Niesłusznie Naliczona opłata Allegro protect - Gdzie to zgłosić?

Witam. Sprzedawałem laptopa. Wszystko było ok. Kupujący otrzymał towar i myślałem , że wszystko jest w porządku. Teraz loguje się na konto i patrze , że została mi naliczona jakaś kwota z tytułu allegro protect. Na jakiej podstawie??

Gdzie mam to zgłosić lub jak mogę ich pozwać, za niesłusznie naliczony rachunek.

Pozdrawiam
Kamil