Chargeback, sklep próbuje odzyskać zwrot pieniedzy - forum prawne

Chargeback
Witam, mam taki problem.
Jakiś czas temu zakupiłem kilka narzędzi budowlanych z aukcji internetowej strona w Szwecji
Portal oferuje wysyłkę do polski i ochronę kupujacych.
Gdy otrzymałem przesyłkę z narzędziami brakowało dwóch rzeczy (posiadam film z otwarcia przesyłki), zgłosiłem to na portalu, spór rozpatrzono i kazano mi odesłać wszystkie otrzymane narzędzia,
Niestety w czasie sporu doszło do małego porządku i narzędzia które miałem odesłać się spaliły, zostały wszystko uprzątnięte i zutylizowane.
W sporze poinformowałem o tym portal. Niestety przez to że nie odesłałem mój spór został odrzucony.
Więc złożyłem reklamacje w banku jako chargeback, bank uznał moja reklamacje i zwrócił mi całą płatność.
Oczywiście nie chciałem zwrotu całości tylko przeliczenie i zwrot za brakujące narzędzia.
Teraz Tradera wysyła mi maile i listy że mam im zwrócić płatność, dostałem również list z windykacji Interium. Próbowałem się dogadać i zapłacić za narzędzia które otrzymałem, ale niestety bardzo ciężko się kontaktować często olewają wiadomości, a jak już odpiszą to mówią że miałem odesłać narzędzia lub przedstawić dowód że narzędzia się spaliły.
Co mogę w tej sytuacji zrobić ? Jest to dla mnie męczące, bo zostałem oszukany przez sprzedawcę a i tak portal aukcyjny próbuje mnie jeszcze bardziej zgnebic.
Oczywiście opłatę za ochronę kupujacych ponosze ja.
Chce dodać że w regulaminie nigdzie niema informacji o tym że narzędzia muszą być pod ręką,

Proszę o pomoc co z tym zrobić?