wskazywała, że nie mógł ... Zobacz wątek2024.8.19 20:15:12
Allegro laptop wady zwrot - sprzedawca nie oddaje pieniędzy
Dzień dobry,czy mógłbym się zapytać czy dałoby się coś zrobić z takim oszustwem, groźbami, szantażowaniem i nękaniem?
Kupiłem laptopa od sprzedawcy na Allegro.
Sprzedawca ustawił ... Zobacz wątek
2024.1.30 13:6:14
Allegro Protect - niesłusznie naliczona opłata za sprzedaż laptopa
Witam. Sprzedawałem laptopa. Wszystko było ok. Kupujący otrzymał towar i myślałem , że wszystko jest w porządku. Teraz loguje się na konto i patrze , że została mi naliczona jakaś kwota z tytułu ... Zobacz wątek2023.12.15 22:59:44
Reklamacja sprzętu po 2 latach - spadek ceny o połowę, jakie mam prawa?
Sytuacja następująca: jakieś dwa lata temu kupiłem pewne urządzenie elektroniczne. Zakupu dokonałem w dużym sklepie za pośrednictwem strony internetowej, urządzenie odebrałem w sklepie stacjonarnym. ... Zobacz wątek2023.10.10 22:26:42
18-latek kupił wadliwe auto i zwrócił - problemy z umową bez potwierdzenia anulacji
Wydaje mi się że jeśli teraz ktoś popełni jakieś przestępstwo tym samochodem, właściciel może pokazać umowę że Twój brat kupił pojazd i on o niczym nie wie ... Zobacz wątek2023.9.2 20:55:28
Allegro - sprzedający odmówił wysyłki przedmiotów po zakupie
Witam zakupiłem przedmioty wirtualne na allegro o wartości 3000 zł, ze sprzedającym umówiliśmy się na wysyłkę na 3 dni później w momencie gdy będzie miał do nich dostęp. Umówionego dnia ... Zobacz wątek2023.8.9 17:31:55
Przedsiębiorca kupuje od przedsiębiorcy - czy może odstąpić od umowy?
Dzień dobry,Prowadzę sklep internetowy, sprzedaję narzędzia do prac na elewacji, urządzenia do przecinania styropianu, i podzespoły do nich.
Klient, zakupił nietani zasilacz, z fakturą na jego ... Zobacz wątek
2023.7.12 17:43:14
Kabina prysznicowa - rozsypana szyba po miesiącu na tarasie
Witam.Zamówiłem kabinę prysznicową. Remont się jednak przedłużył i kabina stała nie rozpakowana na tarasie. Po miesiącu fachowiec rozpakował a tam jedna szyba rozsypana w mak 2 pozostałe ... Zobacz wątek
2023.2.8 15:17:49
Laptop Lenovo - wymiana matrycy i klawiszy, czy gwarancja się odnawia?
Moja 15-lernia kuzynka dostała ofertę wyjazdu na kontrakt do Tajwanu. Nawiązała współpracę z agencją modelek we Wrocławiu (firma córka) a główną agencja ma siedzibę w Tajwanie. Umowa, którą ... Zobacz wątek2023.2.7 22:48:25
Allegro - pomyłka z kupującym, kto ma prawo do przedmiotu?
Witam, ciekawy i pewnie trudny przypadek.Nna jednej z grup branżowych na portalu społecznościowym umieściłem przedmiot. Zainteresowana osoba odezwała się na 'priv'ie i dogadaliśmy szczegóły. ... Zobacz wątek
2023.1.10 10:14:51
Laptop Lenovo - wymiana matrycy i elementów, odnowienie gwarancji
Witam, w styczniu 2021 zakupiłem laptopa Lenovo. Pojawiły się problemy z użytkowaniem klawiatury i mikrofonu czyli bez tego nie mógłbym normalnie korzystać ze sprzętu. Ów sprzęt został wysłany ... Zobacz wątek2022.12.15 15:31:49
Laptop Lenovo gwarancja - wymiana istotnych części, czy gwarancja się odnawia?
Witam, w styczniu 2021 zakupiłem laptopa Lenovo. Pojawiły się problemy z użytkowaniem klawiatury i mikrofonu czyli bez tego nie mógłbym normalnie korzystać ze sprzętu. Ów sprzęt został wysłany ... Zobacz wątek2022.12.15 15:30:17
Pralnia zniszczyła kurtkę za 2000 zł - jak dochodzić odszkodowania?
Witam,mam dość spory problem z pralnią. Otóż sprawa wygląda następująco: oddałam kurtkę do czyszczenia w pralni, która podczas prania uległa zniszczeniu. Z białej stała się białą z ... Zobacz wątek
2022.12.13 13:39:55
Kurtka kupiona od osoby prywatnej niezgodna z opisem
Dzień dobry, mam następujący problem. Córka zakupiła od osoby prywatnej kurtkę- poza platformą vinted, na której była ona wystawiona (zwykła wysyłka za pobraniem). Kurtka jest niezgodna z opisem ... Zobacz wątek2022.11.25 21:3:56
Allegro - zwrot towaru od osoby prywatnej z dużymi obrotami
Dzień dobry,Pisze w sprawie sprzedawcy z allegro.
Chciałam zwrócić produkt, który zakupiłam.
Z tego co się dowiedziałam, każdy ma prawo do zwrotu towaru, ale nie w sytuacji gdy został on ... Zobacz wątek
2022.11.22 13:12:55
Komis - wadliwy samochód, odstąpienie, pojazd nadal u mnie
Dzień dobry. W 2019r. kupiłem samochód w komisie. Samochód okazał się wadliwy dlatego odstąpiłem od umowy. Sprzedawca nie chciał zwrócić pieniędzy więc złożyłem pozew do sądu. Wygrałem, ... Zobacz wątek2022.11.13 12:24:1
Sklep sprzedał inny produkt niż poprosiłem - czy mogę oddać otwarty?
Zakupiłem dzisiaj w jednym z popularnych sklepów z elektroniką pewien produkt jednak sprzedawca sprzedał mi inny produkt niż ten o który go poprosiłem. Zdałem sobie z tego sprawę dopiero w tedy ... Zobacz wątek2022.11.10 20:26:32
Kuchnia na wymiar po 7 latach - szafki nie mają prawa wisieć
Witam! Mam kuchnie na wymiar zakupiona prawie 7 lat temu. Jak się okazało szafki wiszące nie mają prawa wisieć. Do soboty wisiały tylko na 4 zaczepach i podparte lodówką. Po awarii lodówki i jej ... Zobacz wątek2022.11.6 22:20:4
Biurko internetowo - anulacja tego samego dnia, wysyłka dzień później
Witam. W ostatnim miesiącu przekroczyłam kwotę wolną od zajęcia na moim koncie bankowym. Jednym z przychodów był dodatek Covidowy, ale nie był ostatnim przelewem przychodzącym. Kwota przekroczenia ... Zobacz wątek2022.11.2 12:49:25
Tablica manipulacyjna 649 zł - reklamacja po 3 miesiącach zwłoki
Dodam, że normalny czas realizacji zamówienia w okresie zwykłym (tj. nie przed świetami to 5-7 dni).... Zobacz wątek
2022.10.16 20:52:32
Karta graficzna 4 tys - anulowanie po zmianie stanu magazynowego
Witam kupiłem kartę graficzną online za 4 tyś po jakiś czasie wysłali ze zły był stan magazynowy i że nie ma towarów, tylko taki problem ze następnego dnia nagle znalazło się 5 sztuk tylko ... Zobacz wątek2022.10.15 17:46:20
Anulacja zamówienia biurka tego samego dnia - wysyłka dzień później
Sytuacja wygląda następująco, kupiłem biurko przez internet , tego samego dnia kilka godzin później chciałem anulacji tego zamówienia, czytając opinie na temat tego sklepu WSZYSTKIE opinie były ... Zobacz wątek2022.10.7 21:19:17
Faktura z nakazem zapłaty 48 dni po odstąpieniu od zamówienia
Witam, tak jak w tytule.Po 48 dniach od odstąpienia od zamówienia (otrzymałem fakture z datą bieżacą , 48 dni po z nakazem zaplaty).
Towar nigdy nie odebrany, zamówienie jak i odstąpienie ... Zobacz wątek
2022.10.3 21:23:27
Zamówienie SMS-em - odstąpienie, firma windykacyjna po 3 miesiącach
Witam wszystkich, poniżej opis sprawy:X - kupujący
Y - sprzedawca
*towar na zamówienie na odleglosc, SMS-em (a brak potwierdzenia przyjecia zam, przedplaty i fv od sprzedawcy przed / i w dniu ... Zobacz wątek
2022.10.3 10:40:47
Gdzie znaleźć wzór regulaminu sklepu internetowego zgodny z prawem
Poleciłabym raczej umówić się na konsultację z prawnikiem, niech to on przygotuje ci regulamin sklepu. Tutaj https://katowicelove.pl/20220628490948/kiedy-regulamin-sklepu-internetowego-jest-niezgodny-z-prawem ... Zobacz wątek2022.8.19 12:37:34
Hulajnoga elektryczna zepsuta po zakupie - czy przysługuje reklamacja?
Witam. Kupiłam dziecku hulajnoge elektryczną przez internet od osoby prywatnej ale z paragonem wystawionym na jej firmę, zepsuła się bardzo szybko nie z naszej winy. Czy mam prawo do reklamacji ... Zobacz wątek2022.6.25 18:28:48
Katering - zwrot pieniędzy tylko w żetonach, czy to zgodne z prawem?
Korzystałam z usług kateringu, niestety jakość posiłków pozostawiała wiele do życzenia. Po trzeciej wpadce (zepsuty posiłek) zgłosiłam mailowo chęć anulowania pozostałych dni i prośbę o ... Zobacz wątek2022.6.23 9:48:6
Dieta pudełkowa przez SMS - czy mogę odstąpić od umowy?
Zamówiłem towar przez SMS z usługą ciecia lecz nieodebralem zamówienia po czym zrezygnowałem z powodu rezygnacji kupujacego.Do zamówienia nie otrzymalem żadnej faktury (przed upływem 14 dni ... Zobacz wątek
2022.6.14 22:54:2
Sprzedawca leków zniknął po wpłacie - czy ma 14 dni na zwrot pieniędzy?
Dzień dobry, w dniu 12.05 zakupiłam 2 opakowania leków przez marketplace na fb. Pieniądze zostaly wysłane a pan sprzedający wymyślił historie o rzekomym napadnieciu go i ukradnięciu mu leków, ... Zobacz wątek2022.5.16 11:18:4
Zwrot towaru w 14 dni - czy termin został zachowany przy wysłaniu 2 maja?
Towar zakupiłam 8 kwietnia 2022. Informacje o zwrocie przesłałam mailowo na adres sklepu 21.04.2022 Towar odesłałam 2 mają (sklep otrzymał 4 maja)a więc zmieściłam się w terminie 14 dni od poinformowania ... Zobacz wątek2022.5.9 14:19:35
Regulamin żłobka - czy można płacić stałe czesne za miesiące z przerwami?
Czy w regulaminie żłobka może być taki zapis :"Żłobek jest czynny przez cały rokz wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, przerwy wakacyjnej ( 2 tygodnie na przełomie lipca i sierpnia) oraz ... Zobacz wątek
2022.4.30 21:57:35
Źle wykonany zabieg stomatologiczny - skarga do izby lekarskiej
Są chyba odpowiednie instytucje, do których sie składa takie skargi. ... Zobacz wątek2022.4.25 15:4:55
Reklamacja na podstawie wydruku 200 zł za produkt 70 zł - czy sklep ma rację?
Witam. Jakiś czas temu reklamowałem produkt w sklepie na podstawie wydruku z konta bankowego. Sklep moje roszczenia odrzucił ponieważ jak się okazało według sklepu nie udowodniłem, iż produkt ... Zobacz wątek2022.3.31 0:1:38
Pakiety kosmetyczne promocyjne online - czy można zwrócić mimo promocji?
Dzień dobry,Jakiś czas temu zakupiłam kilka pakietów w salonie kosmetycznym, które stanowiły ofertę promocyjną. Zakupu dokonałam online (nie otrzymałam paragonu, mam tylko potwierdzenie przelewu). ... Zobacz wątek
2022.3.4 18:7:2
Anulowanie diety pudełkowej kilka minut po zamówieniu - prawo odstąpienia
Zamówiłem dietę pudełkową i w przeciągu kilku minut od złożenia zamówienia chciałbym ją anulować (Okazało się, że znajomy z niej kiedyś korzystał i bardzo odradza - podobno makrosy nie ... Zobacz wątek2022.2.28 10:39:1
Masz inne pytanie do prawnika?