Forum prawne

Naprawa gwarancyjna a odnowienie biegu gwarancji - opór serwisu.

Witam, w styczniu 2021 zakupiłem laptopa Lenovo. Pojawiły się problemy z użytkowaniem klawiatury i mikrofonu czyli bez tego nie mógłbym normalnie korzystać ze sprzętu. Ów sprzęt został wysłany na gwarancji do producenta, który naprawił sprzęt a ponadto stwierdził "ukrytą wadę matrycy LCD" w związku z czym wymienił również i to. Ponadto wymienione zostały również część obudowy laptopa wraz z klawiaturą, kamera i ramka wokół matrycy. Powołując się na art 581 kc. serwis mi odpisuje, że mam jedynie 3 miesięczną gwarancję na nowe elementy a gwarancja na cały sprzęt kończy się w styczniu 2023. Nie zamierzają odnowić biegu gwarancji od nowa na sprzęt mimo iż naprawa była istotna i wymieniono części bez których normalnego korzystanie ze sprzętu byłoby nie możliwe. Co w tym momencie mam zrobić? Jakimi przepisami mogę się jeszcze podeprzeć ?

2022.12.15 15:30:17

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Naprawa gwarancyjna a odnowienie biegu gwarancji - opór serwisu.

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika