Forum prawne

Jak napisać reklamacjię butów?

Witam serdecznie

mam takie pytanie a raczej prośbę. Chodzi o to że chce napisać reklamacje obuwia ale także na tip-top żeby buty były albo nowe albo kasa za nie. Proszę niech mi ktoś powie albo napisze tutaj albo da linka do takiej reklamacji!

2012.9.11 9:51:18

Odpowiedzi w temacie: Jak napisać reklamacjię butów? (1)

Napisz 2 wersję i wydrukuj w dwóch egzemplarzach. Jeden z nich przekażesz sprzedawcy, drugi zostawisz sobie. Dokładnie zidentyfikuj towar którego dotyczy reklamacja oraz wskaż okoliczności zakupu (data, kopia paragonu). Powinniśmy naprawde dokładnie, i jasno wyjaśnić na czym dokładnie polega niezgodność towaru z umową. Lepiej unikać stwierdzenie iż coś się stało z butami kilka miesięcy temu. Precyzujemy daty dokładnie, choćby dokładne byc nie miały. Wszystko przez to że zgodnie z przepisami ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej reklamacja powinna być zgłoszona w ciągu dwóch miesięcy od dnia stwierdzenia niezgodności. Określenie czego żądamy? Na początek możemy wybrać między bezpłatnym roszczeniem naprawy albo bezpłatną wymianą.

T utaj wklejam fomrułke z której warto skorzystać.
\"Posiadam kartę gwarancyjną, ale wybieram dochodzenie swoich praw na podstawie trybu dotyczącego niezgodności towaru z umową, a nie z gwarancji. Domagam się wymiany ??????. (nazwa produktu) na nowy, wolny od wad.\"

Co więcej? Zdjęcia uszkodzeń, dokładne. Jeśli buty farbują to zrobić zdjęcie zafarbowanej stopy. głupie? Może tak ale to działa (sprawdzone przez piszącego).

2012.9.12 9:25:16

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika