Forum prawne
Newsletter
Codziennie nowa bezpłatna porada!
Zobacz oceny naszych klientów
- 0
- 1
- 2
- 6
- 8
- 8
- 9
- odpowiedzi i porad prawnych
Towar nie zgodny z opisem - inny kolor (allegro)
FORUM PRAWNE Prawo w biznesie Prawo cywilne
-
- AUTOR
- WIADOMOŚĆ
-
Towar nie zgodny z opisem - inny kolor (allegro)
Wysłany: 2010-01-12 22:46:49Odpowiedz CytujWitam Opiszę swój przypadek Zakupiłam spodnie dresowe przez allegro(02.01.2010), które w parametrach aukcji jako kolor napisane było: czerń. W poniższym tekście sprzedający użył sformułowania ?kolor jak na zdjęciach?. Na moim monitorze kolor wyglądał na czarny ale nawet nie sugerowałam się tym (nie zastanawiałem się nad odcieniami), ponieważ kolor wyraźnie opisany był jako czerń i jest to dla mnie priorytetem. Skontaktowałam się z sprzedającym (osoba fizyczna, sprzedająca w Internecie nowe rzeczy sprowadzane z zagranicy bez faktur, paragonów) i zgłosiłam, że towar nie jest zgodny z opisem (kolor spodni grafit) Odpowiedzi sprzedającego były takie: - ?kolor grafit jest moim zdaniem podobny do czerni więc zaznaczyłem kolor czerń? - ?nie moja wina, że ma pani inny monitor? - ?napisałem na aukcji, że kolor jak na zdjęciach? Moim zdaniem, faktem niezbitym jest to i argumentem, że sprzedający napisał kolor czerń (nigdzie w opisie nie ma słowa, że grafit). I błąd tkwi zupełnie po jego stronie. On twierdzi, że ?błąd jest i mój i pani?, uzasadniając to, że mogłam zobaczyć kolor na zdjęciach i że napisał, że ?kolor jak na zdjęciach?. Sprzedający zgodził się na odesłanie towaru i zwrot kosztów ale tylko za towar. Moje pytanie: Czy mogę ubiegać się o zwrot wszystkich kosztów za przesyłkę? (przysłanie do mnie, odesłanie i ewentualne przysłanie dobrego towaru) Oraz na jakim paragrafie mogę się oprzeć. I co w przypadku, jeśli sprzedający nie zgodzi się na żądane (wg prawa) przeze mnie wyjście?
-
Re: Towar nie zgodny z opisem - inny kolor (allegro)
WysÅ‚any: 2010-01-22 11:29:48Odpowiedz CytujSprzedawca jest odpowiedzialny wzglÄ™dem kupujÄ…cego za wady fizyczne rzeczy, tj w sytuacji, gdy np. rzecz nie ma wÅ‚aÅ›ciwoÅ›ci, o których istnieniu zapewniÅ‚ kupujÄ…cego (tutaj kolor spodni sprzeczny z informacjÄ… podanÄ… na aukcji, która sama w sobie byÅ‚a bÅ‚Ä™dna, gdyż zawieraÅ‚a dwa sprzeczne wskazania). Może Pani na podstawie art. 560 § 1 kodeksu cywilnego (k.c.) żądać wymiany spodni na nowÄ… parÄ™, ponieważ wady tej nie da siÄ™ usunąć w inny sposób. Jeżeli rzecz byÅ‚a już wymieniana a wada wciąż pozostaje albo rzeczy nie da siÄ™ wymienić, można odstÄ…pić od umowy. Uprawnienia te przestajÄ… przysÅ‚ugiwać, jeÅ›li nie zawiadomi siÄ™ sprzedawcy w ciÄ…gu miesiÄ…ca od wykrycia wady. W zasadzie możemy tutaj uznać za zasadne, że utrata uprawnieÅ„ z tytuÅ‚u rÄ™kojmi nie nastÄ™pujÄ™ po upÅ‚ywie miesiÄ…ca, jeżeli przyjmiemy że sprzedawca wadÄ™ podstÄ™pnie zataiÅ‚ (podanie sprzecznych informacji o towarze). Dobrze, że zgÅ‚osiÅ‚a Pani niezgodność towaru z opisem, ponieważ mimo braku rachunku, podjÄ™cie przez sprzedawcÄ™ wyjaÅ›nieÅ„, Å›wiadczy o tym, iż rzeczywiÅ›cie wydanie rzeczy miaÅ‚o miejsce. Teraz należy skierować roszczenie do sprzedawcy na postawie art. 560 § 1 k.c.
-
Re: Towar nie zgodny z opisem - inny kolor (allegro)
Wysłany: 2010-01-22 12:58:37Odpowiedz Cytujoprócz wymienionych wyżej roszczeń na podstawie stosownych przepisów k.c., przysługują Pani w pierwszej kolejności roszczenia z tytułu ustawodawstwa konsumenckiego, w tym wypadku z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i o zawieraniu umów konsumenckich na odległość. wedle powyższych uregulowań, ma Pani dwa lata na odstąpienie od umowy, w przypadku wady towaru, gdy istniała ona w chwili dokonania czynności, a Pani o tejże nie wiedziała (art. 4, 8 i 10 ust. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej). ponadto, w przypadku umów zawieranych na odległość, ma Pani dziesięciodniowy termin na odstąpienie, niezależnie od przyczyn. co do ewentualnego zwrotu kosztów przesyłki, ponosi je bezwzględnie sprzedawca (jak i wszystkie inne świadczenia, wypływające z tytułu doprowadzenia towaru do zgodności z umową).
Najnowsze tematy
UrzÄ… Skarbowy/ Darowizna
Mam taką ciekawą sytuację, otóż mieszkając za granicą w 2006-2009 roku wraz (...)
grożba karalna
Witam dostaje ostatnio grozby przez smmy. na maila itp. nie chce pisać co bo to (...)
Budowa domu obok bloku mieszkalnego - zbyt blisko?
Sprawa wygląda następująco. Jest sobie blok mieszkalny 5 - kondygnacyjny. Od strony (...)
Nie wskazanie osoby keirujÄ…cej pojazdem
Witam, otrzymałem 2 dni temu wyrok sądowy ws. nie wskazania kierującego pojazdem. Czy (...)
Informujemy, iż zgodnie z przepisem art. 25 ust. 1 pkt. 1 lit. b ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. 2006 r. Nr 90 poz. 631), dalsze rozpowszechnianie artykułów i porad prawnych publikowanych w niniejszym serwisie jest zabronione.