Oszustwo przy zakupie rzeczy od osoby prywatnej - forum prawne

Dzień dobry, mam następujący problem. Córka zakupiła od osoby prywatnej kurtkę- poza platformą vinted, na której była ona wystawiona (zwykła wysyłka za pobraniem). Kurtka jest niezgodna z opisem na aukcji (jest wypełniona innym materiałem niż deklarował sprzedawca). Niestety, sprzedawca nie chce w żaden sposób dogadać się (zwrot lub obniżenie ceny). Co w tej sytuacji mogę zrobić, by odzyskać pieniądze?