Forum prawne

Odstąpienie od umowy i zwrot - forum prawne

Cześć, potrzebuję rady. Rok temu kupiłam rogówkę, po około miesiącu poduchy zaczęły się odkształcać, zgłosiłam reklamację, wymienili. Po wymianie poduch po około czterech miesiącach to samo, zgłosiłam reklamację, wymienili. Bylo to w kwietniu tego roku czyli rok po zakupie. Po tej wymianie to samo, myślałam że jakoś się to ułoży, zgłosiłam ponownie się do sklepu tym razem złożyłam chęć odstąpienia od umowy, załamałam się, mebel wygląda jak dzisięcioletni a nie prawie nowy. Po dwóch tygodniach otrzymałam maila ze sklepu ze stanowiskiem producenta, który napisał, że opadające i odkształcające się poduchy wynikają z konstrukcji mebla i proponują mi ponowną wymianę poduch i 2000 zł tytułem zadośćuczynienia. Ja szczerze nie chce już tego mebla, bo zgłaszanie co chwilę reklamacji jest dla mnie stresujące. Nie zostałam też poinformowana o tym, że poduchy będą opadać bo taka konstrukcja. Moim zdaniem coś jest nie tak, sprzedawca przekazał ustnie że mam pecha. Jak temat załatwić skutecznie i odstąpić od umowy? Nie oczekuję zwrotu całej kwoty zakupu, nie chcę już tego mebla.

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Odstąpienie od umowy i zwrot

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika